售后销售岗位职责任职要求

售后销售岗位职责

工作职责:

?在特定的范围及部分市场,为公司的产品执行售后销售指标、战略

?为BC和OBC售后销售产品获得新客户

?独立完成售后销售产品的报价准备,最终用户价格审查

?积极销售、跟踪未解决的询价

?售后销售合同的谈判

?经常与客户沟通,建立关系

?在BCCN与BCAG之间充当沟通者

?根据销售流程,处理销售文件

?协调到达中国或从中国出发(包括海关)的货运

?维护CRM系统

?支持售后销售团队

教育背景:

?机械专业本科或相关专业

?至少3至4年工业产品销售经验

?商务背景包括报价制定及合同谈判

?具有往复式压缩机或旋转设备技术知识的优先考虑

语言要求:

?母语普通话,说、写流利

?非常好的英语,说、写流利

特殊要求:

?年龄25至35岁

?出差强度:>40%

?客户关注度高

?积极主动的性格和专业的面貌

?以市场为导向

?有效的沟通与业务谈判技巧

?团队精神

?正直、忠诚度高(期望长期的雇佣关系)

?愿意为高质量的标准和准备履行超过平均水平而奋斗

?独立工作

?良好的办公室软件技能(Word,Excel,Powerpoint)职位:售后销售

汇报对象:售后销售经理

主要工作职责:

?在特定的范围及部分市场,为公司的产品执行售后销售指标、战略

?为BC和OBC售后销售产品获得新客户

?独立完成售后销售产品的报价准备,最终用户价格审查

?积极销售、跟踪未解决的询价

?售后销售合同的谈判

?经常与客户沟通,建立关系

?在BCCN与BCAG之间充当沟通者

?根据销售流程,处理销售文件

?协调到达中国或从中国出发(包括海关)的货运

?维护CRM系统

?支持售后销售团队

教育背景:

?机械专业本科或相关专业

?至少3至4年工业产品销售经验

?商务背景包括报价制定及合同谈判

?具有往复式压缩机或旋转设备技术知识的优先考虑

语言要求:

?母语普通话,说、写流利

?非常好的英语,说、写流利

特殊要求:

?年龄25至35岁

?出差强度:>40%

?客户关注度高

?积极主动的性格和专业的面貌

?以市场为导向

?有效的沟通与业务谈判技巧

?团队精神

?正直、忠诚度高(期望长期的雇佣关系)

?愿意为高质量的标准和准备履行超过平均水平而奋斗

?独立工作

?良好的办公室软件技能(Word,Excel,Powerpoint)

售后销售岗位

篇2:公司销售人员与项目组装配售后小组之间工作流程

公司关于销售人员与项目组、装配售后小组之间的工作流程

(一)保修期内、外派遣售后人员的原则

保修期内:

1、属于保修期以内的机器发生维修,需要履行销售人员告知项目组、项目组开具《工作联系单》通知装配售后小组并附上维修内容的程序。

▲销售人员认为有必要,可以将《工作联系单》一式二份送达项目组,一份给项目组、一份自己留底

2、项目组接到销售人员传递的信息,应当在第一时间致电客户。能通过电话解答疑难或指导操作的应尽量采取这种方法,不能通过判断解决问题的也要安慰客户。

▲项目组须将与客户沟通的情况口头告知销售人员

3、发生客户需要更换配件、增加附属配件等情况,由项目组负责落实直至将所需配件准备完成并告知装配售后组长。需要双方签字确认的履行签字手续。

▲“直至将所需配件准备完成”是指项目组制图、下单、生产完成

篇3:地产项目经理销售管理流程售后服务

地产项目经理销售管理流程(4)--售后服务

1、售后服务分类:按时间分类、按购买服务人员分、按购买户型和花园名称分、按成交与否分、按客户意向分;

2、建立客户投诉制度:---客户意见卡;

内容以关键性服务质量指标为衡量标准:如客户接触媒体效果时的态度不同;客户到达现场时的第一印象;客户产生是否购买时的心理感受;客户在签定相应认购书和合约时的感受;重大施工阶段时的心理感受(动工、出地面、封顶、交楼等);处理客户抱怨时客户的心理感受;

3、关于服务品质及其评估--检查日常内容和售后服务:有待补充:其它销售方式(关于正常销售现场、展销会、其它促销活动)