医院文明单位创建工作方案

医院20**年文明单位创建工作方案

为贯彻区卫委15号文件精神，进一步强化我院的行风、医德医风建设，提高医疗服务质量，巩固文明创建工作成果，为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，现结合深化“医院管理年”、“无红包医院”、“平安医院”、“打造学习型医院”活动，坚持以“一级医院复核评审”活动为契机，一手抓管理，一手抓建设，特制定如下创建计划：

一、创建工作目标

通过新一轮区级以上文明单位评审。

二、创建工作思路：

围绕医院建设和发展第一要务，结合深化“医院管理年”和一级医院复核评审活动，严格按照市文明单位的6条创建考评标准“业务工作实绩显著、思想道德风尚良好、文化建设扎实有效、民主管理科学规范、内外环境整洁优美、领导班子坚强有力”做细、做深、做实。

三、创建工作步骤：

(一)准备阶段(时间：20**年5月)

1、成立创建文明单位工作领导小组，设立文明单位创建工作办公室，院文明办制定下发“20**年度创建文明单位工作方案”。

2、结合医院全年工作目标，对文明单位创建活动进行动员部署。

3、分解创建目标、明确创建责任，召开全体职工大会进行动员部署。

(二)实施阶段(时间：20**年5月―8月)

1、加强职工素质教育。一是政治思想教育，重点学习“*****”和党的*大、*届三中全会精神;二是公民道德教育，重点学习卫生职业道德和廉洁自律各项规定;三是法律法规教育，重点学习卫生法律法规及工会的相关法律法规，开展法制教育;四是规范服务教育，以学习全员服务规范为基础、文明服务规范为重点，做到熟知规范、执行规范;五是业务技能教育，以“三基三严”为主要内容，做到经常化、制度化学习培训和考核。通过这几个方面的教育，使广大职工的综合素质能够适应卫生基本现代化的要求。

2、落实各项规章制度。一是深化政务公开、院务公开、医务公开制度;二是实行一日清单制和病人选医生制度;三是设立意见箱、意见簿，坚持患者评价制度;四是落实惠民利民服务承诺。

3、开展丰富多彩的活动。以活动为载体，积极开展“庆祝新中国成立60周年，与祖国一起过生日”等活动，促进各项创建目标任务的完成。

(1)开展三个专题的职业道德继续教育培训和考试，各科室组织两次心得交流，每人写出心得体会报院文明办。(5―8月)

(2)深入开展“廉政文化进医院”、“无红包医院”、“平安医院”创建活动，各科室要认真学习泰州市九龙人民医院开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动实施方案、医院管理评价指南。并对照方案认真组织实施。(6―12月)

(3)开展“出院病人电话回访”、“住院病人及门诊病人满意度调查”活动。(4―9月)

(4)组织开展“三合理”活动，各科室联系实际，组织科室人员学习“三合理”标准，制定落实“三合理”实施计划，建立评估“三合理”执行情况的长效管理机制。(7月)

(5)组织明查暗访活动，检查各科室、各社区卫生服务站文明服务规范执行情况。(6月)

(6)围绕“质量、服务、安全、费用”，开展“规范化护理”评比活动。(6―7月)

(7)结合医院文化建设活动，组织一系列文体活动，乒乓球，象棋比赛等;以文明创建为题的“庆祝新中国成立60周年，与祖国一起过生日”活动。(4―10月)

(三)考评阶段(时间：20**年10月)

10月上旬，各科室、各社区卫生服务站对照“考核标准”自评打分，对照创建计划认真总结。10月中旬，文明办将组织对全院各科室、各社区卫生服务站进行考评，评估结果将作为年度考核的成绩和评比先进的依据。

四、创建工作要求

(一)统一思想、提高认识。各科负责人要充分认识文明创建对医院改革和发展的积极推动作用，要树立重在建设的观念，克服“重评比、轻创建”思想;树立质量第一的观念，克服“重数量、轻质量”的思想;树立讲究实效的观念，克服“重形式、轻实效”的思想。变要我创为我要创，变被动创为主动创。

(二)加强领导，精心组织。各科室、分院要结合科室的工作实际，细化、分解“工作方案”，形成有个性、有特色、有创新的创建计划，并认真组织实施，做到千斤重担大家挑，人人肩上有指标。

000医院文明单位创建办公室

篇2:省级文明单位创建规划

～年，我局按照“建设一个好班子、带出一支好队伍、健全一套好制度、打下一个好基储创造一个好环境”的文明创建工作思路，坚持培植财源与规范支出并重，切实加强财政管理和推进各项财政改革，进一步理顺了县区、县乡体制，税收与经济发展良性互动，财政总收入突破10亿元大关。我局也先后获得了省级文明单位、省级园林式单位、全县行风评议一等奖、党风廉政建设先进单位、综合治理先进单位、县直机关关协先进单位等荣誉称号。～年，我局决心在两个文明建设上更进一步强化创建意识，在巩固已有成绩的基础上再创佳绩。根据县文明办、县直机关工委关于创建文明单位的统一布署和要求，结合我局实际，制定出～年省级文明单位创建规划。

一、指导思想

以“**”重要思想为指导，深入贯彻党的*大、*届三中全会精神，以建设财政质量建设年为契机，坚持“五个统筹”，大力培植财源，深化财政改革，优化支出结构，突出重点建设，讲究财政效益，大力支持经济发展，切实推进依法理财，强化财政监督管理，理顺财政管理体制，促进财政收入的稳步增长。切实加强工作人员的思想作风建设，增强公仆意识，转变机关工作作风，提高办事效率，建设一个作风优良、环境优美、服务优质、办事高效的文明机关。

二、具体措施

（一）狠抓落实，全面完成各项工作任务

1、突出工作重点，加强地方财源建设

一是继续以服务“三化”作为财源建设的主攻方向，着力营造经济发展的良好财税环境，加大支持公共基础设施、公益事业建设力度，力争有效启动民间资本，加大社会投入。二是通过招商引资、做大做强工业经济等措施，培育一批财政收入过亿元的乡镇，形成梯级财源，培育一批重点龙头企业税收上新台阶。三是培育市场体系，增加商贸财源。通过发展第三产业，不断提高地方财政收入在财政总收入中的比重。

2、强化税收征管，促进财政收入增长

围绕实现财政总收入15亿元,以组织收入为核心，以依法治税为手段，以均衡入库为目标，强化征管举措，加大增收、清欠、堵漏工作，狠抓均衡入库，完善收入征管目标责任制，确保应收尽收。继续调整和完善县与经开区、乡镇财政的管理体制，进一步规范和理顺县、区、乡镇财政分配关系，充分调动经开区和乡镇发展经济的积极性。

3、优化支出结构，确保重点支出需要

按照建立公共财政构架的基本要求，调整和优化支出结构，强化支出管理，严格预算约束，做到增加、压缩、规范、保障相结合，财政支出除法律和政策规定需要增加的支出外，其他各项支出实行零增长。进一步加大对公共支出的保障力度，新增财力主要向社会保障体系和农村基础设施倾斜。同时，加大对中小企业和农户的信贷支持，切实抓好“三农”政策措施的落实到位，统筹现有农口资金，加大对生态环境建设、粮食综合生产能力建设、重大动物疫病防治等方面的投入。

4、继续深化财政改革，提升财政管理水平

一是试点推行完整的部门预算，认真组织公安、城管、科技、水利的试点工作，改革预算编制方法，实行规范的零基预算，增强部门预算刚性，逐步建立公开、透明、规范、健全、稳固的预算管理制度。二是推进非税收入改革，加强非税收入的征管，进一步完善综合财政预算体制，将全县的非税收入全额纳入财政专户管理，对行政事业性收费、基金、罚没收入比照税收抓均衡入库，使非税收入成为我县可用财力增长的新亮点。三是深化农村税费改革，进一步完善农税征管体制，取消除烟叶以外的农业特产税，做好降低农业税税率工作，坚持专业征收的改革方向，并将入库情况作为对农税部门和乡镇年度考核的一项重要内容。四是加大财政投资评审力度，进一步扩大评审范围、规范招投标和预决算审查工作，提高财政资金的使用效益。五是完善政府采购管理体制，扩大政府采购范围和规模，适时推行县直机关的定点会议接待，积极介入工程采购和卫生部门的药品集中采购。六是稳步推行国库集中支付试点工作，做好对单位的大中型基本建设项目资金、大型修缮、政府采购资金、工资等逐步实行财政直接支付的准备工作。

5、加强财政管理，着力优化财经秩序

一是强化财政监督管理，适时成立县财政监督局，加强对各项基金、专项资金、预算执行情况、全县税收的监督检查，强化内审工作，开展会计信息质量检查。二是加强乡镇财政管理，并整顿和规范收入入库秩序，改革乡镇支出管理模式，推动乡镇会计集中核算的改革。三是积极探索建立财政风险防范机制，加大对县直单位和乡镇消赤减债的管理力度，采取资产变现、争取外援等措施，有计划、有步骤地消化老债，严防新债。四是认真清理财政周转基金，适当调增预算周转金额度，增强预算资金调度能力。五是加强国有资产和产权交易工作的管理，建立产权交易市场，规范市场交易行为，促进国有、集体产权的有序流动。六是加强彩票市场的监管，开展打击私彩的专项整治行动。

（二）进一步加强党的思想、组织、作风建设，推动党建工作再上新的台阶

1、坚持和完善“三会、一课、一活动”制度。局党总支、各支部委员会将坚持每季召开一次总支、支部委员会，研究如何开展党建工作；每月召开一次党员大会，开展“**”的学习教育，组织全体党员认真学习党和国家的路线方针政策；每半年召开一次民主生活会，交流思想和开展党员评议；定期组织党员开展例如外出参观学习、开展义务宣传和劳动、帮助贫困地区和人口脱贫致富等活动。通过召开会议、上党课、搞活动等形式，提高广大党员的政治素养，调动党员干部的积极性，为搞好全县财政工作献计出力。

2、积极做好新党员发展工作，为党组织注入新的活力。今年，我局继续将培养和发展新党员作为党建的重要内容。将采取注重引导、加强教育、多方听取意见

的办法做好新党员的发展工作。计划在本年度内发展5名新党员，选送5名积极分子参加培训。在注重发展的同时严把质量关，严格按程序办，本着积极稳妥的方针做好新党员发展工作。

3、开展创先争优活动。年初，局党总支、支部将制定出具体的考评方案。年终根据考核结果，评选出创先争优模范标兵。在组织学习各类先进模范的同时，组织干部开展以优质服务为主题的各类竞赛活动，以其表率作用使机关内形成“人人学先进，人人争当先进”的良好氛围。

（三）进一步加强队伍建设，争创一流队伍

以增强综合素质，提高理财水平为重点，狠抓学习提高、激励竞争、廉政建设三个机制的建设，以创四好班子建设为龙头，进一步推进人事制度改革，改进和提升机关管理，巩固文明创建成果。以“金财工程”的建设为契机，整合现有资源，建设一个上下贯通、左右相联的财政系统信息网络，实现信息、资源共享，提高财政系统的工作质量和效率，进一步提升全局干部职工的思想政治素质和业务素质。严格依法行政，加强财政信用制度建设，建立一支政治坚定、业务过硬、作风优良、廉洁高效的财政干部队伍。

1、推进人事制度改革。按照“公开、公平、公正”的原则，我局将进一步推进人事制度改革，重点抓好二级事业单位机构精减、定编定岗和乡镇财政干部调配两项工作。通过双向选择、岗位轮换等途径促进人员结构优化，提高行政效率，建立一支政治坚定、业务过硬、作风优良、廉洁高效的财政干部队伍。

2、充分发挥党、团员等各种组织的作用。今年我局将对党、团、工会、关协等组织的制度进行重新拟定和完善，并组织党、团员进行政治理论学习，促进各项工作任务的完成。同时，我局将利用各种组织形式积极引导干部开展丰富多彩、健康向上的文明创建活动。通过关协等组织，从严要求家属，动员局机关青少年参与机关环境卫生的保护和管理。

3、推行政务公开。按照政务公开的要求，我局将从群众最关心的热点、难点问题入手，一方面以方便群众办事为目标，简化行政手续，增强政务活动透明度，全方位公开本局机构设置、权限及职能，干部的基本情况及职责，举报、投诉的途径和处理结果以及各种政策法规，建设高标准政务公开栏；另一方面以提高办事效率为目的，采取措施，把公开落到实处。

4、推行文明办公。坚持倡导文明用语，杜绝服务忌语，所有干部文明办事，杜绝服务态度冷淡、生硬、横蛮，消除门难进、事难办、脸难看的衙门作风。切实做到热情待人的“五个一”和“六个心”。

5、开展有特色的争创活动。开展文明创建工作，需要实实在在的活动载体来表现。今年，我局不仅力求表现形式多样，而且要求能突出特色。一是以会计核算中心为示范窗口和创建单位，继续开展“共产党员示范岗”和“青年文明号”的创建活动，深入推动全局机关讲文明、办实事、求实绩的工作作风。二是开展“双联”活动，搞好扶贫帮困、资助贫困生活动。～年我局将继续组织干部职工深入联系点去了解情况，为他们出主意、想办法，使他们尽快走出贫困。

6、加强机关的基础管理。一是建立、健全岗位考核体系，明确岗位职责，规范行政行为。量化考核指标，从严考核，奖勤罚懒。二是加强廉政勤政建设，强化责任意识，以机关作风“九要、十不准”为标尺，局领导班子成员以身作则，率先垂范，认真执行干部廉政自律的各项规定，并设立廉政监督举报电话，定期组织干部职工开展廉政教育，观看反腐录相。三是整章建制，强化机关管理。实行“四个负责制”，即楼栋卫生负责制、楼层卫生负责制、门面卫生负责制、食堂卫生负责制，并做到有措施、有检查、有评比、有奖罚。将文明创建工作与社会治安综合治理、安全文明楼栋建设、消防安全创建相结合，加强机关美化、净化、绿化、亮化建设，全力参与其他创建活动。

篇3:创建文明单位规划

创建文明单位“十五”规划(*----～年度)

一、指导思想：

坚持以*理论为指导，认真学习贯彻党的*大精神，努力贯彻“**”的重要思想，统一思想，提高认识，明确目标，振奋精神，抓住时机，扎实工作。大力加强社会主义精神文明建设和物质文明建设，全面推进学校教育改革和发展，全面推进素质教育，为实现学校的办学目标而努力奋斗，在创建区级文明单位基础上向创建市级文明单位努力。

二、具体规划：

１、精神文明建设：

⑴深入学习党的*大精神，学习*同志关于精神文明建设的理论和江***“**”的思想，结合形势教育和法制教育，使广大教职工进一步增强使命感和责任感，全面推进素质教育.

⑵充分发挥教育在社会主义精神文明建设中的奠基作用，使学校的精神文明建设优于社会、高于社会，使学校具有良好的学风、教风、校风，不断提高全体教职工的思想理论水平，提高教职工的思想政治素质。

⑶加强行风建设，开展职业道德教育，自觉维护学校的声誉和人民教师的形象。遵守“七不”规范。党员、干部、教师要从语言、行为、礼仪、服饰等方面做一个合格的市民，在社会公德、职业道德、家庭美德等方面做一个合格公民。做好每年的“巾国帼先进个人”、“优秀青年教师”、“我最喜欢的教师”、“先进党员”、“优秀园丁奖”等工作。

⑷加强校园文化建设，办好学校“教工之家”，丰富教师的业余生活。

⑸做好文明班级、文明校组的评选。做到文明班级月月评，文明校组二年评一次的目标：

达标率从*年度为85%和60%至～年的98%和80%。

⑹学校争创市小学行为规范铜牌学校。在校学生刑事犯罪率控制在零。

２、物质文明建设

⑴确立办学目标：把我校办成德智体美劳全面发展的，具有艺育、体育、劳技等教育特色的市郊新型学校。

⑵明确培养目标：培养品德优良，知识丰富，具有艺、体、劳技等兴趣和特长的小学毕业生。让每一个学生都能生动活泼，主动发展，让每一位学生都成为成功者。

⑶学生的入学率、升学率、巩固率达到100%，取消留级制度。

二、分年度工作目标

*年：

1、创建区级文明单位，文明班级合格率为85%，文明校组为60%。

2、完善和修订学校各类规章制度教职工学习做到“三定”。

3、实行内部退岗休养政策，提高教师队伍的年轻化。

4、在校学生违法犯罪率为零。

5、五年级升级考试语、数、英合格率保持在99%以上，各项指标列区中上水平。

6、继续保持区小～会、迎春长跑和跳踢比赛3个团体第1名。

7、在金山区第三届学生科技节比赛中力争好成绩。

8、积极、稳妥地做好凉亭、中山两所村校的撤并工作。

9、学校环卫工作实行宾馆式服务。

*年：

1、争取区级文明单位验收合格，文明班级合格率为90%，文明校组为70%。

2、继续实施内部退岗休养政策，不断优化师资队伍。在金山区第二届教研论文、科研成果评比和青年教师评优中力争好成绩。

3、学生违法犯罪率要继续保持零的记录。学校争取成为上海市“十五”家庭教育指导实验基地。

4、教学质量要在原有的基础有所提高，五年级升级考试语文、数学、英语三门学科的各项指标均要保持区中上水平，并在全区同类学校力争前茅。

5、继续保持金山区小学生田径运动会、迎春长跑和跳踢比赛3个团体第1名，争取在上海市学生跳踢比赛中有新的突破。

6、在金山区第三届学生艺术节比赛中，至少有5个艺术团队获奖，并在上海市布谷鸟音乐节中有新的突破。

7、积极申报金山区学校艺术、体育、科技教育实验基地，力争顺利通过。

8、加快学校信息技术建设的步伐，基本上要达到“四室一通”的要求。

9、加快新建教学楼和体育馆的硬件建设，全部完成村校撤并工作。

10、继续保持区卫生合格单位。

～年：

1、学校整体优化，在金山区小学督导评估考核中，继续保持a级学校的荣誉。继续争创区级文明单位、文明班级合格率为92%。

2、加强德育工作，继续争创“上海市小学生日常行为规范示范学校”。学生案发率和犯罪率继续保持零。

3、提高教学质量。五年级升级考试语数英三门学生的平均分、优良率和及格率继续保持全区同类学校前茅。

4、发展办学特色。保持金山区学校艺术教育、体育教育两个实验基地的荣誉。搞好《全国农村学校艺术教育教学方法》课题的研究。力争在“首届全国绳毽大赛”中取得好成绩。争取成为金山区第1所小学毽球布点学校。在金山区第四届学生科技节中继续保持优良的成绩。

5、加强队伍建设，帮助教师尽快成为新课程的有效执行者和积

极的建设者。力争在第二届“明天的导师”工程评选中，至少有1