服务顾问招聘岗位职责任职要求

服务顾问招聘岗位职责

职责描述:

1、熟悉掌握公司各类产品知识,为客户提供具有针对性的服务;

2、及时跟进单据进度,保证客户单据的正常运作;

3、负责账号申请、产品服务执行确认、对外工作对接等;

4、及时解决客户反馈问题;

5、定期进行客户回访;

任职要求:

1、具有良好的服务意识、工作责任心和沟通协调能力;

2、大专以上学历,专业不限;

3、具有良好的理解能力和语言表达能力,善于沟通;

4、性格温和,为人踏实,有上进心,工作认真有耐心和责任心,具良好的客户服务意识和团队合作精神。

篇2:人力资源顾问公司员工手册:招聘管理制度

人力资源顾问公司员工手册:招聘管理制度

一、招聘录用原则

1、公司的目标是吸引、善用、发展忠于职守、廉洁、有才能、有经验的员工。

2、在选聘员工时,不会因员工的性别、年龄、信仰不同而给予不同的考虑,所有应聘者都机会均等。

3、公司选聘员工,首先考虑选拔公司内符合职位要求及表现优秀的合适员工,然后考虑在外部招聘。

二、制定目的

本制度旨在为公司进行人才选聘与录用时确定合理的依据,加强公司员工队伍建设,保证公司人员录用工作的规范化、制度化,提高招聘作业效率,为公司选拔合格、优秀的人才。

三、适用范围

本公司各部门在进行人才招聘和录用时均适用此管理制度。本制度所提供的样本表格为各部门在进行招聘工作中统一运作范本,如需改动样表,需经人力资源部许可方能操作。

四、招聘计划的制订

1、每年的十二月十五日前,各部门/分公司根据下一年度工作计划制订下一年度招聘计划,填写《招聘申请表》,人力资源部根据公司经营发展的战略目标,制定公司人力资源规划、编制预算,经总裁审批后执行。

2、各部门、分公司聘用员工本着精简、高效的原则,按需招聘。

3、各部门根据本部门下一月度的工作计划,在年度招聘计划的基础上,及时调整下一月度的招聘计划,于每月二十五号前提交人力资源部月度《招聘申请表》,计划内招聘人力资源部即可执行,计划外招聘需申请,总裁审批通过后方可执行。

3、年度、月度招聘计划均需经本部门负责人及主管副总裁、人力资源部、总裁等岗位审核通过后方可执行。

4、各部门在提交招聘申请时,如果岗位职责有变化的,需提交最新的《岗位说明书》。

5、请各部门根据以下招聘周期提前作出招聘申请:普通员工:2周;中层管理岗位:3周-5周;高层管理岗位:6周-8周。

五、招聘渠道

1、内部招聘/选拔:公司内部有人员需求时,首先会考虑从内部进行调配,详见《岗位调配制度》。

2、外部招聘:人力资源部根据招聘效果及费用,选择招聘渠道,拟定广告词通过媒体对外发布,对广告进行实时维护,跟踪招聘效果。

3、猎头招聘:与专业猎头合作,寻找公司所需要的中高级人才或特殊人才的招聘方式。

4、校园招聘:面向高校应届毕业生,选拔、聘用人才的招聘方式。

5、其它方式:如通过参加公开课、会议或者私人社交圈甄选人才的方式。

6、人力资源部将综合考虑以上招聘渠道的成本、有效性、迅捷性以及公司的实际需求,构造立体的招聘渠道,满足公司人力需求。

7、人力资源部在招聘过程中,逐步建立全方位的人才储备。

六、简历的收集、筛选

1、人力资源部负责收集简历。

2、人力资源部对照《岗位说明书》进行筛选,检验应聘简历是否符合基本要求,合格者进入面试程序。

七、面试和笔试

1、人力资源部面试或笔试:求职人员填写《求职申请表》,人力资源部进行初试,并完成《面试评价表》,提供录用意见反馈给用人部门。

2、用人部门复试:用人部门负责人进行复试,完成《面试评价表》,提供录用意见反馈给人力资源部。

3、总裁复试:对于总监及以上管理岗位、财务、人力资源等岗位,总裁进行复试,并完成《面试评价表》,提供录用意见反馈给人力资源部。

4、人力资源部根据面试情况,填写《录用审批表》,并附求职者个人简历、《求职申请表》、初复试《面试评价表》办理录用审批手续,对员工的试用期、试用期薪金、转正后的薪金及双方的其它约定做出明确说明。

5、面试通过后,由人力资源部发出《录用通知书》,其中总监及以上级别的职位发书面《录用通知书》,其它级别的职位发口头录用通知,进行录用环节,执行录用管理制度。

篇3:高级招聘顾问岗位职责

高级招聘顾问(高级销售)职位描述

1.根据企业中高端人才招聘需求,为企业制定中高端人才招聘解决方案,推广岗位职责大全的招聘平台产品及项目服务产品;

2.熟悉本公司及相关产品,通过各种渠道收集潜在客户信息;

3.完成客户谈判及签订书面合同文件,达成相应开发量目标;

4.保证整体销售环节顺畅,解决销售过程中客户产生的问题;

5.跟踪服务已签约客户,确保付款过程顺利;达成公司规定的相应任务;

6.建立及整理客户档案,与客户建立长期互利的合作关系。

任职条件

1、本科及以上学历,2年以上B2B销售经验;有招聘、互联网行业销售经验者优先考虑(优秀者可放宽条件);

2、较强的沟通能力、学习能力、抗压能力,有强烈的进取心;

3、热爱销售工作,具有高度责任心和团队合作精神;

4、熟练使用internet及office办公软件。