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CRM营销顾问(新媒体运营)岗位职责要求

2024-07-29 阅读 9935

职位描述

职责描述:

咨询顾问将进行精准营销方案的设计,帮助建立和实施有助于提高CRM领域内客户的业务绩效的策略。咨询顾问需要利用自己在CRM领域内的战略规划、专业知识、数据分析等综合能力,为世界500强客户提供业务诊断、消费者洞察、顾客沟通策略设计等咨询服务。

1.为母婴、FMCG、零售、汽车等行业客户提供忠诚度或者精准营销领域的咨询服务;

2.综合运用线上线下的渠道资源为客户制定Omni-channel的沟通策略,通过有效的活动设计帮助客户吸引新的消费者及会员并提高老客留存;

3.分析客户CRM数据,并挖掘其商业价值,寻找合适的应用场景并设计相应的执行方案;

4.深入了解消费者,熟悉各种媒体工具,能够为客户定制高度个性化的市场营销活动,帮助客户更有效地进行消费者沟通。

职位要求

1.本科及以上学历;

2.至少3年以上在CRM/忠诚度营销/精准营销方面的工作经验;

3.有微信营销方面的经验;

4.熟悉多种营销渠道,能够综合运用线上线下的渠道特点制定Omni-channel沟通策略;

5.良好的数据分析及业务理解能力,能够根据数据作出精准的业务洞察;

6.有团队合作精神,良好的抗压能力和创新能力;

7.有母婴行业营销工作经验者优先;

篇2:wish运营销售专员岗位职责

Amazon/亚马逊/速卖通/ebay/Wish/运营专员/销售岗位职责:

1、管理Amazon亚马逊美国或者欧洲站点的账号,包括产品上架、推广,优化,物流跟进、售后跟进,等工作;

2、处理每日客户订单,邮件,以及各类售后问题,保存店铺的好评率和良好的信用度和店铺review的质量;

3、与客户进行有效沟通、及时处理售前售后问题、能妥善解决出现的各种争议

4、快速认识公司产品,上传公司产品部门开发的新品,包括产品编辑,链接优化和后期维护;

5、选品分析:通过分析买家市场流行元素和趋势,提成选品建议;

6、收集、分析欧美市场情报及竞争对手状况,对产品进行销售策略的调整,分析产品主要关键词,制定推广计划;

7、定期进行销售,库存,RMA等数据分析,及时调整销售策略

岗位要求:

1、外语类、国际贸易类专业优先;英语大学六级或专业四级以上水平(掌握第二外语者可放低至大学英语四级)

2、英文商务信函写作熟练,书面表达能力强者优先;

3、熟练使用office(Excel,Word等)办公软件。

4、有ebay、亚马逊等跨境电商平台客服经验者优

5、工作耐心细致,反应敏捷,热情积极,有抗压能力,具有良好的服务意识,沟通能力强,能独立解决各种客户问题

6、有志向在跨境外贸电子商务领域长期发展。

7、频繁跳槽,没有恒心,只想短期学习者勿扰。

篇3:亚马逊运营销售岗位职责

亚马逊运营/销售兴龙辉深圳市兴龙辉科技有限公司,兴龙辉,兴龙辉岗位职责:

1、负责亚马逊欧洲站账号独立运营销售,快速完成公司规定的销售及盈利目标;

2、迅速熟悉掌握公司产品优势特色并作出相应的销售计划和策略(不需要开发新产品);

3、完善店铺各项政策与制度,最大程度保持店铺的好评率和良好的信用度等综合绩效指标,维护老顾客群体;

4、熟练精通根据店铺销售情况制定FBA出货计划,并严格控制库存率及库存成本;

5、德语法语西班牙语意大利语日语一门语言听说写能力熟练,笔译功底深厚,有出国留学经验优先;

6、服从公司管理,严格遵循公司章法规矩,工作认真踏实,做事严谨有条理,抗压能力强。

岗位要求:

有亚马逊账号独立运营经验1年以上。