首页 > 制度大全 > 知名外资银行IThelpdesksupport岗位职责职位要求

知名外资银行IThelpdesksupport岗位职责职位要求

2024-07-29 阅读 1986

职责描述

工作内容:

本地支持

Branchsupport

1、进行日常硬件设备维护工作,软件安装、卸载及问题处理;

Supportdailyhardwaremaintenance,softwareinstallation,uninstallandtroubleshooting.

2、协助终端用户的技术支持工作;

Assistanceforendusertechnicalsupport.

3、提供电脑及IT设备的支持服务;

ProvideenduserPCandITequipmentsupportservices.

4、实时响应及处理终端用户的问题和服务请求;

Respondandhandleenduserquestionandservicerequestinreal-time.

5、管理各类软硬件及固定资产的维护;

Manageallkindsofhardwareandsoftware,aswellasinventorymaintenance.

6、协助维护服务器、电话语音系统、网络及安全系统或其它IT设备;

Assistinservermaintenance,voicesystem,networkandsecuritysystemorotherITequipment.

7、遵照公司事件管理、问题管理、变更管理和信息安全政策执行信息技术支持服务;

ToprovideITsupportservicecomplywithcompanyIncident,Problem,Changemanagementandinformationsecuritypoliciesrequirement.

8、负责定期对硬件基础设施的晨检、巡检及事故上报;

Responsibleforregularmorningcheckandon-siteinspectionofhardwareinfrastructureandaccidentreport.

9、协助数据备份及介质管理;

Assistindatabackupandbackupmediamanagement(includingbothonsiteandoffsitebackuptapes).

10、协助本地IT项目的部署和实施;

AssistinlocalITprojectdeploymentandimplementation.

11、提供本地应用系统的技术支持,以及银行内部系统的搭建、安装、测试;

Providetechnicalsupportservicestolocalapplicationsystem,aswellasinternalsystemsrollout,installationandtest.

12、与各部门协作各项工作;

Wellcoordinationworkwithvariousdepartmentsinthebank.

13、将问题重新定位到适当的资源;

Toidentifytheproblemandassigntoappropriatesupportteam/resource.

14、信息技术设备的库存管理;

ITequipmentInventorymanagement.

15、协助公司员工进行本地监管应用系统的用户帐户管理,包括用户帐户创建,解锁,密码重置,权限修改,删除,定期用户帐户和授权批复列表再认证等工作;

SupportcompanystaffforuserIDadministrationworkforlocalbankingsystemincludinguserIDcreate,unlock,passwordreset,profilemodification,delete,regularIDandapprovermatrixrecertificationandenquiryservice.

岗位要求

-供应商服务必须遵守CBRCIT外包风险管理指南;

-英语书面ok,口语能力可以略微放宽

-2年左右的相关银行行业工作经验;具有团队主管经验优先考虑

-对工作具有高度的热情;

-具有独立完成工作的能力;

-具有高度容忍度;

-无重大操作失误;

-熟悉终端用户支持;

-VendorservicemustbeabletocomplywithCBRCIToutsourcingriskmanagementguideline.

-ProficiencyinwrittenandspokenEnglishandMandarin

-Atleast3yearworkingexperienceinrelatedindustry.

-GoodcommandofEnglishandmandarin

-Highenergyandenthusiasm/compulsiontodowhateverittakestoreachasuccessfuloutcome

-Passionateaboutteamingforresults/abilitytoworkindependently

-Hightoleranceforambiguity

-Teamleadexperiencewillbeaplus

-Noserioususercomplaints

-Nosignificantoperatingmistake

-Proficiencyinendusersupport

薪资福利:月薪9-14K+5天年假,补医保,入职体检,员工活动等等

岗位要求

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1-3年

篇2:财务部副经理岗位职责要求

财务部副经理岗位职责及要求

1、主要职责:

贯彻执行国家财政法规和企业财务管理制度,向财务总监负责;负责财务预算、决算的具体编制工作,负责编写定期和不定期的各种财务分析报告和专项的财务分析;监督检查会计核算全过程,确保收入及时安全入库,保证支出合法合理,确保会计核算的真实、准确、及时;定期组织对固定资产和流动资产的清查、核实,确保财产账、卡与实物相符;督促各消费点收银员、出纳员按规定程序、手续及时做好资金回笼,确保营业款项准时进账、存款,保证日常合理开支需要的供给;协助财务总监实施对物资采购供应工作进行财务监督,核查采供计划、资金使用计划、物资管理制度等的执行情况,并向财务总监提出报告和处理意见;做好财产的保全,督促应收账款的催收工作,负责审查各项开支。

2、职位要求:

酒店管理或相关管理专业;精通本部门各岗位工作,能运用各

种财务报表进行企业经济活动分析;熟悉国家相关财务、税务、审计法规与政策;熟悉财务各个岗位工作职责,并具有三年以上财务主管经验;有较强的财务业务处理能力及对财务人员的管理与工作协调能力;事业心强,工作积极主动、细致、敬业,具有良好的协作精神和高度责任感。熟练使用电脑操作;对财务软件的应用和数据库管理功能有了解和认识。

篇3:酒店餐饮总监助理岗位职责素质要求

酒店餐饮总监助理岗位职责及素质要求

上级:餐饮总监

下级:餐饮部经理、中、西总厨

岗位职责

协助餐饮总监负责酒店的餐饮服务管理及出品管理的各项工作。

1、协助制定年度、月度营业计划,完成餐饮总监交待的各项接待任务。

2、协助餐饮总监制定促销计划,及市场分析。

3、检查管理人员的工作程序,服务程序及各项规章制度的执行情况。发现问题及时处理并汇报餐饮总监。

4、协助控制食品和饮品的标准,规格。加强食品原料及物品的管理。

5、定期召开专项会议(出品部,服务部)

6、抓好设备,设施的维修保养工作,加强日常管理,防止事故发生。

7、落实卫生和安全保障工作,贯彻执行饮食卫生制度,确保各营业场所、厨房、库房的安全。

8、完成餐饮总监交给的其它任务,餐饮总监不在时,代行总监职责。

素质要求:

与餐饮总监要求相同。