保安部经理工作职责与职位要求
职位描述：
工作职责：
1、在执行总经理领导下，全面负责本酒店的安全保卫工作，确保酒店人、财产、物的安全；并接受管理公司安全主任的业务指导；
2、按期参加酒店经理行政例会及其他相关专题会议，主持保安部例会，做好上传下达；制定部门工作计划，并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况；
3、严格执行公司与保安相关的各项政策、制度，并认真把关；在实际工作中遇见问题，及时向上级请示、汇报和提出合理化建议；调查、分析本部门管理与服务质量的问题，在核决权限内，制定保安部各项服务与工作的流程、标准与改进方案以及消防措施，并确保有效实施；
4、以酒店要害部位为重点，加强安全管理，严密防范措施，加强巡逻和公共场所的安全控制工作，预防各类案件的发生；贯彻“预防为主，消防结合”的消防工作方针，在酒店防火安全委员会的领导下，掌握酒店防火系统，组织和领导义务消防队，预防和扑救火灾事故；
5、调查酒店内发生的各类安全事故和客人有关安全方面的投诉，分析原因、总结情况，并妥善地进行处理；
6、制定培训计划并组织实施和考核；开展各岗位经常性的安全操作、安全保卫、消防教育与演戏；定期检查和考核部门员工对相关制度文件、流程及操作的掌握与执行情况；掌握员工的思想状况，做好员工思想工作；公平公正地对员工进行考评，奖优罚劣；
7、对外代表酒店有关政府机构，公安部门，消防部门等进行业务联系，配合、协调有关工作与业务往来；
8、落实本部门各类资产与物料管理的相关制度；做好各类物资的盘点和报损工作；抓好酒店的消防与安保系统的设备、设施的维修、保养工作，确保处于正常运作状态；
9、加强现场管理，跟好重点工作：
1）认真观察和检查各岗位做好相关工作，听取下级的工作汇报，及时给予员工指导；对工作中异常情况及时采取措施或上报；
2）督导员工做好对客服务管理工作，为酒店宾客提供快捷、准确、规范的服务；
3）检查、落实酒店安全在个人、环境、操作等方面的各项要求，确保客人、员工与部门的人身与财产安全；发现隐患，及时知会各部门整改，重大问题及时向执行总经理报告；
4）维护酒店内部治安秩序，检查员工在酒店内的不正当行为及违法乱纪行为，指导下属对跑单、盗窃、打架、斗殴等不良与恶性时间进行控制，及时处理，防止事态恶化；
5）检查内勤工作，组织好保安档案材料的管理工作；
6）妥善处理好客人的投诉与各类异常时间，对客人进行适度的管理，确保酒店的运作不受影响；
10、负责保安部与酒店其他部门的工作协调，保证部门之间的有效衔接和运作顺畅；
11、完成上级交办的其他各项工作任务。
篇2:酒店饭店保安部经理岗位职责规范
酒(饭)店保安部经理岗位职责规范
职务:保安部经理
保安部经理职责如下:
(一)职权:
(1)根据部属员工的工作表现情况,有权进行表扬或奖励、批评或处罚;有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
(2)有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件,如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理,防止事态扩大。
(3)对饭店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议,使其逐步严密、完善。
(二)职责:
(1)对总经理负责,负责保安部的全面工作。
(2)对饭店治安、安全保卫工作负有重要的责任。
(3)负责对部属的治安保卫部、消防中心(部)主管进行考勤,考绩。负责对饭店治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。
(4)对部属的素质、工作态度、业务能力、负有培训提高的责任。负责对饭店员工进行治安宣传教育。
(三)业务要求:
(1)熟悉和掌握饭店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对饭店的影响,对治安工作要有敏感性,积极主动地做好治安保卫工作,防患于未然。
(2)善于策划饭店的安全保卫工作。在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
(四)工作内容:
(1)协助各个部门制定安全岗位责任制,并代表总经理督其落实。
(2)对饭店员工进行法制教育、安全生产教育、遵纪守法教育。
(3)治安检查:
①检查保安员履行岗位职责情况。
②检查饭店大门前及大堂的安全情况。
③检查饭店公共场所、娱乐场所的安全情况。
④检查饭店客房楼层、环境的安全情况。
⑤检查要害、危险部门及部位的安全情况。
尤其要注意深夜后的饭店安全检查。
(4)消防安全检查:
①检查消防设施、消防器材,如灭火器、烟感器、消防栓等是否正常、灵敏。
②检查危险部门、要害部门的消防工作是否落实。
③检查消防通道是否畅通。
④检查消防培训、消防考试的情况。
消防安全检查要注意排除一切不安全的隐患,特别要注意深夜的消防安全工作。
(5)亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时一定要在饭店内值班、进行督导。
(6)积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。
(7)了解和掌握酒店内部员工的情况,与人事部一起做好违法人员的教育转化工作。
(8)注意防止因自然灾害而造成饭店和宾客、员工的生命财产的损失。
(9)注意积累饭店治安工作资料。
篇3:酒店保安部副经理岗位职责（5）
酒店保安部副经理岗位职责(五)
【管理层级关系】
直接上级:保安部经理
直接下级:保安部主管
【岗位职责】
1、协助部门经理,确保酒店客人和酒店自身的财产及人身安全。
2、杜绝一切不安全事故的发生。
【工作内容】
1、维护酒店正常的经营工作秩序,对酒店各部位特别是要害部位进行经常性的安全检查,发现问题及时处理。
2、及时发现员工中出现的违法犯罪行为,掌握安全信息,对可疑问题与不安全隐患及时向领导汇报。
3、配合人事部对所有员工,特别是新员工进行外调审查工作,并协助部门经理处理酒店内发生的案件。
4、建立和保管安全档案和文件资料档案,建立安全组织,培训安全、消防积极分子,发挥骨干作用。
5、开展内保安全宣传教育,对员工进行内保安全方面的培训和教育,对保安人员进行业务培训,提高人员素质。
6、根据实际情况,定期组织领班和保安员贯彻落实检查各项安全预防制度措施,防患于未然。
7、严格执行酒店的保卫制度,督促、指导保安人员按规定的程序要求执勤、巡视、发现问题及时处理。
8、积极做好酒店消防工作,发现可疑情况及时报告。
9、完成保安部经理所分配的其它工作。
任职条件:
1、具有大专以上文化程度和中级专业技术资格或高级职业资格;
2、工作认真负责,为人正直,秉公办事,处事果断;
3、熟练掌握安全消防工作的程序,具有较强的领导及协调能力,并能妥善处理紧急突发事件;
4、熟悉酒店的各项规章制度及安全管理制度;
5、有一定的培训能力及确保客人和酒店人身安全、财产安全的能力;
6、有较高的安全意识及责任感;
7、保安部经理助理最佳年龄28-40岁。