暖通售后工程师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责公司售后服务的团队管理和技术支持；

2、制订并带领团队完成年度售后服务目标及指标；

3、负责到场或定期对客户的水暖系统、空调系统、供水排水系统、供热通风排风系统进行状态监控、日常维护等；

4、负责处理客户的暖通设备在运行维护中突发事故的技术处理工作；

5、诊断修复客户暖通设施系统故障，处理突发时间，确保设施按时按质运行，维护客户工作生产环境达到标准安全生产工作模式；

6、制作维护保养工作计划，完善设施管理相关文档；

7、协调维修维护工作所需大型工具、零件和发运等事宜。

8、签订维修合同、协议，并跟踪回收维修款项。

职位要求：

1、暖通空调、制冷、给排水、机电等相关专业；

2、暖通现场维修服务工作经验三年以上；

3、具有暖通空调设备售后服务、维修方案设计、维修预算、现场维修管理等经验者优先；

4、熟悉各种中央空调机组及运行方式；

5、有较好的语言表达和沟通协调能力；

6、能吃苦耐劳，为人本分。喜欢技术工作，勤奋好学，善于思考，能承受压力；

7、工作积极主动，良好的沟通技能和适应能力，良好的团队合作能力；

工作环境及待遇：

1、基本工资+奖金+补贴；

2、缴纳社会保险；

3、日常假期+法定假日；

4、每年身体体检；

5、每年组织员工旅游。

篇2:售后服务部工程师职责

售后服务部工程师岗位职责

1、做好用户的送货及设备安装调试工作。

2、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

3、对公司售出产品进行售后服务和维修。

4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。

5、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

6、开拓新市场,增加新客户。

7、参加本部门业务培训。

8、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。

篇3:售后支持工程师:职位说明书

岗位描述:

1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;

4、配合销售做好产品市场推广;

5、技术应用的推广、培训。

任职资格:

1、大专以上学历;

2、相关专业,有2年以上工作经验;

3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;

4、能适应经常出差及不定时的工作制。