京东自营岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、制定店铺销售计划、营销节奏、推广、经营产品、售罄等计划，及时反馈问题，确保预算达成；

2、及时响应京东采购运营，保持良好沟通，积极争取平台活动；

3、同步入仓规则给到库房，确保及时准确入仓，以及解决入仓遇到的问题；

4、了解财务结算规则，按时准确结算，并解决结算遇到的问题；

5、确保店铺良性运营，包括店铺装修，动销率，爆款打造，违规处理等。

职位要求：

1、大专及以上学历，京东自营店2年以上运营经验，熟悉自营入仓、退仓、结算等流程；

2、熟悉并能实操京东推广；

3、有参加大型活动经验，如618，掌秒等；

4、熟练使用excel、word、ppt等办公软件，熟悉基础的Photoshop、Dreamweaver；

5、家居行业优先，良好的沟通能力、学习能力，较强的活动策划、组织、协调能力。

篇2:京东淘宝天猫销售客服岗位职责

淘宝天猫客服京东网络销售职责描述:

1、利用旺旺、千牛、咚咚等后台回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易;

2、在线及时回复客户咨询,为客户解决售前问题,提供满意的服务;

3、打字速度快,并且熟悉天猫和京东等购物网站流程;

4、负责接待一些基本的售后问题等。

任职资格:

1、熟悉网络购物流程,有淘宝京东客服工作经验者优先考虑;

2、熟练操作基本购物平台,打字速度60字/分以上;

3、具备较强的主动学习能力,能够迅速掌握产品专业知识;

4、能迅速了解产品信息,负责产品接待问题;

5、有良好的服务意识和销售话术;

6、具备耐心细致心态好;

7、全日制大专科以上学历;

篇3:京东客服专员岗位职责

天猫旗舰店、京东客服专员南京欣荣保健食品有限公司南京欣荣保健食品有限公司,欣荣1、天猫旗舰店、京东在线客服,独立解决售前、中、后问题,进行日常接待和引导,促成交易;

2、客户关系管理,对客户进行分类,交易订单及时处理;

3、协助进行产品上架,促销信息收集。

任职要求:

1、大专以上学历,应届毕业生亦可;

2、有淘宝客服相关经验者优先;

3、会基本的电脑操作;

4、上班时间:8:30-21:00(正常上班时间为8:30-18:00,轮岗值班)。