车电话销售专员岗位职责
1、负责客户保险相关的投保,续保工作。
2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成,开发新客户并电话促成。
3、负责客户保险信息的收集整理。
4、负责投、续保业务招揽及统计分析。
5、客户现场投、续保业务的受理。
6、维系好与保险公司的合作关系。
7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
10、解决续保客户关于保险业务的投诉。
11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。
12、完成领导安排的其他各项工作。
篇2:投资公司电话销售员职责
财富管理公司电话销售员职责
1、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标。
2、及时宣导公司产品,了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业务。
3、开发新客户并能拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案。
4、负责指定范围内的营销和客户服务工作,对所分配客户及时跟进。
5、搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户。
6、接受营销主管的管理,对营销主管负责,定期反馈最新信息。
7、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。
8、完成一定的电话陌拜任务并收集客户信息进行统计和分析。
篇3:某酒店营销部电话销售程序
酒店营销部电话销售程序
一、准备
1、确定计划,注意表述重点。
2、了解、熟知需要销售的产品。
3、充分了解客户。
二、致电
1、主动问好。
2、设法找到对象。
3、自我介绍。
4、注意客户感兴趣话题。
5、注意销售策略。
6、注意用语。
三、回复
1、做好记录。
2、主动问好,讲明身份。
3、注意语气、语调。
4、抓住中心,解答详尽。
5、做好要点记录。
6、感谢客户关照。
四、确认
1、整理电话记录。
2、资料归档。