关于青年志愿者工作方案

为了高水平、高质量地完成*年自治区两个文明建设经验交流会的青年志愿者服务工作，全面展示我市良好的城市形象和文明程度，全面展示全市广大团员青年的崭新风采，现就青年志愿者服务工作，制定如下方案。

一、岗位设置

根据会议会前准备、会场需求和会后服务的工作需要和具体要求，拟设定如下工作岗位：机场(车站)接送、报名咨询、酒店接待、会场礼宾迎领、参观车辆引领讲解、观摩点讲解服务、美化环境服务、义务宣传服务、机动服务等岗位。

1、机场(车站)接送服务

(1)服务职责:负责与会领导及来宾接站、送站服务;

(2)服务地点：机场、火车站;

(3)所需人数:此项服务拟招募志愿者10名(男6名，女4名);

(4)岗位配备：接送站礼仪服务(机场、车站)各2名男志愿者、1名女志愿者;随车引领各1名女志愿者、1名男志愿者;

(5)选拔条件:本岗位要求女性身高1.60-1.65米,男性身高1.72-1.78米，反应快、口头表达好、对我市市情等有相应了解，形象好、身材好、气质佳;

(6)招募方向：本岗位拟从内蒙古科技大学、包头职业技术学院大学生中招募。

2、报名咨询服务

(1)服务职责:负责与会领导、来宾的报到签名工作及会议有关事宜的咨询服务和会议资料发放等工作;

(2)服务地点：会场、宾馆酒店;

(3)所需人数:此项服务拟招募志愿者10名(女6名，男4名);

(4)岗位配备：报名咨询、发放资料安排4名女志愿者，客房引领安排2名女志愿者，提送行李安排4名男志愿者;

(5)选拔条件:本岗位要求女性身高1.60-1.65米,男性身高1.72-1.78米，气质形象好、应变能力强，普通话标准;

(6)招募方向：本岗位拟从内蒙古科技大学、包头职业技术学院大学生中招募。

3、酒店接待服务

(1)服务职责:负责与会人员入住、就餐、洗手、乘电梯等服务的礼仪接待引领;

(2)服务地点:宾馆大堂、餐厅、电梯口;

(3)所需人数:此项服务拟招募志愿者8名(女7名，男1名);

(4)岗位配备：宾馆大堂2名、餐厅2名、电梯口2名、男洗手间1名、女洗手间1名;

(5)选拔条件:本岗位要求女性身高1.60-1.65米,男性身高1.72-1.78米，思想品德好，组织纪律性强,形象好，气质佳，语言表达能力强，组织协调能力、应变能力强;

(6)招募方向:本岗位拟从内蒙古科技大学、包头职业技术学院大学生中招募。

4、会场礼宾迎领服务

(1)服务职责:负责会场、礼堂门口等处礼仪迎宾服务;

(2)服务地点：会场门口、礼堂、会议室、会场;

(3)所需人数:此项服务拟招募志愿者40名(均为女性);

(4)岗位配备：会场门口6名、礼堂座位引领14名、各会议室门口10名、会场服务10名;

(5)选拔条件:本岗位要求女性身高1.60-1.65米,形象好、身材好、气质佳、普通话标准、应变能力强、机智灵活;

(6)招募方向:本岗位拟从各大宾馆及内蒙古科技大学、包头职业技术学院礼仪专业学生中招募。

(注：拟从内蒙古科技大学、包头职业技术学院礼仪专业学生中招募，主要是考虑到这些学生形象气质较好、从事过礼仪接待工作)

5、参观车辆引领服务

(1)服务职责:负责参观车辆引领、讲解(主要负责组织参会领导上、下车，观摩点沿途讲解，协调车内气氛，帮助与会领导处理突发事件等);

(2)服务地点:参观车内;

(3)所需人数:此项服务拟招募志愿者30名(女教师20名，女学生10名);

(4)岗位配备：每辆参观车安排两名志愿者，每辆车保证有一名有经验的女教师，担任讲解志愿者;

(5)选拔条件:本岗位要求女性，思想品德好，组织纪律性强,身高1.60-1.65米,形象好、气质佳,语言表达能力、组织协调能力、应变能力强，对我市市情有深入了解;

(6)招募方向:本岗位拟从内蒙古科技大学及市属中小学优秀教师中招募，有过讲解工作经历的优先考虑。

(注：考虑到教师比较熟悉我市市容、市貌、市情，语言表达能力和应变能力较强)

6、观摩点讲解服务

(1)服务职责:主要负责讲解观摩点的具体情况;

(2)服务地点:各观摩点;

(3)所需人数:此项服务拟招募女志愿者16名(教师8名，大学生8名);

(4)岗位配备：每个观摩点安排1名教师、1名大学生担任讲解员;

(5)选拔条件:本岗位要求女性,思想品德好，组织纪律性强,身高1.60-1.65米,素质较高、普通话标准、形象好、气质佳，对观摩点情况熟悉;

(6)招募方向:本岗位拟从内蒙古科技大学、包头职业技术学院相应专业大学生及市属中小学教师中招募，曾有讲解经历的优先考虑。

(注：普通观摩点的讲解安排高校学生，确保对讲解材料熟悉、讲解流畅;重点、有难度的观摩点讲解，安排有讲解经验的教师)

7、美化环境服务

(1)服务职责:主要负责会议前期、会议期间街道、社区、观摩点的环境保护和文明监督;

(2)服务地点:各主要街道、景点、观摩点;

(3)所需人数:此项服务拟招募志愿者300名(男女不限，年龄不限);

(4)岗位配备：会前召开全市志愿者服务誓师大会，根据会议要求确定服务内容和具体岗位;

(5)选拔条件:热衷于环保志愿服务，组织纪律性强;

(6)招募方向:拟从我市各级志愿者分会已注册的志愿者中抽调选拔。

8、义务宣传服务

(1)服务职责:配合会议做好前期宣传和文明行为宣传;

(2)服务地点:会场周围、各主要街道、景点、观摩点;

(3)所需人数:此项服务拟招募志愿者100名(男女不限，年龄不限);

篇2:志愿者培训工作方案

随着社会的不断进步，志愿服务已经成为社会文明进步的重要标志，成为一项蓬勃发展的国际性事业。下面是有20*志愿者培训工作方案，欢迎参阅。

20*志愿者培训工作方案范文1

为了规范和提高医院志愿者的服务行为和服务水平，特制订培训计划，对新加入志愿者进行培训学习及考核。

培训对象：新加入志愿者

培训内容：

一、志愿者服务内容介绍

二、医院基本情况

三、医院服务文明规范

1、服饰文明规范

2、行为举止文明规范

3、文明用语规范

四、平车(轮椅)使用流程及注意事项

1、平车(轮椅)使用流程

2、平车应用注意事项

3、轮椅应用注意事项

五、应急预案

1、门诊患者滑倒摔伤紧急处理

2、支助途中患者出现呼吸心跳骤停紧急处理

3、就诊患者病情发生突然变化的紧急处理

4、火灾应急预案

20*志愿者培训工作方案范文2

长项培训：跑步，爬山(5.4――考试周)

跑步：每晚8:30，(周一到周五)在山东师范大学教学楼H区集合，进行时长30分钟的有氧跑步训练(以团为单位，考勤以组为单位)

目的：更好的提高自身体质，适应环境变化

总负责人：陈敬凯

爬山：暂定于每周周六/日上午9:00(依各组情况定)

目的：更好的是一个山地生活，使我们更加适应爬山下山，为在贵州支教打下基础(以组为单位)

总负责人：韦福龙

每周培训：(5.8――6.26)每周六晚6:00，地点B113

1.教育教学培训(武珊珊负责)

2.医疗自救培训(田丽负责)

3.团队配合培训(韦福龙负责)

4.风俗人情培训(武珊珊负责)

5.支教需求培训(王旭晖负责)

6.模拟授课(通过队员写的支教计划，抽题进行模拟授

课，目的是查漏补缺，考察队员的教科能力)

7.综合测评(通过前一阵队员的训练，通过笔试或是外

堂的表现评定队员，确定队员在团队中的角色)

总负责人：王旭晖

备注：我们在这个培训周期要利用考勤制度，对三次以上无故旷训者予以开出志愿者团队的处理，组长一定要抓紧考勤制度，如果一个组中到勤率不到50%，对组长进行警告一次，再有下次，组长撤职。对于有事情的队员，可以提前进行请假，必须写请假条，由组长签字后交到各项总负责人处，否则按旷训处理。

在此次的培训过程中，希望大家培养出良好的团队意识，处处以大局为重，互帮互助，互相友爱，严格纪律，真诚面对，我相信，大家会成为优秀的志愿者!大家加油!

20*志愿者培训工作方案范文3

志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度进一步提高志愿者的志愿服务水平确保志愿者提供最优质的志愿服务。

一、培训内容

志愿者培训工作包2个内容通用培训专业培训。

1、通用培训。主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。

2、专业培训。重点对象是专业志愿者根据服务岗位的专业要求实施相关专业知识

和技能的培训。

一、志愿者培训内容

1、志愿服务理念培训

2、志愿服务礼仪培训

3、应急救援、志愿者自护、医疗常识培训

4、志愿服务心理培训、团队意识培训

5、文化知识培训

6、志愿者体能培训

二、培训时间

20*年起每季度一次时长一天

三、培训方式

1、集中开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场报告、讲座通过视频教学的形式诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。

2、骨干培训。针对关键岗位的志愿者以学习营和训练营方式开展培训。

3、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式提高技能培养团队

精神营造志愿服务氛围。

4、测试评估。通过对志愿者素质的测评评估培训效果确保达到培训的预期目标。

四、相关要求

1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能提升志愿服务工作整体水平的重要环节社区党总支要高度重视精心组织按照我局志愿者培训方案创新培训形式自行组织实施好相关培训内容。

2、参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动认真做好笔记不迟到不早退不旷课如遇特殊情况需事先请假。

篇3:社区志愿者培训工作方案

随着社会的不断进步，志愿服务已经成为社会文明进步的重要标志，成为一项蓬勃发展的国际性事业。下面是有20*社区志愿者培训工作方案，欢迎参阅。

20*社区志愿者培训工作方案范文1

一、指导思想：

为进一步落实徐汇区精神文明创建工作要求，提升五大志愿者服务水平和工作规范，通过志愿精神的传递，培育城市精神、建设文明城区、构建和谐社会，20*年将启动徐汇区五大志愿者培训项目。

二、培训项目组织机构：

1、领导机构：徐汇区精神文明建设委员会办公室

徐汇区志愿者协会

2、培训单位：徐汇区社区学院、徐汇区各街镇社区学校

3、协助单位：徐汇有线电视台

三、培训对象：

徐汇区7.5万名城市志愿者，包括：

1、交通文明路口志愿者

2、非机动车规范停放志愿者

3、清洁家园志愿者

4、文明公共秩序志愿者

5、市民巡防团

四、培训目标：

通过培训，使志愿者了解志愿服务理念与志愿精神的内涵以及相关志愿服务岗位的职责与技能，培养一支热情服务市民、积极宣传和示范城市文明的志愿者队伍。

五、培训形式：

采取面授、课程光盘学习、网上学习测试相结合的培训形式。

六、培训内容：

1、志愿服务相关概念与志愿服务理念

2、相关志愿服务岗位的职责与技能

3、相关志愿服务岗位示范教学

七、具体培训工作安排：

1、培训方案研讨

2、课程开发

3、岗位示范视频拍摄

4、网上学习频道、测试软件开发

5、师资团组建及师资培训

6、实体培训网络构建(与13个街镇形成实体培训网络)

7、召开培训启动仪式

8、面授培训

9、培训课程光盘制作

10、网上培训课程学习与测试：志愿者登录“徐汇社区教育网”，进入“徐汇区志愿者网上培训课程学习与测试”平台进行自学，并进行测试，通过测试者可从网上下载合格证书。

20*社区志愿者培训工作方案范文2

为推进社区志愿者活动的深入进展，充分发挥志愿服务在构建和谐社区中的作用，提高本社区志愿者服务队伍的综合素质，结合社区实际，特制定社区志愿者培训及活动实施方案如下：

一、指导思想

深入贯彻*****，紧紧围绕建设和谐社区主题，以创建文明社区为契机，以满足居民群众需求、为群众提供服务为宗旨，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，激发社区居民参与志愿者的热情，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，健全社区志愿者服务工作体系和运行机制，推进我辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。

二、活动内容

(一)围绕四大关爱群体，开展形式多样的志愿者培训，开展形式多样的志愿活动。

1、开展健康知识讲座、家政培训及阳光月嫂培训活动，开展爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象，开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务，弘扬敬老助老传统美德，为老年人创造健康优质的生活条件。

2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神，为残疾人及家庭开展医疗保健、技术培训、心理咨询和日常生活照料等方面服务，创造残疾人平等参与社会生活的条件，增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。

3、开展形式多样的技能培训，展开爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况，开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务，建立长期的，实实在在的扶贫对子，为困难群众排忧解难，使他们感到社会关怀和温暖，逐步使困难群体脱贫致富。

4、开展党员志愿者学习培训，利用社区教师、学生资源，展开爱心爱心助学志愿活动。引导社区热心未成年人教育的各界人士，特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用，开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务，关心未成年人的学习、生活，促进健康成长，让他们享受“同一片蓝天”。

(二)围绕四项工作，开展四项志愿行动

1、文明社区志愿行动。围绕创建文明社区，组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动，在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动，不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质，提高和谐文明城区建设水平。

2、共建共享志愿行动。定期到小区开展文明劝导活动，形成良好社会风尚。

3、文明交通志愿行动。集中开展文明交通志愿行动和文明路口志愿服务竞赛活动，宣传交通知识，协助民警值勤，维护交通秩序，劝导和影响广大社区居民自觉遵守交通规则，革除出行陋习，提高个人文明素质，营造有序、安全、畅通的交通环境。

20*社区志愿者培训工作方案范文3

阶段I：前期准备阶段(20*.5.6―20*.7.20)

活动计划、宣传招纳志愿者、志愿者培训、志愿者手册、便民宣传册、学校媒体的联系确定

①活动地点的调查及确定(20*.4.28―20*.5.10)

4.28―4.30确定要调查的学校及调研计划

5.1―5.3利用五一假期深入初步选择的活动地点进行调研并与相关负责人取得初步联系并得到一定的支持，初步确定活动地点(济南，泰安，临沂各两个学校)

5.6―5.10与活动地点相关负责人取得进一步联系，最终确定活动地点，并取得他们对相关活动的支持与帮助

与相关媒体取得联系并得到他们的支持

(7.10与活动地点及媒体相关负责人进一步沟通联系，确保活动的顺利进行)

②活动开展计划及相关宣传材料(20*.5.6―20*.5.20)

5.6―5.15活动计划及调研计划的细化和完善(包括调研课题的设计，调研大纲，课程安排大纲以及人员安排)

志愿者招募选拔实施细则(包括招募计划，流程设计，选拔要求，志愿者素质能力要求等)

便民宣传册，志愿者守则，少年成才教育宣传册等文字材料

5.15―5.20赶制海报、条幅等，联系各个学校的广播站等媒体共同进行宣传，招募志愿者

③志愿者招募及选拔(20*.5.21―20*.6.10)

5.21―5.28开展全方位宣传并接受志愿者报名

海报，条幅，广播站并借助各个学校相关媒体的宣传

志愿者通过发送个人简历及对这项公益活动的见解等进行报名

5.28―5.31根据报名情况，筛选简历并安排面试、复试等活动

6.1―6.10志愿者集中面试、复试

备注：试讲及课程设计是必要的考察重点

6.10―6.30对所有入选志愿者进行全方位的培训

志愿者见面会：完成人员安排及初步的分工、分组，并签订志愿者协议

一期培训：志愿者基本素质、要求培训

二期培训：具体技能培训，包括素质拓展训练活动开展培训，教学能力活动开展培训及调研能力培训

志愿者誓师大会：进一步提升志愿者的服务热情，进一步完善活动计划和安排

④物品的募捐及购买(20*.7.1―20*.7.20)

7.1―7.10志愿者在其所在学校开展募捐活动，募捐物品主要是书籍及文具

7.10―7.20对募捐物品进行整理、归类、登记

活动开展所需道具、应急药品等物品的购买及车票订购

阶段II：活动实施阶段(20*.7.21―20*.8.11)

7.21―7.22志愿者从学校出发，前往活动所在地

7.23―7.25在活动实施地开展“爱父母，爱自己”大型公益讲座，邀请父母和孩子共同参加;并在活动实施地进行夏令营活动的宣传，以便得到父母的支持和孩子的积极参与，确保受众的数量和范围

在济南市区开展爱心募捐活动，为乡村的孩子募捐书籍和学习用品

7.26―8.8开展两个周的夏令营活动，并充分利用可以利用的时间进行调研活动，详细活动安排见下文【暑期活动具体计划】

8.9―8.10成果汇报演出，孩子们和志愿者同台演出，让家长看到孩子的成长与进步

8.11各个团队对活动进行简单总结后，安排好活动总结要整理的材料后，志愿者由活动所在地直接回家，在家期间整理好所需材料

阶段Ⅲ：后续活动阶段(20*.8.20―20*.8.27)

8.20―8.22长春就读的志愿者在开学前一周回到长春，开展“成果汇报长春行”

活动，将成果展与大型“爱父母，爱自己”公益讲座相结合，让更多的人关注青少年的健康成长

阶段Ⅳ：活动总结阶段：(20*.8.28―201*.9.30)

8.28―9.15活动收束、成果总结，对各种活动材料进行整理和完善，以电子档形式存档

9.16―9.30各团队进行活动总结，成果汇报大会

在校内由优秀志愿者进行“爱分享成长”主题报告会

在长春与各大高校志愿者组织胡额哦，开展相关的志愿者服务讲座并进行活动成果宣传活动

选择优秀的志愿者与项目组成员进行“爱心书信传递”活动，关注夏令营中的部分孩子的成长，关注结成对子的孩子们的互助成长情况