客服二部总监现场咨询师总监岗位职责要求

职位描述：

工作地点：昆明此岗位两个方向:美莱口腔销售总监或美莱销售总监助理

业务层面：

1.构建现场咨询的话术体系。根据品牌、专家和产品包装以及经营政策、市场营销政策与活动，针对不同的客户类型和场景，搭建与优化适合现场客户服务的咨询与销售话术，提升客户服务的效率。

2.开展新客户的现场咨询与销售。利用快商通、商桥、电话热线等平台，组织开展网络和电话的客户咨询服务与产品销售，根据客户的需求，与专家一起共同为客户提供个性化的综合解决方案，提升客户成交率与人均单价。

3.开展老客户的现场咨询与销售。落实会员与大客户部的老客户营销政策与营销活动，开展老客户的现场咨询与销售，推动客户在不同产品间转化的持续消费，提高医院人均单价。

4.组织开展老客户的关怀与回访活动。制订客服部回访制度，组织开展老客户的术后关怀与定期回访，收集客户的再次消费需求以及意见建议，推动医院流程优化改进与业务创新。

管理层面：

5.负责本部门的日常营运和各项工作的开展；

6.组织制订和执行本部门的各种规章制度和工作流程，并确保其科学性、合理性；

7.负责制订本部门的工作计划和预算，经批准后组织执行；

8.带头遵守和执行医院的规章制度，并督促下属员工严格遵守；

9.负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的争议；

10.负责对下属员工的考核、奖惩，并有责任帮助其不断提高工作能力；

11.对部门管辖内的资产的安全性和使用的合理性、合规性、合法性负责；

12.负责组织部门内各种资料和信息的保密和管理工作；

13.负责组织本部门的业务培训和人才培养工作；

14.协调本部门与其他部门的工作关系；

15.完成领导安排的其他工作。

岗位要求

1、专业不限，本科及以上学历，男女不限，年龄28-36岁；

2、熟悉行业动态及运营发展趋势；优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力；优秀的统筹、分析、综合、归纳能力；

3、8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验。

篇2:养老咨询师岗位职责养老咨询师职责任职要求

养老咨询师岗位职责

岗位职责:

1、完成合作客户的接待、项目考察等,按要求编写项目建议书及合同等,完成客户开发工作。

2、按照部门经理的安排,参与养老咨询项目的执行,高效完成项目咨询,并按时回款。

3、按照部门经理的安排,参与养护中心运营体系的梳理,提炼形成咨询业务产品模块。

4、协助部门经理进行外部资源的整合及关系维护,包括专家资源、企业合作资源等。

5、参与养护中心及部门内部培训,提高专业技能。

6、应履行的其他岗位。

篇3:设计咨询师岗位职责设计咨询师职责任职要求

设计咨询师岗位职责

岗位职责:

1、负责公司项目售前咨询服务,包括项目需求分析、技术交流引导和项目方案、招投标文件设计,指导项目技术架构设计与技术风险控制;

2、负责项目售前全生命周期管理,使项目售前方案及技术服务满足项目各阶段的进度、质量和目标要求;

3、负责行业市场和竞争分析。掌握目标行业和竞争对手动态,在项目售前过程中确保竞争优势;

4、负责项目政策分析、调研、整体规划与顶层设计;负责行业分析、预研及创新应用解决方案设计编制;

5.负责公司科研项目申报、实施工作

任职资格:

1、博士研究生,品学兼优、身体健康,年龄在35岁以下;

2、具有消防工程、安全工程、工程热物理、光学、环境工程、安全科学技术、计算机、电子系、自动化、公共管理相关学科专业背景,有消防安全与火灾探测技术专业研究经验者优先;

3、具有较强的科研能力和敬业精神及论文写作水平,在本学科重要学术期刊上发表过学术论文者优先;

4、具有较强的中、英文书面和口头表达能力;