零售人力资源岗位职责任职要求
零售人力资源岗位职责
岗位职责:
1、按照公司总体战略要求及经营发展目标,制定销售供给部门人力资源战略及中长期人力资源规划和年度计划,确定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;
2、对销售供给人事管理体系建设提出建议,建立、优化集团行政管理的管控模式和管控系统,提高公司的综合管理水平;
3、塑造、维护、发展和传播积极向上的企业文化;
4、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计,确保公司人才梯队结构合理,确保公司的人力资源科学、合理、高效使用;
5、负责组织实施招聘、培训体系、绩效考核、薪酬管理等;
6、计划和审核人力资源管理成本,及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题;
7、负责集团内部工作关系的协调,及时处理集团公司管理过程中的重大人力资源问题,并负责集团重大事件的沟通、协调、处理与汇报;
8、负责行政部门日常管理工作;
9、不断发展和提升组织能力,以应对市场新环境的变化与需求。
任职资格:
1、人力资源管理、企业管理或相关专业本科以上学历;
2、具备5年以上的全面人力资源管理经验,具备3年以上市场营销团队HRBP工作经验;
3、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,熟悉国家相关的政策、法律法;
4、很强的计划性和实施执行的能力;有亲和力,很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心;
5、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。岗位职责:
1、按照公司总体战略要求及经营发展目标,制定销售供给部门人力资源战略及中长期人力资源规划和年度计划,确定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;
2、对销售供给人事管理体系建设提出建议,建立、优化集团行政管理的管控模式和管控系统,提高公司的综合管理水平;
3、塑造、维护、发展和传播积极向上的企业文化;
4、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计,确保公司人才梯队结构合理,确保公司的人力资源科学、合理、高效使用;
5、负责组织实施招聘、培训体系、绩效考核、薪酬管理等;
6、计划和审核人力资源管理成本,及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题;
7、负责集团内部工作关系的协调,及时处理集团公司管理过程中的重大人力资源问题,并负责集团重大事件的沟通、协调、处理与汇报;
8、负责行政部门日常管理工作;
9、不断发展和提升组织能力,以应对市场新环境的变化与需求。
任职资格:
1、人力资源管理、企业管理或相关专业本科以上学历;
2、具备5年以上的全面人力资源管理经验,具备3年以上市场营销团队HRBP工作经验;
3、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,熟悉国家相关的政策、法律法;
4、很强的计划性和实施执行的能力;有亲和力,很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心;
5、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。
零售人力资源岗位
篇2:连锁零售企业人力资源管理
连锁零售企业的人力资源管理
现在很多零售企业为了争夺卡位资源疯狂的开店,人才的匮乏与规模的不匹配,让这个矛盾显露无疑,也成为了让管理者最头疼的问题。但是,要有效的缓解这个矛盾,很显然这不是建立在传统的以总部培训中心为基地或是以集训方式储备人才的模式上所能解决的。而是以实践为基础的以各门店为基地的有效管理模式。那么如何建立呢
1、连锁企业培训组织结构设计和建立
不管是多大的连锁企业,在此模式中总部的培训中心组织极其简单。很多营业额几十亿的连锁企业的培训中心员工不到10人,只负责整体的培训构架规划和人力管理,基本不设计到具体的独立课程落地教育。但在连锁店中却有专门负责培训的人员,同时对其课程的内容进行研究和开发更新,以便一些高端课程的培训。而日常绝大部分和最核心的部分由各门店自主完成。但每家门店并不需要很多专职的培训人员甚至一个也没有,为什么呢
2、以内部讲师制为特色的门店培训制度
这其中奥秘就在于内部讲师制的建立。这是指对于每门课程在各门店都有专门运营管理人员担任,有相关专职人员讲解。如门店保安部经理就会作为讲师为如何防止损耗这门课作出专业讲解,门店处长做讲师讲陈列管理、定单管理等,这样节约了成本又更好地作出了针对性实地演练诠释。同时对讲师来说也是种能力提升,是对其工作的肯定和鼓励。
3、各类课程以课题式研究方式为主,组建课题小组。
考虑到连锁零售业的不同工作的专业性不一样,可以考虑在每类课题里选拔最优秀的管理人员为课题负责人,组建课题研发小组,专门对这个课题负责研发、更新和培训。比如,生鲜的专业性极强,生冷熟食、加工制作工艺各不相同,就可以按特性组建课题小组专职负责这部分课程,还有商品的陈列、损耗控管、谈判管理等等,这么多的专业内容就是一个个具体的课题,都可以借鉴方式来操作,来自实践归于实践,既能保证课程的专业性、深度和新鲜度,又能将专业人才的作用进一步发挥。
4、固定实习岗位
当然各门店有相关人员负责这是远远不够的,更主要是来自工作实践。固定岗位培训制度就是在其关键岗位设置固定培训岗位。如培训店长,课长,处长等,根据各门店实际情况,给这些人员安排专门工作以协助营运经理,每天的实际工作就是最好的培训方式。这样一来,开张时这些人员就已熟悉工作方法及员工情况,原来的运营经理可以去开新店,接替人员就可以得心应手了。
5、新老结合,传帮带
师傅带徒弟,老人教新人,一直以来都是我们工业制造企业的优良传统,用在连锁零售企业中同样是适用的,因为零售业重经验,但经验一定是在实践中锻炼积累出来的,也就是说一定要付出时间的,老员工工作时间长,有相应的经验,新员工进来基本上是什么都不懂,白纸一张,如果新老结合,传帮带,自然是最好的,这种贴身式的教育效果是最好的。
6、通过内部培训学习,将晋升做为主要激励手段
由于连锁店不断扩张,需要大量各级运营管理人员。而内部晋升制不仅保证了大量人才来源,而且也是最有效的激励政策,当员工看到如此快速通畅的晋升通道时,也许少些薪金就不是大问题了。这样,就替企业解决了人才储备及来源问题,又降低了成本。当然晋升评估标准和个人定期评价是该制的核心管理流程。否则就会产生不公正带来更多负面影响。
所以,要使企业不再为缺乏管理人才而烦恼,建立以门店基地培训和有效的人才储备管理模式也就势在必行了。如此一来,企业的优势也就显现出来了,连锁运营的成功也将指日可待。当然,这其中也会遇到很多细节问题,这也将关系到运营模式的成败。