检验产品专员岗位职责检验产品专员职责任职要求

检验产品专员岗位职责

岗位职责:

1、管理和拓展公司产品,完成年度销售计划;

2、重点销售终端的开发与维护;

3、代理商的开发、谈判、管理;

4、协助代理商管理终端客户;

5、公司形象宣传,产品展示,学术会议组织。

任职资格:

1、专科及以上学历,医学检验或临床医学专业毕业;

2、2年及以上相关行业销售经验,有检验类医疗设备或试剂销售经验者优先考虑;

3、有一定的客户资源,能够独立完成客户信息的收集、提炼和分析;

4、有丰富的终端客户销售维护及经销商渠道管理经验;

5、优秀的沟通能力和谈判技巧,亲和力强,具团队合作精神,积极主动并自我激励;

6、正直诚实、责任心强,吃苦耐劳,能承受较大的工作压力;

7、适应工作环境,认真、及时地完成上级领导布置的任务;

8、有北京市重点医院、经销商客户资源者优先;

篇2:小区物业客服专员岗位职责范文2

小区物业客服专员岗位职责范文(二)

一、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。

二、熟悉小区管理服务环境、小区管理服务运行体系和客户服务流程。

三、严格执行客户服务规范,为客户提供接待、投诉、求助、回访等服务。

四、建立客户服务信息档案,对客户资料进行统计、分析、汇报。

五、树立良好的客户服务品质,与客户建立良好的服务关系。

六、根据客户反馈的信息,协调、跟踪处理客户的服务要求和质量。

七、维持客户服务秩序,作好客户服务现场管理工作。

八、作好客户服务的记录,保证客户服务记录的规范、完整。

九、定期对客户进行走访、需求调查,分析客户的服务需要,不断改进服务技能和方法,提高服务质量好效益。

十、按照"礼貌、热情、友善、乐观、主动、平等"的原则为客户服务,保持服务形象和服务态度的整洁、规范。

十一、作好外来单位和人员的接待服务工作,协助综合部主管搞好日常管理工作。

十二、定期汇报工作情况,完成公司交办的其他工作。

篇3:某物业客户事务专员岗位职责

物业客户事务专员岗位职责

【岗位职责】

1、负责所管辖区域的客户事务受理及日常业务办理工作,为业户办理入住、装修、车位租赁及水、电、气、门禁等各类智能卡发放的各项手续。

2、负责管理区域内各项费用的收缴,建立各项费用收费台帐,每日统计收费完成情况,并根据收费情况随时更新收费台帐。

3、了解管理区域内业户的基本信息,与业户建立良好的关系,为收费工作的开展奠定良好的基础。

4、负责处理各类客户投诉,及时跟进处理结果,直至问题解决。

5、参与年度顾客满意度调查工作,发放并收集顾客满意度调查表,并配合做好顾客满意度的统计工作。

【任职要求】

1、45周岁以下,中专及以上学历。

2、具有1年以上物业收费管理或相关工作经历。

3、有较强语言表达和沟通能力,熟悉物业管理法律法规。

4、熟练使用各类办公软件。