互动美术设计岗位职责任职要求
互动美术设计岗位职责
能力需求:UNITY3D、UE4
职责:
1、规划、执行与维护量产的产品。
2、协助研发软件新技术与新工具。
任职要求:
1.熟练使用unity3D及UE4等软件;
2.熟悉Unreal、UE4游戏逻辑开发与维护;
3.对制作游戏、多媒体、电脑或是程式设计有浓厚兴趣;
4.具有良好的组织及沟通能力,能独立处理工作;
5.具有外部SDK能力(会串VR头盔、Kinect、镜头等)优先考虑。
此岗位有不定期项目奖金
篇2:美术馆保安车辆服务方案
美术馆保安及车辆服务方案
(一)保安队伍组织建设
1、保安队伍的组建
成立保安部,设保安队长1名,下辖保安员22名。
2、保安队伍的管理
(1)保安队伍实行准军事化管理,组织军事体能、消防专业技能、车辆疏导指挥训练,部门、公司定期组织安保队伍考核(保安员训练安排见下页)。
(2)严格执行请销假制度和交接班制度。
(3)建立应急分队值勤制度。通常按休息班30%的人员比例可以外出,每次时间不超过四小时,晚上十点前必须归队。在节日或有重大活动时,全体待命。
(4)实行监管机制。物业管理处保安主部对保安值班人员的工作进行督查、指导。
(5)注重形象。保安员是外来客户美术馆看到的第一印象点,作为保安人员,我公司要求其不但要负责日常安全防范事务,更要担负起传递物业形象的责任,维护、提升大工业区业主单位的形象。
3、安全管理工作要点
日常安全管理工作的内容包括:安全监控、楼内巡视检查、外围、广场巡视检查、车辆疏导等。
(1)岗位要求
1)上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄整洁,做好上岗签名。
2)严格按岗位职责要求履行任务。
3)保持充沛精力,具有高度责任感、使命感及奉献精神。
4)建立岗位记事本,对异常情况,及时记录备案,并做好换岗和交接班的口头和书面汇报。
5)礼貌待人,热情服务。
(2)门岗控制工作要点
1)发现形迹可疑、闹事和其他衣着不整的人员阻止其入内。
2)维持门口交通秩序,指挥和疏导进出车辆,引导要及时,手势要规范,态度要热情。
3)遇有运输车辆出入,详细记录车辆来源与事由。放行时须手续完备(需由需方部门签证的放行条),同时无其它违规行为。
4)引导前来学习、参观的物业使用人,为不太熟悉本物业的市民提供指引。
(3)车辆疏导工作要点
1)按美术馆车辆有关管理规定放行或禁行。
2)维持门口交通秩序,指挥和疏导进出车辆,引导要及时,手势要规范,态度要热情。
3)遇有运输车辆出入,详细记录车辆来源与事由。放行时须手续完备(需有甲方有关部门签证的放行条),同时无其它违规行为。
4)进行车库安全服务,停车就位,指挥规范,车辆停放整齐。
5)定时巡视车库,防止用户粗心而造成损失,发现车辆报警立即赶赴现场。
6)有重大活动安排,事先预留车位,摆放醒目标志。
(4)巡视检查工作要点
1)勤巡逻,细观察,不放过任何一处非正常点。
2)巡视范围包括美术馆各层办公区、设备机房、宿舍楼、各处通道等。
3)按巡逻路线巡视检查,发现问题及时解决,遇重大问题告知队长及管理处,巡视中严格杜绝盲点。
4)巡视中思想集中,做到"看、听、闻、问",发现问题及时向上级汇报。并注意消防设施、监控器材和设备的完好性。
5)巡视时有礼有节,认真回答楼内工作人员和其他物业使用人的询问,热情礼貌服务。
6)接到治安、火警报警信息,及时赶到现场了解情况,做出正确处理。
7)为了营造大楼环境安静、祥和,采取正装巡逻方式,楼内巡逻人员身着保安制服佩带对讲机进行巡视检查。
(二)车辆交通管理
对停车场的管理,应突出以下几个方面:
1、制定切实可行的管理制度及运行方案
我公司进驻现场后,首先进行调查模底,合理规划地面停车场的使用管理,防止乱停、乱放。同时,建立完善的管理制度,确保美术馆文明、有序的工作、学习、活动环境。
2、进行安全有序的服务
对驶入车场、车库的车辆,均限速5公里以下,严防高速行驶,并有专人指引按规定存放到指定区域,做到车辆停放规范、整齐,分类科学合理、安全有序,以完善细致的管理,进行安全有序的服务,防止乱停乱放现象发生。
3、标识系统
为保证行车安全,提供各种停车场标识系统的建立建议,如限高牌、限速牌、转弯凸镜、道路指示牌、车辆行驶引向牌、禁停标识、行驶停放识别标记等。
4、出入登记管理
做好停车场的出入口控制,建立车辆停放登记制度,严防被盗事件发生,同时,停车场防止无关人员进入和逗留。
5、规范化的人性管理
在严格规范管理的同时,配合做好车辆的防护工作,关注已停车辆,查看有无损坏、漏油、漏水情况,做好相关记录,若出现损坏、漏油、漏水等,尽快与使用者联系,减小损失。
6、配合开展重大活动及其它相关工作
遇有计划性重大活动安排时,制定活动开展配合计划,事先做好预留车位及场地检查工作,摆放醒目标志,并做好协调、劝说及解释工作。
(三)会务服务
服务意识
1、服从意识:客人永远是对的,不抱怨。
2、照顾意识:必要时对长者进行搀扶。
3、尊重意识:公共场合领导优先、长者优先、女士优先,记住客人。
4、隐私意识:与客人交谈,莫问私事。
服务语言
1、称呼得体:您好!大家好!下午好!……
2、迎送语言:欢迎光临、欢迎再次光临!请您走好!再见!……
3、请托用语:请问、请稍候、请让一下、请多关照……
4、致谢用语:谢谢您对我们工作的配合与支持……
5、征询用语:请问、劳驾、我能为您……
6、应答用语:您好!这里是……,请问您有什么需要……,是的、好的、我明白您的意思、我会尽量按照您的要求去……
7、祝贺用语:节日快乐,恭喜!祝贺您!……
8、推托用语:对不起,同志!请您……我请示一下领导……
9、道歉用语:打扰了、对不起、抱歉、多多包涵……
禁语:这不是我的责任、我们规定、你不懂、你错了……,切忌说"不"字
服务形象
1、形象定位:美丽、端庄、大方。
2、服装定位:正装。
3、清洁卫生:
头:一天一洗。
脸:干净、淡妆、无胡须。
口:无异味。
体:无体味。
4、姿势得体、优美(站姿、走姿)。
5、语言要亲切、甜美。
6、表情要自然、微笑。
服务程度
1、尽可能"隐形"服务,即"无干扰"服务。
2、服务要适度。
3、茶水供应及时,于客人左后侧续茶。
4、不随意翻动、挪动客人物品。
服务培训
1、请礼仪专家授课,传授礼仪礼节知识。
2、请酒店资深专家培训服务人员服务技能。
篇3:某美术馆安全管理与应急抢险预案
美术馆安全管理与应急抢险预案
(一)安全管理工作特点
美术馆安全管理工作特点如下:
1.人员出入各阶层均有,须注重公共卫生安全;
2.消防等级要求高;
3.安全管理时间长
4.车辆管理复杂
(二)安全管理目标
1.人员进出井然有序
2.日常办公环境安全、舒适
3.突发事件迅速得到解决
4.交通事故处理率100%,无车辆失窃事件
5.治安案件发生率为0
(三)安全管理原则
坚持外驰内张,"人防、技防相结合"的原则。
(四)安全管理内容与方式
1、安全管理内容
(1)治安管理:防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动,防止任何影响工作人员身心健康和工作环境的行为。保证日常办公环境井然有序,重大活动顺利进行,人身安全不受侵犯,财产不受损失。
(2)消防管理:防火及防止各种自然灾害。
(3)交通管理:维护美术馆内外交通秩序,车辆停放整齐,防止交通事故的发生和车辆破损、被盗。
(4)公共卫生安全管理:做好公共卫生安全管理工作。
(5)紧急事件和突发事件的安全管理。
2、安全管理方式
安全管理的方式主要有保安门岗、流动岗哨、机动应急人员等,建立一个严密、可靠的安全网络。一般情况下的安全管理,按规定班次、时间、人员、岗位、工作性质来执行日常管理任务,特殊情况下的安全管理,则按事件的性质采取相应的应急措施,如重大活动、突发性事件和紧急事件的临时性处置、管制,并在大楼的安全管理工作中,设定紧急事件和突发性事件处理预案。
(五)消防管理
贯彻"预防为主,防消结合"的工作方针,实行人防、技防的有效结合。以消防监控中心为指挥中心,做好日常消防防范工作。
消防管理工作必须常抓不懈,通过各种形式,加强物业使用人和员工的消防意识,提高员工消防技能,保证优良素质。组建一支反应迅速、技术过硬的义务消防队,按时对消防系统进行联动测试和消防设施、器材检查,定期进行消防演习,提高物业使用人和员工的防火、灭火技能。
1、消防监控设施管理
美术馆消防监控系统由报警控制柜、手动联动控制柜、紧急广播疏散系统、消防电话系统等构成,主要对文化场馆的消防设施、设备的状态进行监控,在发生消防事故时,快速进行灭火救灾。
(1)消防监控中心值班员24小时对大楼的消防系统进行监控,发现报警立刻通知相关岗位到现场查看确认,防止超长时间报警,确属火警则按火警处理程序进行处理,属误报警的,查明原因,消除故障,恢复系统。
(2)定期对消防系统进行巡视检查、检测,发现问题及时排除,保证系统的正常运转。
消防巡视检查至少要包括以下内容:
消防通道是否畅通无阻。
消防器材是否已按要求配备。
消防栓内水枪、水带及报警设施是否完好。
消防水源是否满足要求。
烟感、温感、喷淋头是否完好。
自动消防设备是否在联动位置。
做好相关记录。
在下列场所,应增加巡视频率:
扑灭火灾后的现场。
在动火作业的前后。
重点防火的部位。
装修施工现场。
设备机房。
(3)严格执行交接班制度,加强消防监控室管理,杜绝闲杂人员随意出入。
2、消防日常管理
(1)管理处主任为美术馆防火负责人,负责组建义务消防队,不定期检查、指导文化场馆消防管理工作及处理消防管理中的问题。
(2)物业公司兼职安全员定期对美术馆消防管理工作进行检查和指导。
(3)坚持"预防为主、防消结合",做好文化场馆的消防工作。
(4)做好消防培训工作,使所有员工都具备相应的消防知识,能够熟练使用各种消防器材、设施。
(5)做好消防宣传工作,利用网络、宣传栏等媒体宣传有关消防及逃生知识,组织消防知识竞赛,使所有工作人员都能了解、掌握一定的消防常识。加强对义务消防员的消防知识和业务技能的培训,定期进行消防实战演习,内容包括:人员逃生、救生、常用消防工具的使用、火灾时人员紧急疏散、文化场馆各消防系统的功能检测等。
(六)公共卫生安全管理
公共卫生管理是通过预防和控制疾病、伤害来促进大众健康及生命质量的提高。我公司在美术馆的管理服务中,将公共卫生安全管理作为安全管理的重点内容。
建立健全公共卫生管理体系,我公司依据2003年5月12日国务院出台《突发公共卫生事件应急条例》组织实施。
建立防护网络
定期演习,全员重视和参与
在传染性较强的疾病发生特殊时期,首先在物业内加大相关知识的宣传力度,增强使用人对各类传染病的了解,思想上引起高度重视,提高使用人的预防意识。
(七)安全突发事件处理
1、处理目的
迅速、果断进行处理,保护人身财产安全。
2、适用范围
车祸、盗窃、匪警、斗殴、设备设施故障、水电系统发生故障、水浸、火灾报警系统误报、自然灾害等异常情况。
3、职责
(1)管理处主任负责组织员工进行突发事件及异常情况处理能力的培训。
(2)值班人员严守岗位。
(3)保安部负责安全防范,水电维修人员负责水、电供应及抢修;义务消防队负责初期火灾的扑救;公司安全管理部负责治安、交通事件的处理。
(4)其他员工听从管理处领导的调遣,积极参与救护或抢修。
4、突发事件的处理
(1)暴力事件
在执勤过程中,如遇一些暴力事件,保安人员应立即制止犯罪行为,并报告保安主部,同时向物业管理处主任及有关领导汇报。巡逻保安应立即赶赴现场进行紧急疏散,必要时报警110,并协助警察将犯罪分子制服。
(2)聚众闹事事件
处理原则:平息冲突,驱散聚众闹事者,保证美术馆正常工作秩序。
对聚众闹事者,保安人员要通过疏导、劝说或与事件代表交涉,协商解决问题的方法,调解冲突,控制事件扩大,以保证美术馆的正常工作,并将现场情况及时报告。必要情
况下,根据事件严重程度向公安机关报警,请求援助,严防局面失控,造成混乱。必要时,对现场进行全方位监控、录像,以备查验。
(3)执勤中发现可疑分子、可疑物品的处理
线索来源:固定岗执勤、巡逻执勤、报警及群众举报。
处理方式:
1)查验证件,开箱检查物品。
2)对检查出的可疑物品交管理处处理,必要时移交公安机关进一步审查。
3)对有作案嫌疑人员,送交派出所审查。
4)严格按有关条例执行,严禁超越权限违规行为。
5)增强自律意识,杜绝敲诈、勒索现象存在。
(4)火灾事件应急处理措施
1)消防系统报警时应立即指挥保安员到现场查看,如属误报则查明原因,排除故障恢复正常监控状态。如发生火灾,立即利用现场灭火器材、设备设施进行扑救,并通知物业管理处主任及有关领导。在不能自救的情况下拔打119报警,并疏散相关区域的人员。
2)消防中心切断大楼相关部位的电源、液化石油气源,利用紧急广播疏散系统疏散着火区域人员。
3)消防监控中心开放相关的出入口以利于人员疏散,对现场进行监控记录,以备事后调查火灾原因。
(八)突发停电应急预案
1.在接到停电通知的情况下,管理处应事先将停电线路、区域、时间以及安全防范要求等情况通知业主单位相关部门,并在主要出入口发布停电通告;同时,机电部应做好停电前的应变工作。
2.在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下,机电部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大;若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力部门查询停电情况,了解何时恢复供电,并将了解的情况通知管理处。
3.安排员工到文化场馆各主要出入口维持秩序,保安加强保安措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门。
4.派人值守办公室、值班室,并详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。
5.突发停电的预防措施:
(1)机电部应经常检查应急照明和紧急广播系统,确保正常。
(2)管理处应提醒业主单位相关部门备置一些应急照明灯或蜡烛,以防停电。
(3)保安部和机电部除配置巡逻、检修用的电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时时充电保养,保持完好。
(九)意外伤亡应急预案
1.场馆内出现人员意外伤亡事件,保安人员应立即赶赴现场,查明情况,向上级汇报。
2.若伤者尚未死亡,应在保护现场的同时立即组织抢救,并通知医疗救护中心。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动,防止使伤情加重。
3.若伤亡事故系由触电引起,保安人员应就近切断电源或用绝缘物(如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者,再施进行抢救。严禁在没有切断电源的情况下,用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源,以防自身触电。
4.若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起,保安部应立即通知机电维修人员到场,共同制订抢救方案。
5.若伤亡事故系由坠落物品砸伤引起,在抢救伤员的同时,应保护好现场,摄下照片或录像,留下目击者,同时向警方报警。
6.若伤亡事故系由交通肇事引起,应在保护好现场、抢救伤员的同时,记录肇事车辆,留下驾驶员和目击者,如有监控录像,保存相关录像,报请警方处理。若交通事故引起出入口或道路交通堵塞,应开辟旁行通道,积极疏导交通,并设立警戒线,防止破坏现场。
7.伤者被送往医院抢救时,应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情况。
8.详细记录意外伤亡经过。对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故,以及由于管理处原因引起的触电事故,相关部门在事发4小时内写出书面报告给公司,以便公司领导视情况向有关方面汇报并查找原因,落实责任。
(十)水浸应急预案
1.员工接到报警或发现文化场馆范围内出现水浸事故,应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告值班人员、机电维修人员,并在支援人员到达以前尽量控制现场水势,防止水浸范围扩大。
2.相关人员接报后,立即派员就近采用防水设施,防止故障扩大。
3.立即查明水浸原因,采取措施(包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等),切断水源,并关闭受浸区域之电闸,防止人员触电。若水源来自供水管或机电部无力解决时,应立即通知自来水公司前来抢修。
4.在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施,防止水蔓延到机电设备房、配电室或其它楼层。
5.组织力量采用各种手段,包括采用扫帚、吸水机吸水,排净积水,清理现场,尽快恢复整洁。
6.水源中断后,机电部应立即派人尽快修复受损设施;保安部、管理员应设法维持文化场馆内秩序,并耐心做好客户的安慰解释工作。
7.如在水浸事故后,有任何公共设施的正常使用受到影响或由此引发停电停水,应知会业主单位主管部门或在主出入口设置告示;如有任何区域存在危险性,应在该范围内设置警告标志。
8.召开会议,分析事故发生原因,总结经验教训,并采取措施,防止出现类似事故。
9.详细记录水浸事故发生经过和采取的措施,以及受损情况。
10.一些常见水浸事故的预防措施:
(1)保安巡逻和设备巡检时,应留意排水渠道是否有淤泥、杂物或塑胶袋,有否堵塞,并随时加以清理疏通;清洁工定时清扫天台、排水沟,防止雨后垃圾冲入排水口造成堵塞。
(2)加强对消防喷淋系统的巡视,防止碰撞、移动喷淋头或消火栓引起水浸。
(3)灾害性天气(台风、暴雨)来临前,机电部应对场馆内门窗、天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查,发现问题及时修复。
(4)机电维修人员操作安装、维修时应严格按照操作规程操作,防止因操作不当引发水浸事故。
(5)对文化场馆内装修改造要加强管理,防止由于进行管道安装、尤其是消防喷淋系统试压时施工不当引起水浸事故。
(十一)火灾应急预案
无论何时,一旦发现有火灾苗头,如烟、油、味、色等异常状态,每一位员工都必须立即向消防监控中心报警,请其派人查明真相,并做好应急准备。
1、场馆任何区域一旦着火,发现火情的人员应保持镇静,切勿惊慌。
2、如火势初期较小,目击者应立即就近用灭火器将其扑灭,先灭火后报警。
3、如火势较大,自己难以扑灭,
应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控中心报警。
4、关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延,并立即关闭附近的电闸及煤气等。
5、引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻,迅速从安全通道撤离。
6、切勿在火警现场附近高喊:"着火了",以免造成不必要的混乱。
7、在扑救人员未到达火警现场前,报警者应采取相应的措施,使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
8、带电物品着火时,应立即设法切断电源,在电源切断以前,严禁用水扑救,以防引发触电事故。
9、值班人员应坚守岗位,密切观察火警附近区域的情况,如有再次报警,应立即再次派人前往查看确认。
10、立即集合义务消防队,指挥义务消防队员参加灭火,并保证消防用水的供应。
11、管理处根据火势情况,成立疏散组、抢救组、警戒组,组织救人,抢救和保管重要物资及档案,维持现场秩序。
12、接到现场灭火指挥部下达的向"119"报警的指令时,立即按要求报警,并派人前往路口接应消防车。
13、消防队到达后,及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况,引导消防队进入火灾现场,协助消防队灭火,并协助维持现场秩序,安顿疏散人员。
14、火灾扑灭后,组织各部门员工进行善后工作。
15、详细记录火灾扑救工作的全过程。