运维服务工程师岗位职责运维服务工程师职责任职要求

2024-07-25 阅读 4357

运维服务工程师岗位职责

工作职责:

1、负责外包服务项目的售前技术支持和销售工作,与销售共同完成销售目标;

2、通过对公司外包服务重点大客户业务需求的理解,不断深入挖掘客户潜在需求,定制相应的解决方案;

3、详细分析业务需求,结合公司的技术产品,为客户提供优质的解决方案,并引导客户进行技术服务产品的选择;

4、负责投标方案的指定、成本优化、价格支持和合作签署等;

5、协助现场的客户服务经理(ADE)或服务交付经理(SDM)工作;

6、协助交接维专家(TTMSME)完成调研和交接维项目。

任职要求:

1、本科以上学历,3年以上IT行业售前经验,有成功的售前支持经验;

2、熟悉数据中心、运维管理、规划咨询等服务内容;

3、对运维建设和咨询比较熟悉,有相应的IT运维解决方案项目背景者优先;

4、有一定的外包管理经验,了解IT外包的方法论或者有甲方IT部门工作背景者优先考虑;

5、良好的团队合作精神,协同多人及多部门合作,良好的客户沟通能力,善于引导客户进行选择。这个职位其实主要是以售前技术售后支持交付为主工作职责:

1、负责外包服务项目的售前技术支持和销售工作,与销售共同完成销售目标;

2、通过对公司外包服务重点大客户业务需求的理解,不断深入挖掘客户潜在需求,定制相应的解决方案;

3、详细分析业务需求,结合公司的技术产品,为客户提供优质的解决方案,并引导客户进行技术服务产品的选择;

4、负责投标方案的指定、成本优化、价格支持和合作签署等;

5、协助现场的客户服务经理(ADE)或服务交付经理(SDM)工作;

6、协助交接维专家(TTMSME)完成调研和交接维项目。

任职要求:

1、本科以上学历,3年以上IT行业售前经验,有成功的售前支持经验;

2、熟悉数据中心、运维管理、规划咨询等服务内容;

3、对运维建设和咨询比较熟悉,有相应的IT运维解决方案项目背景者优先;

4、有一定的外包管理经验,了解IT外包的方法论或者有甲方IT部门工作背景者优先考虑;

5、良好的团队合作精神,协同多人及多部门合作,良好的客户沟通能力,善于引导客户进行选择。

篇2:物业维修服务部工程师（技术员）职责

(一)接受维修部主任、副主任的直接领导,负责工程施工的管理工作。

(二)熟练掌握本专业业务,技术知识和学校自然状况,充分发挥自己的特长,协助维修部主任做好维修工作。

(三)做到严格执行技术规范,抓好施工建设,做好施工管理的技术指导工作。

(四)签定合同严谨,准确编制工程预算,正确套用定额,建立预决算登记簿。

(五)建立维修档案或施工记录,要严格按照有关验收规范进行验收,保证工程效率和质量。

(六)负责施工队伍接待安置、施工组织、进度、安排检查、做好施工安全宣传教育工作。

(七)经常深入施工现场,按图施工,严格遵守操作规程,防止意外事故发生。

(八)施工前熟悉图纸,做好材料分析单,严格计划用料,对工程所用材料的材质随时抽查。

(九)对工程预决算,除参照图纸文字说明外,还要去现场做好实测工作,力求准确无误。

(十)工程技术资料,档案保管完整,做到施工有图纸、竣工有档案、维修有记录。

(十一)完成领导交办的其他各项任务。

篇3:维修服务部工程师（技术员）工作职责