商务接待专员岗位职责

2024-07-28 阅读 6043

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

6、协助公司员工的复印、传真等工作；

7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

篇2:接待服务专员岗位职责

vip客户接待服务专员苏州长龙车业销售服务有限公司苏州长龙车业销售服务有限公司,苏州长龙车业1.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,提高客户满意度,保持良好的礼节礼貌

2.对客户的投诉或者不满意的地方,要及时认真的记录,并于第一时间传达给到领导

3.协助销售人员做好客户服务工作等,提高公司人文和客户满意度

4.无需涉及销售,没有业绩压力!

5.协助维护办公环境及秩序

任职要求:1.大专及以上学历,1年以上相关工作经验;

2.形象气质佳,大方得体,普通话标准。亲和力好,笑容温暖甜美

3.工作积极热情,具有良好的沟通协调能力和执行能力;

4.有酒店前台或者VIP服务专员等相关接待工作经验的优先

4.能够熟练使用办公软件。

篇3:前台接待专员岗位职责

前台接待/行政助理/客服专员珠海哈工有思科技有限公司珠海哈工有思科技有限公司,哈工有思,哈工有思职责描述:

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

5、协助公司员工的复印、传真等工作;

6、负责前台区域的环境维护。

任职要求:

1、形象好,气质佳,年龄21—25岁,身高160CM以上;

2、大专及以上学历,文秘、行政等相关专业优先;

3、熟练使用电脑办公软件;

4、性格活泼开朗,具有亲和力;