旗舰店店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1）确保旗舰店日常营运过程中，能够推进和执行公司的各项系统和日常工作，实现Q.S.C各项指标；

2）采取适当的行动处理顾客投诉，确保顾客满意度；

3）通过上岗引导，持续反馈，制定和实施绩效目标，有效辅导等方法推进人员职业发展；

4）根据年度AOP，制定店员招募计划并有效执行；

5）组织并实施门店营销计划，提高门店营业额；

6）管理门店盈亏，优化管理收益、控制各项成本以及其他可控制费用；

7）和业主或者周边需要协商的相关部门做好沟通。

岗位要求：

1）大专及以上学历，3年以上星巴克、KFC、麦当劳、哈根达斯连锁餐饮标杆企业门店管理工作经验；

2）有较强的数理和逻辑概念及综合分析能力；

3）能从客户角度出发,服务于客户.对服务行业有持续的热情；

4）能在快节奏的工作环境下同时处理多项业务；

5）为人诚信，良好的职业操守；富有进取精神并能承受工作压力；

6）强烈的敬业精神与责任感，有耐心，人际沟通、协调能力强；

7）具有较好的团队协作与服务意识。

篇2:天猫旗舰店长岗位职责任职要求

天猫旗舰店长岗位职责

销售总监随视传媒北京随视传媒科技股份有限公司,随视岗位重要胜任力:美妆/食品饮料/母婴行业客户积累;电商平台经验,电商代运营经验或熟悉电商运营;客户开拓能力。

1.具有天猫中腰部美妆/母婴/食品/保健品类品牌客户资源,有京东、天猫、唯品会、聚美优品等平台招商工作经验;

2.代运营公司运营、销售管理经验;

3.具备天猫旗舰店大店长经验;

4.互联网营销客户经理,可以独立开发客户。

岗位职责:

1、可以独立完成大客户销售目标,开发客户、谈判、签约,实现既定业绩收入;

2、深挖行业内有电商内容营销需求的客户资源,协助策划、媒介、运营等支持团队优化电商内容营销产品方案;

3、根据市场以及客户反馈,对所负责团队人员进行日常产品方案培训与考核,带领团队完成任务並执行工作流程与管理制度;

4、维护客户,确保日常服务质量与客户满意度,做好客户回款工作。

篇3:旗舰店长岗位职责任职要求

旗舰店长岗位职责

岗位职责:

1.前期全面参与旗舰店的筹备工作,日后全面主持店面的管理工作;

2.协助完成门店员工的招募,管理培训及晋升等各项工作;

3.监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量等有关工作;

4.门店经营状况的分析和把握,经营成本的控制;

5.门店外卖平台管理,确保外卖接单、制作、出品、反馈等流程环节顺畅。

任职资格:

1.3年以上餐饮或零售业管理工作经验,具有星巴克,麦当劳,百胜等店务管理经验者优先;

2.熟悉门店经营管理流程,有新店筹备及开店经验;

3.较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;

4.沟通协调能力强,责任心和服务意识强,注重细节,具有创新和拼搏精神。