服务交付经理岗位职责任职要求
服务交付经理岗位职责
服务交付项目经理岗位描述
1)对云服务项目交付负责,保证项目成功交付,对项目范围、进度、成本、交付质量、项目经营结果负责;
2)对客户满意度负责,反馈交付过程中的问题,客户的需求;衔接售前与售后的工作;
3)负责项目中所涉及阶段汇报以及项目验收报告等文档;
4)在做好项目交付和服务好客户的同时,推动upsell;
5)负责持续改进和优化服务项目管理流程。
岗位要求
·本科学历,有五年以上IT从业经验,其中至少三年以上项目管理经验
·PMP认证
·有IBM、HP、华为、中兴等公司大型复杂项目(单个项目金额大于3000万人民币,或项目内容有涉及IT规划、IT咨询、数据中心建设或迁移、业务连续性、系统集成、系统迁移等)实际管理经验者优先
·承担项目所在客户upsell的任务
·有云计算和大数据产品实际相关技术工作经验者优先
·具有良好的沟通能力、表达能力和书写能力,团队意识强,具有很好的团队管理和资源协调能力,有较强的抗压能力
·项目专业能力突出,能在项目范围、时间、成本及质量方面进行良好的计划和控制,能对项目过程中的问题与风险有效识别并解决
·熟知质量管理体系,具备多供应商情况下的质量管理及项目落地管理
·良好的任务跟踪记录能力,及时响应客户按时按量的提供高质量的服务
·有强烈的时间观念和责任感,并有能力同时处理多个项目工作我是Serena吴小菲,我这边常年做BAT、TMD等知名互联网公司的单子,您可以先关注我,后面好的职位我会帮您留意的~岗位描述
1)对云服务项目交付负责,保证项目成功交付,对项目范围、进度、成本、交付质量、项目经营结果负责;
2)对客户满意度负责,反馈交付过程中的问题,客户的需求;衔接售前与售后的工作;
3)负责项目中所涉及阶段汇报以及项目验收报告等文档;
4)在做好项目交付和服务好客户的同时,推动upsell;
5)负责持续改进和优化服务项目管理流程。
岗位要求
·本科学历,有五年以上IT从业经验,其中至少三年以上项目管理经验
·PMP认证
·有IBM、HP、华为、中兴等公司大型复杂项目(单个项目金额大于3000万人民币,或项目内容有涉及IT规划、IT咨询、数据中心建设或迁移、业务连续性、系统集成、系统迁移等)实际管理经验者优先
·承担项目所在客户upsell的任务
·有云计算和大数据产品实际相关技术工作经验者优先
·具有良好的沟通能力、表达能力和书写能力,团队意识强,具有很好的团队管理和资源协调能力,有较强的抗压能力
·项目专业能力突出,能在项目范围、时间、成本及质量方面进行良好的计划和控制,能对项目过程中的问题与风险有效识别并解决
·熟知质量管理体系,具备多供应商情况下的质量管理及项目落地管理
·良好的任务跟踪记录能力,及时响应客户按时按量的提供高质量的服务
·有强烈的时间观念和责任感,并有能力同时处理多个项目工作
篇2:（工程师）房屋交付经理职位描述
房屋交付经理(工程师)职位描述
工作职责:
1、负责房屋楼宇交付前房屋承接查验及整改落实工作;
2、参与房屋交付组织、实施工作;
3、负责片区的维修相关工作,维修方案的制定,维修过程的跟踪及监督等;
4、管理及协调片区维修资源,保证维修质量;
5、与客户对接维修全部事宜,与客户建立良好的关系;
6、负责每天相关维修信息录入及整理,负责保管维修资料;
任职资格:
1、大专学历及以上
2、熟练操作办公软件;
3、熟悉商品房施工工艺及质量验收标准。
篇3:交付项目经理岗位职责
资深项目交付经理-杭州研究院102网易集团网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易工作职责:
1、负责大中型和战略型项目的规范管理工作,带领交付团队按时保质完成项目目标,包括:项目立项、项目计划制定、项目进度跟踪、项目质量、成本控制和客户满意度等;
2、负责客户需求管理,并协助市场和售前团队维护客户关系;
3、负责项目相关外购合作伙伴维护运营,为项目有效实施落地提供外购支持;
4、负责协助咨询团队对项目的投标及合同提供建议,识别风险和问题;
5、按照公司流程规范及财务管理要求进行项目实施;
6、关注团队整体能力提升,主动参与项目管理知识、经验、能力、流程改进等方面的工作交流。
7.具有政府类大项目交付经验者优先。
任职要求:
1、本科或以上学历,计算机或软件工程等相关专业;
2、4年以上项目管理相关工作经验,精通项目管理知识体系、有软件产品项目管理的实际经验,熟悉软件产品项目流程和监控方法,熟练操作相关项目管理工具,具有较强的学习能力;
3、极强的沟通和执行能力,能独立而有技巧地处理各层级人员关系;
4、极强的推动能力,结果导向,能够从战略到细节层面全面把控项目;
5、具备PMP、信息系统项目管理师(高级)等专业认证者优先考虑;