售前支持技术工程师岗位职责任职要求

售前支持技术工程师岗位职责

售前技术支持工程师听云北京基调网络股份有限公司职位描述:

1、配合销售人员完成与用户的技术交流和需求整理,为客户提供针对性的解决方案技术方案;

2、协助销售人员培育和维护客户关系,与客户技术部门建立长期稳定的合作关系;

3、负责项目的POC工作,并提供定期的数据分析报告解读服务;

岗位要求:

1、通信类、电子类、计算机类相关专业,本科及以上学历,5年以上工作经验,3年以上售前经验;

2、具备IT软件售前工作经验,需要有较强的文档能力,撰写售前所需文档,包括交流方案、立项报告、标书文件等;

3、熟悉互联网IT架构,熟悉网络、操作系统、应用、数据库等组件的核心概念和基本操作;

4、具备主动性、责任心和团队合作精神,优秀的抗压性;

5、有Java、iOS、Andriod研发或项目管理相关经验者优先;

岗位优势:项目提成、无需坐班、弹性工作、七险一金

售前支持技术工程师岗位

篇2:售后支持工程师:职位说明书

岗位描述:

1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;

4、配合销售做好产品市场推广;

5、技术应用的推广、培训。

任职资格:

1、大专以上学历;

2、相关专业,有2年以上工作经验;

3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;

4、能适应经常出差及不定时的工作制。

篇3:技术支持工程师:岗位说明书

技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上,这样对企业的产品线,用户群体就会有一个全面的了解。

岗位描述:

1、负责系统安装,调试,维护;

2、系统日常监控、数据备份、恢复;

3、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;

4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

6、配合完成项目实施、验收工作。

任职资格:

1、计算机相关专业,本科以上学历;

2、一年以上技术支持工作经验,有相关行业背景;

3、熟悉软件工程,相关集成产品,精通安装环境配置,系统调试,安装过程;

4、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

5、强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;

6、英语读写听说能力。