售前售后技术服务岗位职责以及职位要求

技术服务是技术市场的主要经营方式和范围。是指拥有技术的一方为另一方解决某一特定技术问题所提供的各种服务。如进行非常规性的计算、设计、测量、分析、安装、调试，以及提供技术信息、改进工艺流程、进行技术诊断等服务。

售前/售后/技术服务职位要求

1.具备主动快速学习能力和优秀的语言表达能力，善于沟通协作；

2.能够熟练使用Office等办公软件并具备较强的文案能力，能够完成技术文档、方案书、售前PPT等的制作；

3.责任心强，对工作积极认真细心，并具备良好的团队合作精神；

4.有较强的实践操作能力并善于分析和解决问题；

5.能够适应出差。

售前/售后/技术服务岗位职责

1.负责公司客户的电话来访工作；

2.能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

3.了解客户需求；

4.客户相关信息的录入管理。

篇2:售后技术服务经理职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

职责描述：

1.对客户进行上云全生命周期管理，响应客户需求，从技术层面提升客户满意度、增强用户粘性；

2.跟进重点客户的云上运行情况，进行定制化的客情维护；

3.面对突发事件及时应对处置，帮助用户解决在云上遇到的各类疑难杂症

4.协助架构师及商务团队对行业重点客户的业务进行梳理，对其系统风险进行评估，输出定制化的服务保障方案，帮助客户优化系统架构及运维模式，规避潜在风险；

任职要求：

1.本科及以上学历，计算机相关专业；

2.熟悉linux系统，对Linux的常见问题有排查经验；

3.熟悉MySQL，MongoDB，Redis，Memcache等数据库，数据缓存服务；

4.熟悉底层网络支持（CCIE优先），熟悉SDN，负载均衡等网络服务；

5.对于互联网/传统企业IT架构有涉猎；

6.较强的工作责任心，沟通能力强，能够承担较大的工作压力；

7.有非常强的服务意识和沟通能力，同时具备较好的学习、接受能力。

篇3:售后技术服务经理岗位职责任职要求

售后技术服务经理岗位职责

职责描述:

1.对客户进行上云全生命周期管理,响应客户需求,从技术层面提升客户满意度、增强用户粘性;

2.跟进重点客户的云上运行情况,进行定制化的客情维护;

3.面对突发事件及时应对处置,帮助用户解决在云上遇到的各类疑难杂症

4.协助架构师及商务团队对行业重点客户的业务进行梳理,对其系统风险进行评估,输出定制化的服务保障方案,帮助客户优化系统架构及运维模式,规避潜在风险;

任职要求:

1.本科及以上学历,计算机相关专业;

2.?**??linux系统**??Linux的常见问题有排查经验;

3.熟悉MySQL,MongoDB,Redis,Memcache等数据库,数据缓存服务;

4.熟悉底层网络支持(CCIE优先),熟悉SDN,负载均?等网络服务;

5.对于互联网/传统企业IT架构有涉猎;

5.较强的工作责任心,沟通能力强,能够承担较大的工作压力;

5.有非常强的服务意识和沟通能力,同时具备较好的学习、接受能力。