IT应用支持岗位职责IT应用支持职责任职要求

IT应用支持岗位职责

职责描述:

1、负责美的集团EMS和EAM系统事件单处理,事件单统计分析,对系统优化提出相关改善建议。

2、用户培训工作和相关系统常见问题的提炼与总结。

3、参与运维体系建设和持续改善,保障运维问题及时解决,保障用户满意度。

4、参与EMS和EAM系统等相关项目,主导项目验收后运维交接转移等工作。

5、参与相关应用系统用户支持服务质量管理与持续改进。

任职要求:

1、计算机相关专业,本科学历

2、三年以上工作经验,至少一个IT项目完整实施经验。

3、有IT系统运维经历,深刻理解ITIL理念,具备很强的客户服务意识优先。

4、熟悉制造行业财务费用报销相关业务流程,参加财务投资系统或费用报销系统项目实施优先。

5、具备较强的沟通能力、学习能力和适应能力;

6、具备团队协作的精神,能够较好地配合团队中的其他人员共同完成工作任务;

篇2:应用支持管理工作职责内容

1.监测分析管理信息系统中各系统应用情况。

2.协调管理信息系统维护支持活动,解决用户业务操作中提出的管理信息系统问题。

3.收集维护信息,进行分析,提出合理化建议。

4.参与管理信息系统应用建设工作。

5.监督考核应用支持外包商工作。

篇3:应用技术支持工程师岗位职责

应用技术支持工程师凌云光技术凌云光技术集团有限责任公司,凌云光技术,凌云集团,凌云光岗位职责:

1.与销售一同深入行业应用与客户现场,进行行业理解与客户技术需求分析;

2.负责制定行业视觉系统解决方案并辅助实施;

3.负责大客户售前、售后服务,维护大客户良好关系;

4.能够独立分析、解决行业现场疑难问题。

任职要求:

1.本科以上学历,光学工程、自动化及机械工程等相关专业;

2具有一定光机电软综合能力与较强的学习能力,能够承受一定压力;

3.具有良好的沟通能力、团队意识、协作能力,能适应短期出差;

4.有工业、国防、生命科学、天文方向视觉系统应用与设计工作经验者优先;

5.有一定的C++编程能力。