高压(液压)试验台工安全技术操作规程

1、试验台机电设备应确定专人维护，保证其机电系统正常运行，并严格执行安全技术操作规程。

2、试验台应由专人操作，操作者必须牢记安全技术操作规程，无关人员未经允许不得开车。

3、试验台工作前要经过检查试车，油、液泵应运转正常，高压管路连接应可靠，均符合要求后方可投入使用。

4、试验中应集中精力，不得做与试验无关的事，以防发生意外。

5、测试阀组时，试验台操作者和阀组操作者要密切配合，不得有误。当向阀组供高压油前，阀组操作者应站在较安全的地方，然后方可扳动阀组手柄注入高压油，检验完毕，高压回油后，方可扳动阀组手柄进行操作。

篇2:某物业项目客服专员前台工作职责

物业项目客服专员前台工作职责

一、负责接待和处理业主咨询、投诉工作,并做好详细记录;需要报事的应填写派工单并发至相关部门和片区管理员处理;

二、负责业主信件、报刊的接收工作,并每日按时通知楼宇片区管理员领取;

三、负责业主/住户投诉有效率及处理及时率的月统计工作;

四、负责业主接房及装修手续的办理,以及装修工人出入证件的办理工作;

五、负责钥匙的管理工作;

六、负责业主档案的管理工作;

七、负责节假日、午休时段以及下午下班之后的费用代收工作,并做好同收银员的工作交接;

八、负责做好小区家政等特约服务受理工作;

九、对各职能部门的协调监督工作;

十、负责有关业主的电话回访工作;

十一、负责派工单的派发工作;

十二、负责电、气等公用事业申办开通及费用缴纳代办受理工作;

十三、熟记内部组织机构的常用电话号码以及主要负责人和各部门经理的分机号码、姓名和声音。

十四、自觉遵守通讯保密制度,维护物业处的声誉和利益,对如下的情况,必须严格保密:

⒈客人的情况,特别是VIP客人的情况。

⒉物业处不对外公开的情况。

⒊各部门的工作情况。

⒋各种设施设备的运行情况。

篇3:某物业客服前台工作流程

E物业客服前台工作流程

一、客服前台分2个班,分别为A班8:30-16:00,B班13:00-20:30,上班前整理好仪容仪表,打好丝巾,带好工牌,准备每天早会汇报工作。

二、接待业户来访、来电、投诉、报修、求助、咨询、建议等等事宜,并详细把业户反应的问题记录下来,自行分析并交由有关部门或人员处理并跟进处理结果,回访业主。

三、负责业户门禁卡、车辆月租卡、物品放行条手续、收楼流程手续,收楼时需通知管家跟进,初次水电划购办理。

四、负责业户装修申请,提醒业户提交水电路图、平面图等相关资料图纸,待领导审批完装修图纸合格后需回访业户,提醒缴相关费用等。

五、负责办理业户收楼、收车位工作,建立档案资料、装修资料备案和存档,资料管理实行登记制度;

六、负责办理业户装修竣工验收申请,并电话通知业户有关人员上门竣工验收的时间,让业户在家静候。

七、负责业户遗留问题所托管的钥匙及空置房钥匙的管理,借钥匙都要求签名登记,归还钥匙要做好记录。

八、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作

九、要熟悉掌握物业管理有关法律、法规,有效的处理好业户的投诉,积极维护好公司利益和声誉

十、按实际需求制定前台相关表格,并且完善,负责各部门的维修单发送和存档留底,配合领导发放温馨提示。

十一、每周二、周五,可以到行政部领取所需物资,并且每月25号前提交所需物资到行政部办理申购。