天猫店长店铺运营（服饰箱包）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、对天猫袋鼠女包店铺进行全面的日常运营、店铺管理、推广工作、seo优化等，以达成公司的销售目标。

2、产品上架及页面优化维护，针对新产品和库存产品情况进行及时更新；熟悉行业数据及店铺商品，对同行业流动数据及相关商品的推广渠道进行分析比较。

3、通过网络及各种线上工具应用，如直通车、钻展、淘宝客等营销工具的投放和优化，提高店铺流量（免费流量、自主访问流量、付费流量、站外流量）、点击率和转化率，从而有效运营及推广。

4、负责活动策划、推广与执行，协调设计部门，善于总结经验，为达到销售业绩提供决策；

职位要求：

1、有1年以上天猫淘宝平台运营或推广相关经验，热爱互联网电子商务行业；

2、熟悉天猫淘宝各种运营规则和交易数据原理，熟悉各种推广方式及营销工具应用；熟练使用office办公软件。

3、工作细致认真、责任心强，具有良好的团队协作精神和沟通能力，性格积极向上，思维活跃。

4、有一定的数据分析能力，善于用数据发现及解决问题。

薪酬与福利：

1，工作时间：大小周工作制；

2，完善的薪酬体制：享受年度至少一次调薪机会；

3，公司每月定期发布竞岗，为员工提供竞岗平台；

4，丰富的员工福利：免费工作餐，生日会，每周下午茶，年度体检，年度旅游，各类年节福利等；

5，年度旅游，年度体检，每月文娱活动，部门活动等；

6，多彩的员工活动：春节晚会、双十一誓师大会、羽毛球、篮球俱乐部等；

7，工作环境：设备齐全，宽敞舒适时尚写字楼办公环境，活泼、奔放的80、90后团队；

工作地点：白云区

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篇2:天猫店长职责

篇一:天猫店长工作职责

目前中国的电子商务行业正在蓬勃发展中,天猫是电子商务的一个体现形式,一般来说天猫的旗舰店店长要求如下:

1、一年以上网店工作经验;年龄:23-40学历:大学专科及以上学历,广告、市场营销、电子商务,旅游等相关专业;有相关工作经验的可以放宽限制,重要的是要有电脑操作经验,熟悉电脑的操作。

2、熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式;并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程;较强的数据分析能力;提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标

3.熟悉电子商务平台特别是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用

5.能根据淘宝网络市场不定期策划淘宝商城营销活动,及策划相应活动的广告

6.一流的执行力,有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力

7.有良好的团队合作意识,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度

8.有旅游电子商品销售工作经验的优先

9、有一定的团队管理经验,可以充分调动员工积极性和创造性,提高效率。

10、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务

篇二:天猫店长工作职责

1、负责商城的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;

2、负责淘宝等网店日常的推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广

3、配合淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;

4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品;

5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制;

6、网店的营销管理,包括网店流量,订单等效果数据研究等;

7、分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;

8、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整;

9、每周总计运营报表数据,向领导汇报;

篇三:天猫店长工作职责

1、通过阿里旺旺与客户沟通,精通阿里旺旺,解答客户提出的各种问题,擅于把握客户的心态,积极寻找销售机会,促成交易;

2、跟踪发货信息,及时与客户沟通,避免客户不满意;

3、定期做好客户回访,维护老客户关系,促进二次销售,做好客户需求分析,信息收集及反馈总结;

4、日常论坛发帖,微博转帖,q群转发等信息推广等工作;

5、咨询货物相关进度查询,解答客户咨询的问题、客户投诉处理、退货处理,部分需要电话沟通,声音甜美有耐心者优先录用;

6、具备一定的网络销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果;

7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;

篇四:天猫店长工作职责

1、负责天猫商城店铺推广、提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;

2、通过天猫商城销售商品、并及时准确地处理跟进订单;

3、负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量;

4、每日、周、月监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

5、配合项目组完成项目客户的第三方渠道平台的策划建设、网店装修、促销活动计划执行反馈、宝贝上下架及产品调价等。

篇五:天猫店长工作职责

1、网店产品的虚拟库存和公司实物库存对接的科学管理。

2、网店产品描述和参数的准确性核对。

3、网店产品设计页面、店铺整体设计页面的优化建议和方案。

4、网店产品的上下架管理。

5、网店产品的推广方案制定和执行。

6、和平台类目对接人的沟通保持。

7、网店的促销活动方案制定和执行。淘宝的促销活动报名。

8、负责客服的管理、培训、考核。

9、搜集客户对店铺、产品、服务的反馈信息,做周总结、月总结。

10、对上月店铺的运营情况进行总结分析,制定次月的优化方案。

篇3:天猫旗舰店长岗位职责任职要求

天猫旗舰店长岗位职责

销售总监随视传媒北京随视传媒科技股份有限公司,随视岗位重要胜任力:美妆/食品饮料/母婴行业客户积累;电商平台经验,电商代运营经验或熟悉电商运营;客户开拓能力。

1.具有天猫中腰部美妆/母婴/食品/保健品类品牌客户资源,有京东、天猫、唯品会、聚美优品等平台招商工作经验;

2.代运营公司运营、销售管理经验;

3.具备天猫旗舰店大店长经验;

4.互联网营销客户经理,可以独立开发客户。

岗位职责:

1、可以独立完成大客户销售目标,开发客户、谈判、签约,实现既定业绩收入;

2、深挖行业内有电商内容营销需求的客户资源,协助策划、媒介、运营等支持团队优化电商内容营销产品方案;

3、根据市场以及客户反馈,对所负责团队人员进行日常产品方案培训与考核,带领团队完成任务並执行工作流程与管理制度;

4、维护客户,确保日常服务质量与客户满意度,做好客户回款工作。