旅行计调岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1.分析用户需求及市场竞争情况,研发特色旅游产品;
2.协助经理开发、筛选、维护资源供应商,完成产品采购、合作洽谈、合同管理、后期维护等工作;
3.协助经理精选目的地资源,负责旅游目的地当地产品的调研与采购,进行线路设计及规划;
4.负责旅游新产品的包装策划、设计并提交整个产品服务标准及检测;
5.相关线上渠道及合作商户的对接,完成相关旅行产品上线工作;
6.独立完成销售人员旅游产品培训及考核;
7.根据销售数据与客户反馈,制定和提供产品改善策略,推动产品更新与迭代。
岗位资格:
1.大专以上学历,独立操作境外线路能力(计调)相关经验优先;
2.2年以上工作经验,具备相关包机、包位旅游业务经验、OTA、传统旅行社、供应商等旅游行业工作经验优先考虑;
3.能够独立开发新业务和供应商,分析规划旅游度假产品架构,国内外旅游专业知识丰富,有一定的供应商资源基础优先;
4.对客户需求有敏锐的把握;
5.有较强的逻辑分析和数据分析能力,擅长沟通协调,学习能力佳,抗压性强;
6.热爱旅游,致力于旅游行业发展;
7.会日语者优先考虑。
篇2:G旅行社海外计调部经理岗位职责说明书
旅行社海外计调部经理岗位职责说明书
姓名:
岗位:海外部计调经理
班次:
直接上级:副总经理
直接下级:计调员
工作时间:
工作职责:统筹协调旅*程相关的一切事务
工作原则:时效性,准确性,竞争性
工作内容:
1、负责相关旅游资源的研发采购,开发设计能够吸引境外客源的旅游线路;
2、维护与旅游景点、旅游饭店、旅游交通部门及合作旅行社的关系;
3、负责旅游景点门票、旅游饭店的预订,导游人员、旅游交通的调度;
4、加强自我学习,提升开拓创新能力,根据公司经营目标、季节变化、社会实时活动及国际旅游形势等,开发新型旅游产品;
5、协助公司管理人员对导游、前台及业务人员进行旅游专业知识培训;
6、收集、听取其他部门的反馈信息,努力提高旅游产品质量,降低成本,对旅游产品定价提出合理化建议。
备注:
本部除负责海外部相关具体工作外,同时负责旅行社高端旅游团的相关事宜。
篇3:G旅行社国内计调部经理岗位职责说明书
旅行社国内计调部经理岗位职责说明书
姓名:
岗位:国内计调部经理
班次:
直接上级:副总经理
直接下级:计调部员工
工作时间:
工作职责:整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位
工作原则:成本领先,质量控制
工作内容:
1.成本领先。计调部掌握着旅行社的成本,要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。
2.做好各方面的联系工作,要时刻与导游、组团社、车队、景区景点等各方面保持通畅的联系。
3.据不同季节和区域特点,设计特色旅游线路并进行内部宣贯及外部推广。
4.业务联系和推广,编制和发送旅游线路方案,与有关行业保持良好的业务往来。
5.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外,还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。
6.要有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌。
7.即时处理好旅游者的意见反馈及投诉,尽力做到让旅游者高兴而来满意而归。
8.与各部门进行合作,听取其有益的意见和建议,争取做好各方面的协调工作。