网络信息主管岗位职责

信息技术主管(网络管理)外贸信托中国对外经济贸易信托有限公司,中化信托,中经信托,外贸信托职责描述:

1.负责保障公司总部及各区域总部IT基础设施(网络设备)与信息安全体系的建设与日常运行;

2.根据监管部门、集团和公司要求完善机房、硬件和安全体系建设。具体包括总部机房管理维护;硬件网络设备(含交换机、路由器、防火墙)、安全设备等的采购、维护和管理;辅助制定相关规章制度,建立统一的标准;与集团相关部门保持紧密沟通与协作。

3.主要负责保障已投产的基础设施设备日常正常运转,重点关注机房管理、网络设备管理和安全设备管理等。

4.协助收集客户体验反馈,支持基础设施系统优化。与内外部机构或部门保持良好的沟通(或执行管理),具体包括:部门内部应用运维管理岗位和开发实施管理岗位、内外部用户、集团IT部门、乙方或IT厂商运维支持人员等。

5.编写相关系统操作手册,系统部署手册。

6.协助完成相关设备或运维流程制度和管理办法的编写。

7.接受信息技术部总经理及运维板块负责人管理,根据公司决定及领导指示,落实有关工作。

任职要求:

(一)学历:

1.计算机科学与技术、计算机及应用、信息管理与信息系统、软件工程、通讯工程、网络工程等相关专业。大本(含)以上学历。

(二)知识技能:

1.熟悉机房建设和管理工作,有B级以上机房建设或管理经验者优先;

2.熟练掌握信息安全相关知识,具备相关领域技能;

3.掌握思科、华为、瞻博等网络设备的集成及维护;

4.掌握ciscoN9500N93128C3750C2911C3900系列网络设备管理维护;

5.掌握ciscoASA5585ASA5525系列防火墙设备的管理维护;

6.掌握深信服、山石等国产网络防火墙设备的管理维护

7.具有机房管理、网络管理、信息化管理、安全管理相关考试认证资格者优先;

8.两年以上相关行业工作经验或同类岗位工作经验优先。

(三)能力

1.有一定的分析能力,具备良好的工作心态,能较好的处理临时出现的问题;

2.拥有踏实、务实的工作精神,为人正直,吃苦耐劳;

3.良好的沟通能力、良好的服务意识和团队合作能力;

篇2:网络咨询主管岗位工作职责

职责一:网络咨询主管岗位职责

1.熟悉医疗行业服务流程,熟悉相关专业医学知识;

2.负责咨询人员疾病知识的日常强化、咨询技巧的日常培训与指导和人才培养工作,对团队的管理与激励有较成熟的运作模式;

3.负责每月咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作;

4.分析咨询数据、信息来源、客户来源区域等,为企划、网络、市场推广提供依据;

5.与其它部门紧密配合、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗及反应的情况。

职责二:网络咨询主管岗位职责

1、全权负责整个网络部咨询方面工作;

2、负责网络部咨询人员的培训;

3、负责接待患者投诉、网络或电话咨询,会同相关部门处理医疗纠纷和投诉;

4、负责患者的医后服务跟踪工作;

5、负责收集分析患者的需求数据,进行数据库营销;

6、负责医疗服务过程中发生的相关数据的收集、整理和分析汇总,积极配合经营部门市场调查、数据统计等工作;

7、负责配合医院组织的各项公益性活动。

职责三:网络咨询主管岗位职责

1、负责监测医院内网、外网维护,保证全院线路通畅和咨询室网络、电话正常工作。

2、把握、分析各项网站推广合同内容,落实各种推广所要达到的数据目标和监控办法。

3、监督记录百度关键词竞价排名情况,与网络主管企划主管共同探讨合理调整排名位置,做到性价比最大化。

4、监督医院所做各种网站推广效果,发现有不符合合同要求及时与企划经理共同与推广公司沟通、协调解决。

5、每日登记有效咨询量、预约量、到诊量等数据统计表。

6、负责每日安排定时向挂号处递交当日预约就诊患者名单,登记当天预约当天来诊名单,晚上下班前收回当日就诊名单,核对预约人数和实际就诊人数,督促、提示网络咨询对预约而未来诊者的回访。

7、每周二次定期(如:3日小结、7日周会)审查咨询人员的对话内容,从医学专业知识、沟通技巧、语言逻辑合理性、对话速度及文字的正确性等方面,审核工作人员在咨询过程中是否接近于标准,总结并提出建议。

8、帮助解决咨询人员在工作时所遇到的各种棘手问题,随时记录,做出调整方案。

9、以预约到诊病人为主导思路,计划、总结出多套能够提高各种疾病咨询预约来诊的方案。

10、每月底将咨询部工作人员网络、电话预约数和成功预约就诊患者名单和消费金额,进行分析对比,同咨询员召开研讨会。优者表扬奖励、差者找到原因提示改进,并将各业绩上报经理。

篇3:地产公司网络主管职责

地产公司网络主管岗位职责

1、负责对公司网络运行进行维护与管理,确保公司网络的正常运行。

2、负责公司计算机的维修和保养,确保计算机的正常运行。

3、负责协助总经理办公室秘书做好办公设备的维护工作。

4、负责计算机设备的更新与淘汰合理化,提高计算机的完好率。

5、负责公司网络功能的延伸,提升网络服务质量。

6、负责协助上级领导做好对电脑及其外围设备的询价工作。

7、负责计算机的操作系统和平台优化设置。

8、负责公司小件办公用品的采购,做到及时合理。

9、完成领导交付的其它各项工作任务。