交付顾问（需求分析）岗位职责要求

2024-07-29 阅读 4281

职位描述：

职责描述：

1、参与产品预销售工作；

2、参与或负责项目范围、进度、成本、质量、团队、沟通、风险等各项项目管理工作；

3、调研企业商旅和费用报销管理业务现状，分析业务需求；

4、设计商旅和费用报销管理业务蓝图与解决方案；

5、进行系统配置和客户化设计；

6、编写培训课件，开展用户培训；

7、客户服务与支持，促进客户成功

职位要求：

1、大学本科及以上学历；两年及以上工作经验，其中一年及以上IT咨询工作经验；

2、财务会计、工商管理、经济、信息管理类相关专业；

3、优秀的逻辑思维能力和沟通表达能力；

4、良好的团队协作意识；

5、对IT咨询工作富有兴趣，能承担挑战和压力，适应不定期出差；

6、有商旅和费用报销管理相关经验或项目管理经验者优先；

7、有SaaS企业服务产品相关经验者优先；

篇2:大厦物业交付使用前顾问服务

大厦物业交付使用前的顾问服务

我公司在前期介入后,根据大厦的原设计功能和服务设计,从业主的需求和物业管理的角度出发,参与施工管理时提出有关工程建议和改善方法,使大厦的基础设施建设和日后使用功能相匹配,以达到日后的物业管理要求,确保业主得到最好的服务,此外在对物业实体实施管理之前,我公司将针对软件科技大厦的实际情况,设计物业管理模式,制定相应的规章制度,以及进行机构设置,人员聘用、培训等工作,这些均应在物业前期管理阶段安排就绪,以便物业一旦交付使用,我公司便能有序地对物业实体进行管理。

1前期介入管理的设想,物业服务设计方案(包括组织、人员配备方案)

1.1物业服务设计方案

物业建设过程中各方面专业建设的提供方案,根据大厦的原设计功能和服务设计,对功能区域隔断工程材料,机电设备,服务设施,工程验收方案等给出建议,参与并提出解决问题的建议,使大厦的基础设施建设和日后使用功能相匹配。

A.审查工程土建构造,管线走向,出入线路,保安系统,内外装饰,设施建设,设备安装的合理性,重点查看,消防安全设备,自动化设备、安全监控设备,通信、给排水,空调、车库及公用泊位,电力、交通运输及电梯等服务。

B.对施工现场提出符合物业管理需要的建议方案,寻求解决方案。

C.在施工现场做好日后养护,维修的要点记录,图纸更改要点记录。

D.参与工程验收,进行器材检查,外观性能、功能、标牌,并按整改计划督促整改。

E.物业管理企业在前期管理中要根据业主和使用人的希望和要求设计日后的管理模式制定相应的规章制度。

F.制定辖区内的组织机构,规定各部门人员岗位责任制度,住户手册及辖区内综合管理办法等。

G.制定上岗人员的培训计划,并实施计划。

H.建立代办服务项目网络。

I.拟订移交接管办法。

J.筹备协助和办理移交接管事项。

1.2拟派专业人员的设想及到岗时间计划

我公司将组织成立北京软件科技大厦物业管理前期服务顾问,由工程技术骨干组成,应业主要求,随时到岗开展工作。

1.3各方面专业建议的提供方案

我公司在物业建设过程中将积极介入,成立顾问组与承建商密切合作,就施工期间所发生的一切与日后管理相关联的问题提出建议,每月派人参加施工会议,通过参与工程会议从而能够掌握项目概况,跟进工程进度和质量,具体有以下几个方面的内容:

①提供功能布局或建材用料更改及安装方法的有关专业管理的方案,施工期间对大厦功能布局及各类设备建材用料的选择,从物业管理角度提出意见和建议,修改后能达到理想效果。

②对大厦基础设施如:楼宇自控系统、中央空调、消防、供暖、供电、给排水、保安监控等系统问题提供可行性方案。

③对大厦已签批的工程合约检查跟进,提供监控工程设施系统情况方案,对不符合施工规范的项目及时通报。

④提供有关长远维修建议和确定有关预防计划及方案。

⑤对计量要求提供日后管理方案。

⑥对接管验收细节提供方案。

前期顾问服务工作计划项目内容

建筑装修材料及施工改良建议垃圾、废料及排污方案(1)业主、开发商、承包商(三方沟通)

场地辅助功能,服务区划分建议从实际管理角度提出建议

公共标识指示系统建设明确设计,大厦各功能区域的指示系统

停车场规划交通规划(员工/访客/车流/物资)提供车场划位及其辅助服务方案(管理)对大厦进出人流,物流,做出统筹安排和规划

低值易耗品供应计划(水、卫生用品、办公用品)根据需求

根据保洁区域内的材质设定保养方案

设计制定清洁和保养措施内容

建立设备档案与相关方沟通,取得相关文件

安保建设方案消防/保卫根据大厦的实际需要,结合业主需求及安全保障的标准和经验,提出建议。

市政及技术要求,(红线内小市政井内的管道,阀门是否符合技术和使用标准,电力系统和水系统是否达到日常使用和管理标准)日常工作管理经验是否达到日常使用和管理标准(如计量等)

在施工前期阶段介入,从物业管理的角度参与施工管理,与承建商密切合作,就施工期间所发生的一切与日后管理相关联的问题提出建议,每月派人参加施工会议,通过参与工程会议从而能够掌握工程进度并及时提出有关工程建议和改善方法,以便日后的物业管理能收到事半功倍的效果,确保业主得到最好的服务。

1.4内部装修的监管方案和措施

为保证建筑物的完好和安全,保持写字楼的清洁和美观,维护业主的合法权益,装修公司装修时应遵守以下规定:

(1)业主应提前向物业管理公司审报。

(2)必须详细、如实地填写《装修申请表》并附工程施工图;

(3)必须经物业管理公司审核同意后方可进行装修;

(4)必须严格按申报批复图纸施工,不得拆改原房屋的承重墙、柱、梁板等主体结构部件;

(5)改动室内水、电、通讯等管线走向须经管理公司审核同意后方可施工。

(6)所有的改变结构的设计图纸须经有关部门审批后交管理公司审核备案,任何人均无权批准超过本规定的装修行为。

(7)不得损坏建筑物外墙,如外墙破损、污染等;

(8)空调室外机须安装在管理公司所指定的位置,空调出水须排入专供空调使用管道。

1.5消防、保安管理情况

装修公司进入工地前必须与物业管理公司签署“消防、保安管理协议书”。由物业管理公司监督执行:

(1)对进出辖区的外来人员、车辆实行严格的登记管理制度;

(2)施工人员一律佩戴物业管理公司签发的出入证(凭有效证件到物业管理公司办理)方可进入辖区;

(3)检查和登记出入辖区机动车辆,凡装有易燃、易爆、剧毒或污染物等违禁品的车辆不准进入辖区,工地必需配备灭火器材,严禁吸烟、动明火;如果需要电汽焊,必需到物业管理公司办理动火证。

(4)任何人欲带物品离开辖区,均须持有关单位和发展商的证明,并将该证明留在门卫存档,登记后方让其离开辖区。

篇3:售前交付顾问（需求分析）职位描述与岗位职责任职要求