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企业人力资源与管理制度

2024-07-25 阅读 7174

一、总则

二、组织机构

三、各部门职责范围

四、员工招聘录用与培训

五、绩效考核

六、劳动工资和福利

七、规章制度

八、解职

九、奖惩

十、附则

总则

为健全和规范××××××××公司(以下简称″公司″)的议事效率和决策程序,保证公司经营、管理与改革工作的顺利进行及决议的合法性,充分保障员工的合法权益,根据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)的有关规定,结合本公司的实际情况,制定本规则。

组织机构

随着公司的发展壮大,组织机构和员工编制调整变化。共设四个部门:

一、行政部

二、财务部

三、销售部

四、技术部

各部门职责

总经理:负责公司的全面工作。

行政部:1、负责公司的日常行政工作。

2、配合其它部门出具布线电脑图。

3、整理保管好客户资料档案。

4、定时对客户进行回访,做好售后服务工作。

5、负责公司员工的考勤。(见考勤制度)

6、完成公司经理临时交办的工作。

7、根据公司发展要求及时制定公司各种规章制度

8、库管负责材料的出入库管理及采购工作。

财务部:1、定期汇报资金收支使用情况,搞好财务核算。

2、负责对单位工程成本,工程总成本的核算。

3、月末拟出本月的财务分析报告。

4、完成公司经理临时交办的工作。

销售部:1、拓展市场。

2、签定订单后对所属工程监督指导,并及时与客户沟通。

3、出具预算方案,列出材料清单(包括设备材料,线缆,面板)

4、配合工程技术部出图及施工指导。

5、按工程进度负责收款工作。

6、及时完成公司经理临时交办的工作。

7、部门经理每周召开例会,定好工作计划,及时向总经理汇报。

技术部:1、配合公司各部门的技术支持。

2、对施工现场的布线指导、组织施工及调试,根据要求设计方案及出图。

3、施工达到客户满意后出具工程竣工图

4、列出施工所用的设备,材料,施工费用详细清单。

5、对工程质量,进行监督和验收。

6、及时完成公司经理临时交办的工作。

7、部门经理要每周组织周会,总结上周,规划本周,并及时汇报总经理。

招聘录用与培训

以“任人唯贤,公平竞争,择优录用”为原则。

1、招聘由部门经理面试,再由总经理面试认可。

2、经录用的员工有1―3个月试用期,试用期长短由公司考核个人能力而定,要求转正人员需提出书面申请,由部门经理及总经理签字认可。试用期内执行试用期员工工资标准。(详见六)

3、公司需要应定期对员工提供培训机会,从各个方面提高员工的素质和能力。

员工应加强岗位技能锻炼,做到勤学,勤练,务实。使公司整体形像随之提高。

绩效考核

1.考核分周考

核,月考核,季度考核和年度考核四种。

a周考核适用工作进度较快,变化较多,时间性强的工作岗位。

b月考核是常规考核,周考核的平均成绩就是月考核的结果。月考核是确定员工绩效工资发放的依据。

c季度考核是对员工业务水平和相关技能阶段性成长的考核,对员工下一季度的月考核起参考作用。

d年度考核是公司年度总结性考评,由全年的各项考核结果汇总得出成绩,会对员工工资中本薪的调整产生影响。

2.考核权限

由员工的直属主管实施考核,隔级主管审批。

3.考核内容

根据公司发展阶段和员工工作职位的不同,考核内容不同,由员工上级主管制定,隔级主管审批。一般应包括以下几个方面:

a出勤情况-由行政专人负责。

b工作指标的完成情况-由部门经理定期汇总。

c与团队配合的情况-行政人员协调好员工的团队精神。

d个人工作热情和创新情况-由部门经理做好总结。

e遵守公司规章制度情况-由行政人员做好记录,奖惩分明。

劳动工资和福利

1.公司员工工资标准制定的依据是:

a当地同类企业的员工收入

b人才流动市场上同类人员的普遍薪资要求

c公司的实际情况

2.员工工资由本薪,职务津贴,绩效工资和补助等组成

3.通过制定工资标准达到的目的:

a吸引和留住公司发展需要的人才

b根据员工付出的劳动给以相应回报。力求做到公平、公正、合理、按劳取酬、按质取酬。(提成方法按各部门规定实施,见附件。)

c对工作杰出的员工给以褒奖,在本职岗位长期表现出色,但没有机会晋升的员工,会得到加薪的鼓励。

4.员工工资领发规则:

a每月10号由财务部统一打入员工工资卡,住员工宿舍人员,每月从工资中各扣除宿舍费150元人民币,如累计三个月未交纳费用者,公司有权要求其一周内搬离宿舍.

b离职人员(开除或自愿离职),财务配合办理其应得报酬,业务人员对未完工工程,提成部份不在给予发放。

c自愿离职人员应提前一个月通知公司并顺利交接工作,如未按此规定执行,则属自愿放弃应得的报酬。

规章制度

a严格遵守法律法规;

b员工上班必须保持良好的仪容、仪表,不准穿短裤或背心,注意个人卫生,办公室内禁止吸咽、说脏话,不准将与工作无关人员带入办公区域内,注意保持公司的整体形象;

c办公室内不准大声喧哗,严禁扎堆聊天,打私人电话,接听电话应使用文明用语,声音

以不影响其他员工为准,通话应简明扼要,长话短说,避免长时间占有外线,长途电话卡

公司统一管理;

d员工必须保持个人和办公区域的卫生和整洁,员工外出之前将其办公桌整理整齐,每天最后离开公司的员公要关闭电脑,切断电源,关好门窗。

e公司不允许上网玩游戏、网上聊天及做与工作无关的事项。如发现违反上述规定,将按《奖惩制度》的相关条款对当事人进行处罚;

f未经批准,不得从事兼职工作;

g服从公司的安排(如由于突发事件而需要其它部门配合的工作);

h如有不可抗力意外情况,应以公司利益为原则。

解职

a辞职-员工因各种原因提出辞职的,应至少提前一个月提出书面辞职申请,总经理签字批准后方可办理离职手续。否则按合同交纳违约金。

b辞退-员工有下列情形者予以辞退,由公司下达辞退通知书:

(1)伪造资料或工作时间记录,有欺诈公司行为;

(2)泄露公司业务机密;

(3)挪用公款,营私舞弊,吃回扣,收受贿赂,推销其它公司产品从中收取费用;

(4)破坏团结,损人利己;

(5)一年内屡被申诫仍未悔改;

(6)未经允许兼营或兼职受雇于其它企业;

(7)在公司工作期间受刑事处罚;

(8)其它与上列相

当程度的劣行.

以上行为造成的公司损失追究其经济责任。

c停薪留职-员工有下列情形之一的,可停薪留职(期间停办各项福利):

(1)非因公患病超过治疗期未愈的,可停薪留职六个月。届时仍未复职或未申请复职者,自停薪留职之日起视为辞职

(2)经批准,自费进修且时间不超过六个月的可停薪留职。期满仍未复职或未申请复职者,自停薪留职之日起视为辞职

(3)因涉嫌违法行为被羁押,在审判之前为停薪留职。若判决无罪,当事人应在一周内提出复职申请,否则自被羁押之日起视为辞职

(4)停薪留职作为处罚的一种形式,最多不超过十五天

d、免职―不胜任本职工作的,予以免职。

奖惩

为维护公司正常的经营秩序,鼓励先进,鞭策落后,奖勤罚懒,规范公司人事管理,保障公司健康稳定,持续快速的发展,特制定本款。

(一)奖励:1、销售人员超额完成月销售额,由部门经理报总经理批准,以资鼓励。

2、事件处理稳妥,保正公司利益免受损失的。

3、对公司做出贡献的及其它。

4、各部门提成方法实施。

(二)惩罚:1、违反公司规章制度的有关规定。

2、损坏公司财产及形象。

3、由于各人原因,造成公司受损的。

4、其它有损公司利益的。

附则

1.被公司录用的员工视同接受本制度。

2.本制度将随公司的发展不断更新完善,解释权由公司所有。

员工考核管理制度

一、考核内容

根据公司发展阶段和员工工作职位的不同,考核内容不同,由员工上级主管制定,一般应包括以下几个方面:

a出勤情况

b工作指标的完成情况

c遵守公司规章制度情况

d与团队配合的情况

e个人工作热情和创新情况

工作时间:

根据有关规定,公司实行每周工作48小时,每周休息一天的工时制度。

作息时间:每天8:30---12:00;13:00----17:30,休息时间采取轮休制,详见休息表。

上午8:30分不到视为迟到,下午5:30之前无故离开公司视为早退。迟到每人每次罚款人民币10元,早

缺勤:

员工请假须事先征得主管同意,并有书面申请获得批准后方可,其中:

1、请假天数在2天以内,需提前3天请假;请假天数在3---5天,需提前5天请假;请假天数在5天以上,需提前14天请假。并交接好本职工作。如事情紧急未能事先请假的,应于当日上午十点半之前(或上班2小时之内)用有效方法(如电话等)通知公司主管,并在两日内补办手续。否则按旷工处理。事假扣除当日全额工资。

2、员工请病假,应及时上交医院开具的病休证明。员工病假期满尚未痊愈需申请续假的,应上交有效证明。病休期间遇节假日,公休日时不顺延。否则按旷工处理,病假以扣除半日工资为准。

3、员工值日情况必须做好记录,如无故不做,罚款10元从工资中扣除。

有下列情形者,视为旷工:

a无正当理由,或未按程序请假或请假未获批准而又擅自离岗的;

b每月累计迟到或早退3次;

c假期已满未及时销假上班的;

d骗取,涂改,伪造休假证明的;

旷工以扣除每日工资的双倍为准,一个月旷工时间累计达到3天者,作开除处理。

有薪假期规定:

按照国家有关规定,员工享有带薪节假日.

公司员工工作时间满一年的,从第二年起实施8天年假制度,工作时间满三年的,从第四年起实施12天年假制度。员工根据公司工作安排并提前申请,经总经理批准安排年假休息时间,年假不能预支,当年有效。

考勤统计:

从每月第一天到月末最后一天为考勤统计时间,工资于下月10日统一发放。

二、工作指标完成情况考核标准:(具体按各部门执行)

(1)

业务员当月完成销售目标60%以上者,基本工资按80%发放。

(2)业务员当月完成销售目标60%以下者,基本工资按60%发放。

(3)业务员当月由于个人原因定单在2000元以下者,只发300元,相继3个月内无业绩者,自动离职。

三、与团队配合的情况

所有公司成员应相互配合,经常沟通,将市场的开展情况经常交流,相互学习经验。共同进步!

附则

员工考勤管理规定将随着公司的发展变化不断更新完善,本规定解释权由××××××××××××××公司所有。

篇2:石油公司人力资源管理制度

石油公司人力资源管理

第一条公司对所属单位和职能部门的人力资源管控主要在人力资源规划、关键岗位的人事控制、招聘管理、薪酬管理、绩效管理、培训管理等六个方面。

第二条人力资源职能权限划分

人力资源职能权限划分主要是对全资公司管控的所属单位,在人力资源规划、关键岗位的人事控制、招聘管理、薪酬管理、绩效考核管理、培训管理等方面的权限划分。控参股成员企业拥有较多的人事管理权。

第三条人事控制的核心是对经营管理者的管理。对经营管理者的有效控制是公司战略规划的贯彻执行,以及所属单位经营活动符合产品经销公司利益的保障。

经营管理者是指公司委派或外派到所属全资、控股和参股子公司的董事(董事长)、监事(监事会主席)、总经理、副总经理、总师、财务负责人。对经营管理者的管理是管控目标实现的基本手段,是产品经销公司人事控制的核心。

第四条产品经销公司对全资公司的管理对象主要包括全资公司的董监事、总经理、副总经理、总师、财务负责人或总会计师、中层管理人员。财务负责人或总会计师的具体管理详见第十五章第一百三十八条财务人员委派。

(一)全资子公司董监事:

1.任用方式:公司党群工作部征询公司主要领导的意见后,会同企业管理部(法律事务部)、纪检监察室等有关部门组织提名、考察、公示等工作,报集团公司审批后,由集团公司任命。

2.薪酬与考核:薪酬方案由集团公司制定,公司党群工作部会同企业管理部(法律事务部)组织实施。考核方案,根据集团公司相关要求,党群工作部拟定考核方案,经薪酬与考核管理委员会审议、党政联席会审批后,党群工作部组织实施。

(二)全资公司总经理

1.任用方式:由公司党群工作部征询公司主要领导意见后,会同纪检监察室组织提名、考察、公示等工作,经公司党政联席会会议审议,报集团公司审批、聘任。

2.薪酬与考核:薪酬由集团公司制定,依据集团公司要求执行,在所属单位兑现。绩效考核由所属单位根据集团公司、公司相关要求自行拟定考核方案,经内部审批后自行组织实施,考核方案报产品经销公司企业管理部(法律事务部)备案。

(三)全资公司副总经理、总师

1.任用方式:由党群工作部征询公司主要领导、所属单位主管领导意见后,会同纪检监察室组织提名、考察、公示等工作,经公司党政联席会会议审议,报集团公司审批、聘任。

2.薪酬与考核:薪酬由集团公司制定,依据集团公司要求执行,在所属单位兑现。绩效考核由所属单位根据集团公司、公司相关要求自行拟定考核方案,经内部审批后自行组织实施,考核方案报产品经销公司企业管理部(法律事务部)备案。

(四)全资子公司中层管理人员:

1.任用方式:公司主管部门征求所属单位主要领导意见后,会同所属单位人力资源部门组织提名、考察、公示等工作,报公司党政联席会审批后,聘用。

2.薪酬与考核:全资公司中层管理人员薪酬方案按照产品经销公司的薪酬体系的原则,自行制定本公司绩效考核方案,提交本公司决策机构审批后执行,并报公司人力资源部备案。考核方案由所属单位编制、执行。

第五条产品经销公司对控股子公司及参股子公司的经营者进行管理,管理对象主要是派出的董事(董事长)、监事(监事会主席)、高级管理人员、财务负责人、一般管理人员及其他工作人员。财务负责人的具体管理详见第十五章第一百三十八条财务人员委派。

(一)外派董事、监事

1.任用:董事、监事的外派人选拟定后,由公司党群工作部会同企业管理部(法律事务部)、纪检监察室等部门组织考察,经公司党政联席会研究,报集团公司审批后执行。

2.薪酬与考核:外派董事、监事原则上不在派驻单位领取薪酬和津贴,其薪酬方案由集团公司制定,人力资源部组织实施。外派董事、监事的考核,根据集团公司相关要求,公司党群工作部组织提案,薪酬与考核管理委员会审议、党政联席会审批后,党群工作部组织实施。

(二)外派高级管理人员

1.任用:高级管理人员的外派人选拟定后,由公司党群工作部会同纪检监察室组织考察,经公司党政联席会研究,报集团公司审批后执行。

2.薪酬与考核:外派高级管理人员薪酬由派驻单位按其薪酬制度发放并承担,具体支付流程由产品经销公司与派驻单位协商确定;并根据公司薪酬管理办法,由公司人力资源部对其对接清算。高级管理人员的考核由公司党群工作部组织提案,经薪酬与考核管理委员会审议、党政联席会审批后,由公司党群工作部组织实施。

(三)一般管理人员

1.任用:一般管理人员的外派及变更由党群工作部会同纪检监察室组织考察,由公司党政联席会研究决定。

2.薪酬与考核:一般管理人员薪酬由派驻单位按其薪酬制度发放并承担,并报公司人力资源部备案。一般管理人员管理由派驻单位按其绩效考核管理制度进行考核执行,并报公司党群工作部备案。

(四)其他工作人员

1.任用:其他工作人员的外派及变更由人力资源部组织考察,由公司总经理办公会研究决定。

2.薪酬与考核:其他人员薪酬由派驻单位按其薪酬制度发放并承担,并报公司人力资源部备案。其他人员考核管理由派驻单位按其绩效考核管理制度进行考核执行,并报公司人力资源部备案。

第六条人力资源规划

产品经销公司人力资源规划由公司人力资源部组织编制、提报,由党政联席会审议后,报集团公司审批后执行,所属单位协助人力资源部编制人力资源规划方案和实施方案。

全资公司人力资源规划,应在产品经销公司人力资源规划的框架和原则下,制订本公司的人力资源规划,并报公司总经理办公会审批后执行。控股公司根据公司实际情况及外部环境,制订本公司人力资源规划,提交本公司决策机构审批,并报公司人力资源部备案。参股公司人力资源规划自行编制。

第七条员工总量管理

公司人力资源部依据战略规划和业务发展的需要,做好定编、定岗、定责、定员,盘活现有人力资源,严格控制人员增量。对公司机关及所属全资公司,严格控制用工总量,人力资源配置由公司统一管理。对于下属全资单位人力资源配置管理通过每年人力资源需求计划审批进行控制。严格控制各职数数量,尤其是管理岗位人数控制,需要经过公司、集团公司审批后执行。

对所属控、参股公司,除根据各股东方约定的公司外派高管、工作人员之外,人力资源配置由其自主实施。

第八条人才招聘管理

公司人力资源部根据不同时期的战略目标、人力资源规划、需求计划提出人才招聘需求。在人员招聘和录用过程中,注重人的能力、道德、学历和经验等因素,合理配置

人才结构,注重建立公司长期发展的人才梯队和人力资源。

(一)招聘制度和招聘方案

产品经销公司招聘制度和方案由公司人力资源部拟定,党政联席会审议通过后上报集团公司审批后执行。

全资公司拟定招聘计划及招聘方案后,报公司党政联席会审议后,经集团公司审批后执行。

控参股公司自行编制招聘制度和方案,提交本公司决策机构审批。

(二)招聘实施

产品经销公司机关人员的招聘实施由公司人力资源部组织实施,在实施招聘过程中,应根据招聘对象要求,选择多样化的招聘渠道。

全资公司、控参股公司的招聘工作自行开展。

(三)人员聘用

干部聘用方面。产品经销公司机关部室负责人经集团公司审批后,由产品经销公司任免,其他干部由产品经销公司党政联席会审批后由产品经销公司任免。所属单位科级干部由产品经销公司审批后本单位任免。

普通员工聘用方面。产品经销公司机关人员聘用,必须由公司人力资源部提交拟聘用人员,经公司党政联席会审议后报集团公司审批。所属全资公司人员招聘后,经产品经销公司、集团公司审批后方能录用,审批同意后将聘用结果报产品经销公司备案;控参股公司根据相关制度和规定,自行进行人员聘用工作。

第九条薪酬管理

公司坚持现代薪酬管理思想,执行集团公司薪酬管理体系,实行以岗位价值为基础、以绩效和能力为导向、以考核结果为依据的综合性薪酬制度。根据对内公平,对外具有竞争力的原则,确定不同的薪酬水平。根据公司人力资源管理特征,确保以岗位价值为基础、以绩效和能力为导向、兼顾工作条件和环境等要素,确定薪酬结构。

在企业人工成本增长幅度低于企业经济效益增长幅度、员工实际平均工资增长幅度低于劳动生产率增长幅度的前提下,使员工的人均年收入伴随企业综合效益提高有所增长。

(一)整体薪酬方案

产品经销公司严格控制工资总额,公司人力资源部制定的机关薪酬方案经党政联席会审议后,报集团公司审批。

全资公司严格控制薪酬总额,在产品经销公司薪酬方案原则指导下,制定本单位薪酬方案,报公司党政联席会审批后执行。控参股公司依据企业实际情况制定本单位薪酬管理体系,并组织实施。

(二)领导层薪酬方案

产品经销公司及全资公司的领导层薪酬方案,依据集团公司要求执行。控参股公司领导层薪酬方案由本公司制定,提交本公司决策会议审批后执行,外派高管薪酬管理按照一百二十条相关规定执行。

第十条人员考核管理

公司逐步建立战略导向的绩效管理系统,对公司整体经营绩效、个人工作绩效进行公开、公平与公正地评价,并以考核体系为核心建立激励机制,通过绩效考核结果的应用,激励员工充分发挥能动性,并激活职位能上能下、人员能进能出、薪酬能高能低的用人机制。

公司成立薪酬与考核管理委员会,负责审议公司机关绩效考核方案、考核结果应用及相关争议事项。薪酬与考核管理委员会下设办公室在企业管理部(法律事务部),具体负责绩效考核工作的组织实施。产品经销公司企业管理部(法律事务部)制定机关整体绩效考核方案,提交公司薪酬与考核管理委员会审议、党政联席会审批后执行。产品经销公司通过签订“经济目标责任书”的方式对所属各单位进行考核。对于控参股公司,将尽量保持“经济目标责任书”内容与该公司内部“任务书”目标保持一致。

对不同类型的所属单位,公司考核管理的权限按照如下原则:

全资公司在产品经销公司的指导原则下自行制定本公司绩效考核方案,提交本公司决策机构审批后执行,并报公司企业管理部(法律事务部)备案。

控参股公司自行制定本公司绩效考核方案,提交本公司决策机构审批后执行,外派高管的考核由公司人力资源部组织实施。

第十一条培训开发管理

公司人力资源部是教育培训工作的管理部门,负责贯彻落实教育培训相关法律法规及方针政策,并按照集团公司要求组织落实及指导机关和所属各单位的教育培训工作。下属各单位人力资源管理部门是本单位教育培训工作的归口管理部门。

公司人力资源部制定《员工教育培训管理实施细则》对教育培训活动进行管理,下属各全资公司应遵照执行,控、参股公司可参照执行。

公司对所属单位实施分级分类管理,对不同类型的所属单位,公司培训管理的权限不同。公司人力资源部汇总、编制年度培训计划,由公司总经理办公会审批后报集团公司审批。公司人力资源部组织全资公司中高层的管理类培训及控参股公司外派高管的管理类培训。

所属单位应按照以下原则制定培训开发计划并组织培训开发管理。

(一)全资公司:

1.全资公司可参加产品经销公司组织的各类培训;

2.全资公司可根据企业实际管理要求,在产品经销公司整体培训计划框架下,自行编制年度培训计划,经本公司决策机构审批后报产品经销公司备案。

(二)控参股公司:

1.可参加产品经销公司组织的各类培训;

2.控参股公司可根据企业实际管理要求,自行编制年度培训计划,经本公司决策机构审批后实施。

第十二条员工调动管理

公司员工调动管理实施分级管理、合理流动、按需分配。

(一)系统内调动管理

涉及公司机关、所属单位内部调动,由各单位自行处理。

涉及公司机关与全资公司之间的员工调动,涉及公司机关与控参股公司之间、全资公司与控参股公司之间的员工调动,必须经公司党政联席会决议通过后,由人力资源部负责办理。

控参股公司之间员工调动者,由各单位自主办理调入手续。

(二)系统外调动管理

由集团公司内部其他板块或集团公司系统外调入产品经销公司及所属各单位,或调出产品经销公司及所属各单位的,由集团公司审批管理,按照集团公司《人力资源配置管理办法》相关条款执行。

第十三条专业技术职务任职资格管理

专业技术职务任职资格管理按专业实行分类、分级管理。集团公司人力资源部负责全集团专业技术职务任职资格管理工作。

公司人力资源部是产品经销公司专业技术职务任职资格管理机构,负责初级任职资格的组织申报、评审、认定工作并办理相关手续。

高级职称由集团公司相关资格评审委员会评审或由集团公司委托省级其他专业高级评审机构评审,未经集团公司同意,擅自委托评审的,不予聘任。

工程序列中级职称由集团公司工程技术系列中级专业技术职务任职资格评审委员会评审。

其他中级、初级职称中,产品经销公司和全资公司的职

称由产公司人力资源部组织申报、评审,由公司党政联席会审批后办理相关手续;控参股公司自行组织评审。

第十四条员工退休和退出

公司人力资源部提交公司机关退休和退出员工的名单及情况说明,由公司党政联席会审批后报集团公司备案。

全资公司的员工退休和退出情况由全资公司人力资源管理部门提交名单及情况说明,由全资公司决策机构审批后报公司人力资源部备案;控参股公司由公司决策机构审批后实施。

篇3:酒店人力资源部工作沟通协作制度

酒店人力资源部工作沟通与协作制度

(一)部门内部沟通与协作

1、部门内部自上而下的沟通,主要是通过人力资源部经理向各部门经理下达工作指令来实现,这包括分管月、季、年工作计划的制订、重点调研课题的提出,指令性任务的落实、单项工作计划制订与落实等。自下而上的沟通,主要是通过各部门经理向人力资源部经理进行信息反馈来实现,这包括请示、报告、专题汇报、情况调查和工作小结等多种信息的反馈。

2、部门内部各业务岗位之间的沟通,一般情况下,采取相互间信息的平行沟通,达到工作上相互衔接的目的,这包括员工招聘录用、体检、岗前培训、工资审核、员工假期与工资待遇的审核、报表统计、公文流转等。

3、部门内部的协作主要由部门领导负责,通过内部的合理分工、明确岗位职责,尽可能避免扯皮,减少矛盾,强调分工与合作关系,倡导团结协作的精神,树立部门一盘棋思想,提高部门整体工作效率。

(二)与酒店其它部室沟通与协作

1、人力资源部与总经理办公室

(1)总经理办公室下发的文件材料,应按文件处理单的拟办意见办理,并按文件档案管理规定办复或存档。

(2)由人力资源部撰拟的以酒店名义行文的文稿,应送总经理办公室审核后,报酒店领导签发。

(3)政府下发的人力资源管理的通知、文件,应送总经理办公室办理收文登记,并由总办报总经理审阅后办理。

2、人力资源部与保安部

(1)配合和协助市场营销部、客房部和餐饮部做好录用员工的岗前培训和在岗员工的岗位资格培训。

(2)配合和协助市场营销部、客房部和餐饮部做好部门员工考勤统计、工资奖金和福利性待遇发放、医疗费用报销等审核工作,以及专业技术职称和技术等级评定考核工作。

(3)指导和监督市场营销部、客房部和餐饮部建立和健全员工工作档案。

3、人力资源部与保安部

(1)人力资源部在开展对酒店员工的教育培训工作中,涉及法制、国家安全、保卫保密等方面的教育内容,应事先编出计划,并通知保安部,以便保安部针对参加培训人员的情况,结合酒店和社会实际进行充分准备,配合做好工作。

(2)人力资源部应及时将员工离店退休等变动情况和住址、电话变更情况通知保安部,以利保安部正确掌握员工信息。

(3)人力资源部应协助保安部做好在岗员工的岗位资格培训、考勤统计和工资奖金发放的审核,建立和完善员工工作档案制度。

4、人力资源部与工程部

(1)协助工程部对酒店员工开展的设备设施使用、操作、维护保养及安全生产和节约能源等有关专业知识的培训教育。

(2)配合工程部做好员工劳防用品和营养津贴的审核管理工作,以及员工因工伤亡事故的处理。

(3)支持和配合工程部对部门员工的技术培训和特殊工种人员初训、复证考核。

(4)配合和协助工程部建立和完善员工工作档案,做好员工技术等级的评定考核,以及员工考勤统计和工资奖金发放的审核。

5、人力资源部与计划财务部

(1)会同计划财务部做好劳动用工、人员工资、员工福利和教育培训费用等各项预算,准确核算成本费用。

(2)协助计划财务部做好对录用员工的岗前培训和在岗员工的岗位资格培训工作。

(3)配合计划财务部做好员工考勤统计和工资奖金发放的审核。

(4)指导和帮助计划财务部建立和健全员工工作档案。