eBay外贸专员客服岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1.负责是外贸平台，店铺的客服工作和产品编辑工作；

2、主要通过邮件的方式，处理英语国家客户的问询，有时需要以电话的方式与客户进行沟通，通过沟通积累大客户资源，提高公司服务流程的质量；

3、负责店铺运营，制定销售计划，监控数据；

4、翻译录入产品相关信息，确保产品信息表达准确，并持续优化完善产品信息；

职位要求：

1.有eBay客服经验者优先考虑；

2.专科以上学历，优秀的应届生亦可，英语四级以上，具有良好的英语阅读、书面表达能力和良好的职业操守（面试时需携带英语语等级证书，简历）；

3.头脑灵活，善于沟通；

4.要求工作认真负责积极主动，有责任心，爱岗敬业；为人正直，具有良好的思想道德素质和职业道德；具有良好的团队精神。

第4条是最看重的。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

篇2:外贸专员岗位职责工作内容

外贸专员职位要求

学历及专业:商务英语相关专业

工作经验:具有1年以上外贸销售职位经历

职业技能:熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,具备熟练的英语应用能力

公文处理:熟悉各类公文写作

外贸专员岗位职责/工作内容

工作内容

1.熟悉产品,了解公司发展方向

2.通过网络平台的操作,开发新客户

3.联系客户,跟进及谈判促成订单

4.订单的安排及跟进-出货安排-维护客户

5.后期订单的跟踪,帮助客户解决问题,处理客户质量投诉,把订单不足之处反馈给相关部门,得以下次订单的生产更顺利;

岗位职责

1.开发客户

2.促成订单

3.联络客户,获取反馈

4.负责组织处理客户质量投诉、售后服务工作

5.完成部门规定的目标计划

篇3:外贸专员岗位工作职责

外贸专员,开拓及维护海外客户及其它对外贸易工作是岗位职责之一,具体的外贸专员岗位职责,以下资料可供参考。

1、有开发市场的能力、并对开发客户有独道见解,执行公司的外贸发展计划;

2、协助公司领导开拓、维护海外市场,寻求、跟踪国外客户,维护老客户;

3、参加对外贸易合作谈判,协助建立和维护国外销售网络;(南海外贸人员招聘)

4、做好同外商的日常联络和产品咨询工作,管理相关函件、文档资料等;

5、参加各类对外贸易展会,挖掘跟踪意向客户;

6、制作、完善公司各类俄文宣传资料,做好各项俄语书面及口头的翻译工作;

7、完成公司其它对外贸易方面的工作。