宁波地区运营专员岗位职责职位要求
职责描述:
职位信息
1根据公司片区管辖目标,执行团队运营工作规划,工作地点:宁波
2负责分析和评估用户数据,收集用户反馈,跟进运营方案实施,改进产品及运营流程,提升用户对产品的体验和认可度;
3根据公司运营过程中的各项数据分析,提出优化产品和有助运营方式的建议;
4协调产品、运营团队与车辆团队、外部保洁人员的合作关系;
5协调商场关系,优化运营方案
6.执行线上线下所有品牌活动和宣传资料的统筹管理;
7.监督和维护公司及产品的品牌形象;
职位要求
工作地点:宁波
1.具备较强的组织协调、沟通、统筹、分析、总结规划能力;
2.执行力强,思维活跃,表达能力强。
3.具有较强的责任心及沟通协调能力,具有独立处理应急事件的能力;
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
篇2:景区网络运营部专员职责
景区网络运营部专员岗位职责
(1)熟悉景区相关政策与信息,接受处理散客、团队及商务会议等咨询及相关报价工作;
(2)应在三次钤响内拿起话筒,有礼貌地向对方问好,自报“乌镇**景区”。
(3)客人提出订房要求,服务员查看各酒店预订状况,向客人介绍酒店和报价。
(4)必须在受理预订时向客人问清其姓名、单位、抵离日期、房型、房间数、房价、订房的保留时间、联系电话等一系列问题,作祥细记录。
(5)负责预订网的在线预订咨询工作,对访客咨询要及时回应,用语要专业规范,清晰地了解访客需求,细致耐心解答相关疑问;
(6)具备职业操守,严格遵守网络信息安全性规范;
(7)在预订网后台及时确认支付成功的订单,向预订人进行确认,补充说明相关注意事项;
(8)确认短信平台预订信息的发送状态,监督系统的正常运作,并做好相关统计汇总;
(9)定期提出预订流程优化建议;
(10)整理预订网常见问题汇总;
(11)配合团队制定旅游预订网推广方案;
(12)受理第三方预订平台的订单需求,熟练操作ebooking管理系统,与第三方预订员建立良好沟通;
(13)收集客户反馈与相关需求
(14)受理客户投诉与建议
(15)完成上级领导安排地其他工作任务。
篇3:微信运营专员岗位工作职责
1.独立运营微信公众号,负责微信公众账号的日常运营和维护工作;
2.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索,了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;
3.制定社会化媒体运营与品牌营销策略,在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作;
4.负责建立与外部各渠道的良好关系,整合各渠道资源;
5.负责企业客户微信官方账号的运营,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度;
6.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动;
7.定期与粉丝互动,策划并执行相关线上的微信推广活动;
8.跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;
9.利用社会化新媒体沟通方式:微博、微信、论坛进行社会化营销,获取用户资源,创造口碑;
10.负责制定微信运营策略及活动策划,相关微信日常内容发布、更新和管理;
11.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略;
12.制定并实施清晰的用户互动策略,发展粉丝与好友,通过持续互动转化潜在客户,提升企业及产品口碑。