售后协调员岗位职责任职要求

售后协调员岗位职责

AfterSalesandServiceCoordinator售后协调员艾可爱尔(中国)销售服务有限公司艾可爱尔(中国)销售服务有限公司,艾可爱尔Responsibilities:

工作职责:

-Scheduleandlogallinboundandoutboundproductandservicedeliveryappointments;

-计划和记录所有进出站的产品与服务交付安排

-Trackandtracealldeliveries,andconfirmdeliverywithcustomer;

-跟踪追寻所有的发货,并与客人确认交付

-Proactivelyinformcustomersofpossibledelaysordeliveryfailures;

-主动告知客户可能的延误与交货失败

-ConfirmpurchaseorderreceiptonERP,andpreparefapiao,purchaseorderreceipt,andrelevantdocuments;

-确认在ERP上的购买存单,并备好发票,订单收据与其他相关文档

-Troubleshootcustomercomplaintsandissues-makerecommendationstoresolvecomplexoperationalproblemsthroughaproactiveapproachwiththeServiceTechniciansandSalesTeams;

-对客户的投诉与问题进行故障排除-与服务技师和销售团队合作主动为提供合理有效建议

-Communicatethroughphonecalls,emails,andchatapplicationswithcustomers.

-通过电话,电邮或聊天软件与客户进行沟通

-Providingfeedbackandsolutionsinaprofessionalandeffectivemanner.

-专业而有效地提供反馈

-GenerateServiceTechnicianperformancereports;

-提交服务技师月度业绩评估报告

-Providedaily,weekly,andmonthlyreportsasrequired;

-根据安排提交日、周和月度总结

-PerformCustomerServiceAirTestandReportsforallcustomers

-为所有客户提供空气测试与报告

-ControlandManagelocalinventory.

-控制和管理本地产品库存

-ControlandManageDemonstrationmachinesandequipment.

-控制与管理演示机器与设备

-Assistsalesandmarketingdepartmentswithproductdemos,events,andpublicrelations;

-协助销售和市场部门进行产品演示,推广活动与公关活动。

-Supportalldepartmentstoprovidethehighestqualityofcustomerserviceandsupporttothecompany’sclients.

-支持其他部门为客户提供高质量的客户服务和支持。

Qualification:

任职资格:

-Collegedegreeorequivalent

-大学专科或同等学历

-Minimumof1-2yearsexperienceatthesameorequivalentposition

-至少1-2年相同职位或同等职位经验

-Hands-onexperiencessuchas:supplychainplanningandfulfillment,logisticsoperation,serviceandwarrantymanagement

-具备供应链规划和实施,物流操作,服务和保修等实际工作经验

-FluentoralandwrittenChineseandEnglish

-流利的口语与中英文写作能力

-GooduserknowledgeofPCsoftware

-会很好的使用电脑软件

-Serviceoriented,superiorinterpersonalandcommunicationskills

-服务至上,并有良好的人际关系与沟通技巧

-Highlydevelopedsenseofresponsiveness,bothtimelyandaccurate

-出色的应变能力,并且及时准确

-Willingandcapabletoworkunderpressure

-愿意并能在压力下工作。

售后协调员岗位

篇2:学术协调员岗位职责学术协调员职责任职要求

学术协调员岗位职责

岗位职责:1、配合医生做临床手术;2、给各医院医生、护士等做学术讲解;3、主要以推销产品为主。有较好的晋升机会,可以晋升为销售销售主管销售经理。任职要求:1、要求医学、临床或者护理专业,2、有协助手术经验的优先,3、年龄2235之间,应届毕业生亦可,要求能适应长期出差

篇3:物业协调员岗位职责任职要求

物业协调员岗位职责

岗位职责:

1、标书制做、合同文件的管理;

2、订单完成进度的跟踪;

3、交货后售后事宜的处理;

4、市场客户信息的收集、处理;

5、客户档案的管理。

任职要求:

专科及以上学历,市场营销等相关专业,品德端正,能够迅速适应工作环境,独立开展工作,能够适应国内出差工作,具备铁塔或金属结构加工行业营销经验者优先。

物业协调员岗位