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策划客服专员岗位职责

2024-07-28 阅读 4971

岗位职责:1.负责制订各类推广营销及公关活动的方案初稿。2.负责策划所负责园区的客户调研活动并组织实施。3.独立对所负责园区的客户进行交流和拜访工作,接待处理客户投诉事项。4.参与公司客户数据库的建设和完善工作,并利用数据库为所负责园区的客户提供资源嫁接服务。5.参与客服简报的编撰和发行工作。任职要求:1.能够熟练驾驭文字,撰稿流畅2.具有良好的沟通能力,亲和力强,能独立进行客户拜访交流,独立且顺畅与客户沟通,灵活与横向部门沟通,基本能解决服务上遇到的问题3.能够参与创意客服相关活动,并负责其中部分工作

篇2:科技公司策划专员岗位职责

科技服务公司策划专员岗位职责:

1)负责网络推广、落地推广等活动方案的撰写;

2)进行市场分析和市场调查,形成市场营销方案;

3)负责公司内外部活动的前期策划和准备,执行落地以及后期的活动宣传文案的撰写;

4)积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关策划、推广的知识,提高个人素质;

5)完成上级交办的其他工作事宜;

6)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至行政专员处。

篇3:公司营销策划专员职责

公司营销策划专员岗位职责

1、确定市场定位,提出市场开发合理化建议,预测市场发展前景,协助部门经理制定发展计划;

2、协助专业公司的企业策划,完善公司的企业形象及文化;

3、协助制定公司的宣传计划,组织实施营销策划工作;

4、协助建立公司的企业文化及经营理念,树立企业经营主导思想;

5、根据公司要求编写宣传资料,协调新闻媒体的关系;

6、完成经理交办的其他工作。