APP后台客服岗位职责职位要求
职责描述：
贵州新进取科技有限公司为知名电子连接系统上游供应商，为国内众多知名新能源汽车电池,BMS,PDU电子连接系统供应商，其中包括比亚迪/厦门林德叉车等国内外知名公司，现在公司业务拓展APP销售渠道，岗位职责职位要求APP后台客服一名
工作职责
1.前期熟悉TE，安费诺，MOLEXWAGO等产品，后台录入公司产品数据。
2.及时调整产品销售动态,解决客户相关问题，完成销售业绩
3.拓展APP知名度
任职资格：普通话标注，电子、电气、机电、机械自动化，电子商务专业，正规大专以上文化，有自动化，电子行业工作经验尤佳。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
篇2:资深产品经理(严选客服后台)岗位职责
资深产品经理(严选客服后台)工作职责:
1、全面参与网易严选的服务产品设计管理工作,驱动网易严选的服务创新与变革;
2、站在全平台视角负责网易严选客服服务平台、智能服务机器人等产品的建设。独立承担服务类产品的需求分析、功能设计、研发过程管理等工作;
3、深度接触服务体系,与业务方紧密合作,收集并挖掘有价值的产品需求,有节奏的推进产品迭代,不断进行产品优化,提升业务效率与平台整体运营管理能力。
任职要求:
1、大型电商业务运营支撑平台(客服、CRM等)相关产品规划经验,对电商系统和服务体系有熟练的把握;
2、很强的产品owner意识,优秀的沟通协调能力、抗压能力、业务推动和自我管理能力;
3、具备较强的平台思维,能从业务长期规划着手,满足用户需求的同时兼顾产品的前瞻性和灵活性;
4、较强的数据分析能力,善于从数据角度驱动业务产品创新。
篇3:后台客服岗位职责
资深产品经理(严选客服后台)-邮件事业部171网易集团网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易工作职责:
1、全面参与网易严选的服务产品设计管理工作,驱动网易严选的服务创新与变革;
2、站在全平台视角负责网易严选客服服务平台、智能服务机器人等产品的建设。独立承担服务类产品的需求分析、功能设计、研发过程管理等工作;
3、深度接触服务体系,与业务方紧密合作,收集并挖掘有价值的产品需求,有节奏的推进产品迭代,不断进行产品优化,提升业务效率与平台整体运营管理能力。
任职要求:
1、大型电商业务运营支撑平台(客服、CRM等)相关产品规划经验,对电商系统和服务体系有熟练的把握;
2、很强的产品owner意识,优秀的沟通协调能力、抗压能力、业务推动和自我管理能力;
3、具备较强的平台思维,能从业务长期规划着手,满足用户需求的同时兼顾产品的前瞻性和灵活性;
4、较强的数据分析能力,善于从数据角度驱动业务产品创新。