DealerQualityManagementDirector(经销商质量管理总监)岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
?SetupdealerqualityimprovementsystemcoveringsalesandcustomerserviceincludingDealerStandardAudit,MysteryShopping,CustomerSatisfactionSurvey,etc.
建立覆盖销售和售后的经销商质量管理体系，包括经销商标准审计，密采，满意度调研等。
?Integrateinternalresourcetooptimizebusinessprocess,setupservicerelatedcustomercomplaintquickreactionsystemandimprovecustomersatisfaction
整合公司内部资源，改善业务流程，建立服务端的客诉处理快速反应机制，推动客户满意度提升
?Otherdealerquality&customersatisfactionmeasurementandimprovementactivities
其他经销商质量及客户满意度测评和改进活动
?MakingDealerAnnualCommercialPolicyandDealerAnnualAwardPolicy.
制定经销商年度商务政策和经销商年度奖励政策
?Analyzeondealerprofitabilityandsupportsalesteammakingdecisiononsalespolicy对经销商盈利性进行分析并支持销售团队决策
?Effectiveteammanagement.Guidemotivateandpushteammemberstofinishtheirjobs
高效管理团队，指导、激励和推动团队成员完成各项工作
?Organizedealerinvestor’sengagementactivity
组织经销商投资人活动
?Otherassignmentsfromthesupervisor其他主管交付的各项事宜
KeyPerformanceMeasurement
?Integrateandsetupdealerqualitysystemcoveringsalesandcustomerservice
整合及建立覆盖销售和售后的经销商质量体系
?Improvecustomersatisfaction
提升客户满意度
?SetupDealerAnnualCommercialPolicytoimprovesales,customerserviceandqualityKPI
合理制定年度商务政策，提升销售、售后及质量业务指标
职位要求：
?Bachelordegreeorabove本科及以上学历
?FluentwrittenandspokenMandarinandEnglishareessential流利的普通话和英语口语能力
?Atleast10yearsworkingexperienceinautomotiveindustry,above5yearsworkingexperienceindealerqualitymanagementfunction至少10年汽车行业工作经验，至少5年上经销商质量管理工作经验
?Minimum5yearsmanagementexperience5年以上管理经验
?Experiencedindealerqualitymanagementbusinessandhavegoodknowledgeindealeroperation熟悉经销商质量管理业务及经销商运营管理流程
篇2:主任工程师（质量总监）质量管理责任制
⑴组织编制项目的质量计划,报上级质量管理部门审批后实施。
⑵定期组织质量人员验证质量计划的实施效果,当项目质量控制中存在问题或隐患时,应提出解决措施。
⑶参加图纸会审。
⑷单位工程、分部工程和分项工程开工前,应向承担施工的负责人或分包人进行书面交底,质量交底资料应办理签字手续并归档保存。
⑸施工过程中,对发包人或监理工程师提出的设计变更在执行前及时向施工人员进行书面交底。
⑹监督有关人员做好施工过程的质量自检、专检和交接检,保证质量符合标准要求。
⑺负责各种原材料、设备进场的质量验收,严把材料、设备质量关。
⑻组织有关专业人员执行产品的监视和测量工作程序,并对合同的履行情况进行全面验证。
⑼对检查中发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题组织有关人员判定不合格程度,制定纠正措施,具体执行《程序文件》中不合格品的控制工作程序。
⑽组织对纠正措施的实施效果进行验证,将验证情况上报上级质量部门。
⑾组织项目部质量、材料、试验等有关人员编制汇总项目质量情况月报及质量分析。
篇3:高速总监办质量管理目标
某高速总监办质量管理目标
1、关键指标合格率应达到100%;
2、钢筋保护层厚度合格率达到85%以上;
3、钢筋加工与安装检测合格率达到85%以上;
4、其它指标检测合格率达到96%以上;
5、主要原材料质量合格率达100;
6、路面平整无破损;交通、绿化工程合格率100%;
7、工程交验一次合格率达100%;
8、交工验收质量目标:合格;
9、竣工验收质量目标:优良工程。