店面接待岗位职责

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

6、协助公司员工的复印、传真等工作；

7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

篇2:店面服务岗位职责

汽修门店标准化运营经理(店面服务)杭州滴滴汽车服务有限公司杭州滴滴汽车服务有限公司,滴滴1、建立与完善汽修门店标准化服务流程,并实施推进、监控;

2、协同客服部门跟踪门店服务标准,提升用户满意度;

3、通过客户行为数据分析,了解客户的消费习惯,选品、陈列,打造场景化消费环境;

4、建立与完善店面营销标准与客户管理标准,并实施推进、监控;

5、收集、分析与线下门店服务相关的用户使用习惯或反馈,配合产品、技术部门进行系统优化;

任职资格:

1、本科或以上学历,连锁运营管理、市场营销、酒店管理、旅游管理、工商管理、企业管理等相关专业毕业;

2、3年以上连锁门店(连锁规模100家以上,例如7-11/百盛餐饮/其他中国百强连锁企业)总部或分公司门店标准化运营相关工作经验;

3、有汽车主机厂、4S店售后或连锁汽修门店管理经验尤佳;

4、熟悉ERP、CRM等系统;

5、责任心强,能保持抗压和出差,沟通能力和复盘能力强;

6、较强的数据处理和文案能力,一定的视频拍摄经验,熟练运用Excel/Word/PPT/SPSS/SQL等软件。

篇3:店面财务岗位职责

岗位职责:

1、负责公司门店商品进、销、存管理制度的建立,合理控制库存;

2、负责公司门店财务制度、流程的建立及门店收银员工培训,确保门店财务工作正常开展;

3、指导并协调财务稽核、审计、会计的工作并监督其执行;

4、向公司管理层提供各项财务报告和必要的财务分析;

5、负责组织公司的成本管理工作,;

6、进行成本预测、控制、核算、分析和考核,确保公司利润指标的完成。

岗位要求:

1、财会等相关专业本科以上学历,中级会计师或以上职称;

2、五年以上财务管理或三年以上同等管理岗位工作经验;

3、熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程、会计电算化,精通相关财税法律法规;;

4、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力。

5、良好的组织、协调、沟通能力,和团队协作精神,能承受较大工作压力。

6、有门店财务管理经验者尤佳。