CS岗位职责

客服助理(CustomerServiceAssociate)瑞士优北罗股份有限公司北京代表处瑞士优北罗股份有限公司北京代表处,优北罗职责描述:

1.GeneralGoals

Ensurethatthehighestlevelofsupportisprovidedtointernalandexternalcustomersas

requested

2.PrimaryTasks

-InterfacebetweenHQCSanddistributors’CSordirectaccountcustomers

-POprocessing

-Demoloanprogramsupport–EvaluationKitandsamples

-RMAprocesssupportwithFAE

-ManagementofCRMprogram(bothinternalandexternal)

-DealerSupport:Catalogue/Literatures/SalesTools/Localization(ifrequired)

-SupportforTradeShow/Advertising/Newsrelease/Promotionitems

-Weblocalization(ifrequired)andhandlingwebenquires.

3SecondaryTasks

-Customs/Logistics/TransportationSupport

-BusinessTriparrangement

-U-bloxvisitorssupport(Hotel/Transportation/Workingenvironment)

-OfficesupplyandOAequipmentmanagement

-DocumentControl(In/Outfaxandimport/exportdocuments)

-Generalofficemanagement/Housekeeping/Security

任职要求:

-GoodwithMSoffice(Words,Excel,PivotTable&PPT)

-ExperiencewithSalesforceCRMplatformwillbeanadvantage

-Experienceinorganizingmarketingeventssuchasexhibitions/conference

-Goodcustomerserviceattitude

-Mustbeabletoread,writeandspeakEnglishfluently.

篇2:DCSQCS技术员岗位职责要求

1.负责公司DCS/QCS的日常维护、保养工作,系统应用程序的备份。

2.负责制定本责任范围内的仪表台账,以及相关设备操作规程、相关管理制度。

3.负责申报DCS/QCS及相关系统的备件。

4.对出现的系统疑难问题提供技术上的支持,并参与突发事故的抢修;负责编制系统工艺维修计划、系统大中修计划。

篇3:DCS操作工岗位职责要求

—坚守工作岗位,对站区工艺系统进行24小时监控。

—具体负责作业计划的监控。

—坚守工作岗位,监控站区工艺系统和消防系统。

—认真填写装、卸船及装置送料记录。

—熟练操作DCS(集散系统)和消防自控系统,正确处理各种报警信息。熟练使用消防器材。

—做好系统定检,定时与巡检班核对现场仪表参数。

—出现紧急情况应及时报告值班调度,并采取相应的应急措施。

—做好交接班记录。

—保持总控室的室温和清洁,严禁无关人员入内。

—礼貌回答公司领导与有关部门的询问。严守商业机密。

—确保工控、显示、报警、仪表的完好。。

—出现紧急情况应及时报告值班领导,并作出相应的应急措施。

—完成领导交办的其它任务。

—礼貌回答公司领导与有关部门的询问。严守商业机密。

—保持总控室的室温和清洁,严禁无关人员入内。