房务总监岗位职责任职要求
房务总监岗位职责
房务总监1.贯彻执行酒店总经理下达的各项工作任务和工作指示
2.组织和主持各部门日常业务和部分会议
3.拟定房务部门年度的预算方案和营业指标
要求:
1.专科及以上学历
2.5年以上相关工作经历
月1-3w,根据能力可谈1.贯彻执行酒店总经理下达的各项工作任务和工作指示
2.组织和主持各部门日常业务和部分会议
3.拟定房务部门年度的预算方案和营业指标
要求:
1.专科及以上学历
2.5年以上相关工作经历
月1-3w,根据能力可谈
房务总监岗位
篇2:酒店房务总监职位描述岗位要求
酒店房务总监职位描述、岗位要求
岗位职责
1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。
2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.
3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。
4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。
5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。
6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。
岗位要求
1、3年以上,5星级酒店所属区域管理经验,*年以上所属职务经验。
2、形象气质良好。
3、至少部门经理以上职务参与过一家*星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。
4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。
5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。
6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
篇3:酒店房务总监职责
酒店房务总监岗位职责
1、在上级指导下,负责计划、组织、指挥及完成所有房务事宜。管理好洗衣房、行政管家二大部分工作;
2、对客房的清洁卫生、维修保养、成本控制、安全等负有管理之责;
3、实施“现场管理”,每天至少有一次到现场了解情况,教育员工碰见客人要有礼貌言行。
4、贯彻以节约为原则,认真规划好酒店内花草设计摆放、维护。种植和护养好酒店外绿化花草,督促公共地区经常保持整洁,维护酒店形象;
5、出席每天早会,主持每周客房部经理例会,参加每月酒店的部门经理会议;
6、审查、控制房务物品消耗,对客房范围内维修工作负责;
7、巡查本部所属区域并做好记录,及时发现问题,做到及时通知工程部,不断完善各项操作规程;
8、培训主管、考查主管的工作成绩并评价。提拔有潜质员工,提高员工士气和工作积极性;
9、检查VIP房的使用准备工作;
10、处理客人投诉,改正客房服务;
11、监督客人遗留物品的处理;
12、探访病客和长住客;
13、检查消防器具,检查防火和安全工作。
14、加强对酒店房务部管理研究,并整理成文字资料上交管理公司。