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德信集团集中式公寓店长工作职责与职位要求

2024-07-29 阅读 9271

职位描述

工作职责:

1、与客户建立良好的互动关系,辨识、发现客户需求,构建客户粘性;

2、达成管辖片区的相关业务指标(收费率、满意度、增值创收等),在保证基础业务品质的同时,实现增值创收;

3、协调资源,确保客户的问题得以及时高效的解决,打造良好的社区生活体验;

4、组织并开展管家培训、训练工作,确保管家服务意识和服务技能符合上岗要求。

任职条件:

1、大专(含)以上学历,酒店管理、旅游管理等专业优先考虑;

2、2年以上住宅、公寓、商业、写字楼客户服务主管,有长租公寓行业店长经验者优先考虑;

3、熟练使用办公软件;

4、具备解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压能力。

福利:五险一金+餐补+话补+交通补/油费补+高温补+节假日礼品+生日福利+定期旅游+定期体检+年假+内部住房优惠政策等

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篇2:长租公寓店长岗位职责描述岗位要求

职位描述

岗位职责:

1、与客户建立良好的互动关系,辨识、发现客户需求,构建客户粘性;

2、达成管辖片区的相关业务指标(收费率、满意度、增值创收等),在保证基础业务品质的同时,实现增值创收;

3、协调资源,确保客户的问题得以及时高效的解决,打造良好的社区生活体验;

4、组织并开展管家培训、训练工作,确保管家服务意识和服务技能符合上岗要求。

任职条件:

1、大专(含)以上学历,酒店管理、旅游管理等专业优先考虑;

2、2年以上住宅、公寓、商业、写字楼客户服务主管,有长租公寓行业店长经验者优先考虑;

3、熟练使用办公软件;

4、具备解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压能力。

福利:五险一金+餐补+话补+交通补/油费补+高温补+节假日礼品+生日福利+定期旅游+定期体检+年假+内部住房优惠政策等

篇3:公寓店长(包住+高薪)岗位职责描述岗位要求

职位描述

工作描述:

1:负责确立公寓的经营管理方针和发展方向,完善门店的长远规划及年度经营计划,并带领团队执行实施

2:负责建立门店内部的组织系统,运行机制及各项规章制度

3:审定门店培训计划,提高员工素质和服务质量

4:制定年度费用预算,做好成本控制,最大收益化管理

5:门店人员管理及日常工作的统筹安排,培养员工成长和发展,为公司培养和储备人才

职位要求

1.能接受工作调配

2.抗压能力强

3.有一定的管理能力