产品售后维护岗位职责

国际产品售后维护工程师北京铁道工程机电技术研究所股份有限公司北京铁道工程机电技术研究所股份有限公司任职要求:

1、大专及以上学历,工科,机、电相关专业;

2、动手能力和学习能力强,适当的表达和沟通能力;

3、有电焊、电工、钳工基础或机械维修经验的优先;

4、能适应出差。

岗位职责描述

1、能根据设计图纸,熟练进行机械设备各种配件的组装;

2、有电焊、电工、钳工基础的优先;

3、有机械维修经验的优先;

4、负责客户产品售前安装、调试、培训现场操作人员;

5、售后服务技术工作,负责解答客户咨询的问题,负责处理现场液压机械设备检修维护。

篇2:售后维护岗位职责

运维工程师/售后技术支持/维护客服上海聚杰信息技术有限公司上海聚杰信息技术有限公司,上海聚杰信息,聚杰职责描述:

1、负责公司软件平台日常运营技术支持,及时登记,反馈客户事件信息;

2、为客户提供远程或在线售后保障服务(日常故障解决、业务咨询、事件分类、反馈、关闭、满意度调查等);

3、协助上级领导以及公司业务数据整理,资料搜集;

4、负责对公司软件平台监控及在线答疑;

5、负责公司FAQ文档整理;

任职要求:

1、有客服经验有先,勤奋敬业,责任心强,思路清晰;

2、头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致,有独立解决问题的能力;

3、熟悉oracle,sqlserver,mysql等数据库工具的使用,包括toad,plsql工具等,具备简单数据sql编写经验;

4、熟悉tomcat容器的操作,了解jdk,ant,svn等工具;

5、熟悉电子政务协同办公系统业务者优先考虑;

6、大专及以上学历计算机专业优先考虑;

篇3:软件售后维护岗位职责

软件实施维护/软件售后技术支持(郑州)天津市天房科技发展股份有限公司天津市天房科技发展股份有限公司,天房科技,天房【职位描述】:

1、负责本公司各专有信息系统的发布测试、实施上线及维护等工作;

2、负责对系统最终用户的培训及日常应用支持,对系统故障问题能够准确判断并快速解决;

3、及时了解并受理终端用户对信息系统的需求情况,编写需求调研报告并跟踪需求的落实;

4、负责二次开发信息系统的功能测试和验证;

5、负责基础架构层面的系统运维,如起停服务、系统发布、部署、系统备份等。

【任职要求】:

1、计算机相关专业,统招二本以上学历(必须为全日制统招);

2、要求具有1-2年软件维护实际工作经验;

3、熟悉Oracle及SQLServer数据库的管理配置和操作维护;

4、有软件项目实施维护经验或ERP相关工作经验者优先;

5、能够适应省内出差工作。

【素质要求】:

工作投入、负责,与他人合作,能主动思考,具备创新意识。

【福利与发展】:

1、公司按国家规定缴纳五险一金

2、六日双休,国家法定节假日休息

3、良好的工作环境