事业单位办公室的规章制度

进一步增强干部职工全心全意为人民服务的观念，提高工作人员的素质和办事效率，建立和完善劳动保障工作运行新机制，树立劳动保障部门的新形象，制定事业单位办公室规章制度。

一、服务纪律

1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家、省、市的劳动保障法律法规，坚持文明优质高效为单位、为职工、为社会服务的原则。正确处理严格执法与热情服务的关系，既要按劳动保障政策办事，又要为服务对象提供热情服务。

2、坚持立足我市劳动保障工作实际与群众需要相统一的原则。想群众所想，帮群众所需，与服务对象建立起平等、理解、和谐的关系，按照职责范围，解决他们的困难和问题。

3、坚持现实与发展相结合的原则。服务内容、标准和规定要求，既要按照现有工作基础和服务水平组织实施，又要着眼于未来劳动和社会保障事业的发展，不断丰富、拓宽和完善服务内容、服务措施。

4、坚持公开、公平、求实的原则。服务内容、标准、时限、程序和监督约束措施要公布于众，自觉接受群众和社会各界的监督，做到服务措施得力有效，不作表面文章。

5、坚持逐级负责、层层落实和领导干部带头的原则。按照各处的职能管理权限，建立各自的岗位服务目标，工作落实到人，责任到人。各处领导干部要做到公正用人、团结聚人、一身正气服人，要经常深入基层、深入群众，及时研究解决实际问题，以自己的模范行动团结带领本处干部职工，为服务对象提供优质文明服务。

6、干部职工要坚持四项基本原则。政治坚定，业务精通，作风务实，牢固树立“公仆”意识和大局观念，克己奉公，廉洁勤政，具有良好的职业道德，努力学习和熟练掌握本职业务知识，具有胜任本职工作的能力，严格履行工作职责。

7、要严格遵守工作纪律，不得无故迟到、早退。工作时间内不得擅离职守或从事与本职工作无关的活动。

8、在业务工作中，不得违*纪、国法和政令，以及各项规章制度，要以党性原则和职业道德规范言行;工作中不得使用规定的服务忌语;不准与服务对象吵嘴、打架，闹无原则纠纷。

9、不得以任何借口对应提供的服务项目推诿、扯皮，刁难服务对象;不得拒绝服务对象提出的合理意见、建议和要求。

10、不得接收服务对象和可能对公正执行公务有影响的宴请;不得用公款吃喝玩乐;不准在工作和值班时间打扑克、玩游戏;工作日中午不准饮酒;不准接收服务对象赠送的礼金、礼品或有价证券;在业务工作中不准巧立名目乱收费。

11、不准利用职权或工作便利条件为自己、为亲友或小团体谋取私利;不准滥用职权侵犯人民群众的利益，损害人民政府的形象，破坏与人民群众的关系。

12、对群众咨询和提出的意见要求认真负责，严格按照政策规定、工作程序和时限要求给予明确的答复，应办理的要及时办理。

13、干部职工上岗要着装整洁、仪表端庄、举止端庄，做到热情服务，礼貌待人，耐心周到，文明用语。

14、办公区域要保持清洁卫生，各服务窗口要设置指示标牌，办公物品摆放要整齐有序，工作证牌要定位放置。工作职责和服务内容、程序、标准等制度要挂板上墙，实行政务公开，接受人民群众的监督。

二、奖惩办法

1、凡在执行公务中能自觉按照服务规定，积极主动地为服务对象排忧解难，收到服务对想给本人及局的表扬信、感谢信，经查实后给予通报表扬。

2、在服务过程中，工作取得较大成绩，而且产生了良好的社会影响的，给予表扬和奖励，并作为年度工作政绩考核和晋升的主要依据。

3、凡违反“服务纪律”条款之一，情节较轻者，由所在处给予批评教育，限期改正。

4、凡被服务对象投诉，经查实，有违反“服务纪律”条款，情节较重者，由所在处主要负责人陪同违纪人员向服务对象当面赔礼道歉，并在一定范围内予以通报批评，列入年终工作目标考核内容。

5、在年度考核内，凡被服务对象投诉两次以上(含两次)并经查实已违反“服务条款”有关条款者，除按第4条处理外，还又给予口头告诫。

6、凡违反“服务纪律”条款，贻误工作并造成不良影响或被新闻媒介曝光，除按第5条处理外，构成违纪的还要给予党纪政纪处分;对违犯纪律认识不深，再次违纪者，给予下岗学习三个月或调离工作岗位，另行安排工作，下岗学习期间，停发职务补贴、岗位津贴、福利补贴和各类奖金。

7、按照第6条处理后，仍继续违反“服务纪律”条款的，按有关程序予以辞退。

8、凡本处的干部职工年内有违反“服务纪律”条款并受到处分处理的，所在处不得评为先进。

9、凡本处年内出现两次以上违反“服务纪律”条款并受到处分处理的，给予通报批评，处主要负责人和分管主任年度工作目标考核不得定为优秀等次。

三、监督措施

1、办成立优质服务管理考核领导小组，由主任任组长，副主任任副组长，各处处长参加组成，秘书处负责具体工作。领导小组负责检查、监督、考评干部职工在服务工作中的情

2、设立举报监督电话582***，随时接受群众投诉。对群众投诉举报，认真进行调查核实，及时做出处理，并将处理结果及时答复投诉人。

3、奖惩实施程序：由当事人所在处负责填写《奖惩登记表》，报考核领导小组研究决定奖惩事项。

会议制度

为保证各项工作的顺利开展，在日常工作中要坚持各项会议制度。

一、主任办公会

主任办公会由主任、副主任参加，秘书处处长列席，并负责记录，一般每月召开一至二次，遇有重要事项可随时召开。传达学习上级指示精神，通报、研究、布置近期工作及其它需要研究解决的问题。

二、办公会

办公会议由主任、副主任、各处处长及处室负责人参加，根据需要，也可临时召集有关人员列席，会议由秘书处负责记录，一般每周一上午召开。传达学习上级指示精神，总结汇报上周工作，研究布置本周工作及其它工作。

三、处务会

各处处长一般要每周召集全处人员召开一次处务会，根据工作需要，可随时召开。传达办公会议精神，总结、检查、研究、布置工作。

四、全体人员大会

全体人员大会一般每季、半年、年终各召开一次，遇有特殊情况可随时召开，由秘书处负责组织筹备。传达学习上级指示精神，总结、部署有关工作及其它事项。

各种类型的会议，都要讲求实效，开短会，讲短话，能合并召开的会，不分别开，能一次开会解决的问题，不开第二次或层层开。会议要突出重点，会后要根据分工认真落实。避免泛泛而谈，议而不决，决而不行，真正使会议起到解决问题推动工作的作用。

学习制度

为加强工作人员的政治、业务学习，不断提高思想政治觉悟和业务水平，特制定本制度。

一、每周星期四下午为政治理论和业务知识的学习时间，无特殊情况不得占用。

二、学习的内容、方法、步骤，要按照局党委的统一部署组织进行，办党支部也要根据当前形势和工作需要，适时制定学习计划，组织开展多种形式的学习活动。

三、要坚持集中学习与自学相结合的方法，以自学为主，集中学习，要以处为单位组织学习，学习要理论联系实际，学以致用，以提高思想政治水平、业务水平和实际工作能力。

四、要自觉遵守学习纪律，不能参加学习时要按规定请假，学习时不串岗，要坐得住学得进。

五、学习中要坚持写学习笔记，定期交流学习体会、总结学习经验，进行必要的考核。

考勤制度

为强化工作人员的组织纪律观念，保证工作的正常开展，特制定本制度。

一、工作人员要按时上下班，因公、因私外出，必须逐级请假，实行事前请假、事后销假、外出情况汇报制度。

二、请假审批权限：

1、副处以下工作人员请假，半天以内的，由处长批准;半天至二日以内的，由处长向分管主任请假，由分管主任批准;二日以上的由处长向主任请假，由主任批准。

2、处长请假，半天以内的，由分管主任批准;一日以上的，报主任批准。处长请假必须事先向主任申请。

3、副主任请假，由主任批准;主任请假由分管局长批准。

4、公休假、探亲假、产假、病假、婚假等，按国家有关在政策规定执行。

三、请假办理程序

各种请假(含公休假、探亲假、产假、病假、婚假等)，必须事先填写《请假登记表》，经有关领导批准签字后送秘书处存档备查。特殊情况，必须按请假审批权限办理，事后补填《请假登记表》。

四、请事假时间，用本人应享受的公休假时间抵补，抵补后每超过一天，扣除本人一天的考核奖金。凡未按请假审批权限和请假办理程序擅自休假的，均按旷工处理，其中矿工一日以内的，扣除下月考核奖金，旷工二日以上的，扣除当年考核奖金。

篇2:县人大常委会办公室落实党的组织生活制度汇报材料

一、县人大常委会党组民主生活会情况

县人大常委会党组严格执行党的组织生活制度，定期召开年度民主生活会。一是会前请示报告。根据县委组织部通知，会前制定召开年度民主生活会方案，经请示县委同意后，在规定时间如期召开。2016年、2017年召开党组民主生活会2次，会前向县委请示报告，征求县级部门、各乡镇对县人大常委会党组意见建议X条，党组书记与党组成员开展谈心谈话X人次，形成党组班子对照检查材料。二是会议严肃开展。会上对上年度班子民主生活会问题整改落实情况进行通报，互提批评意见，梳理查摆班子和个人存在的问题，讨论整改措施并形成方案，班子成员制定个人整改措施方案，党组书记作总结发言。2016年通报……，整改问题……条，查摆共性问题X条、个人问题X条，相互提出批评意见X条，班子成员个人发言提纲X份；2017年通报……，整改问题……条，查摆共性问题X条、个人问题X条，班子成员间相互提出批评意见X条，班子成员个人发言提纲X份。三是会后落实整改。会后，总结会议情况形成材料报告县委。同时，党组成员比对班子对照检查材料，就自己认领的问题，结合个人年度民主生活会对照检查材料，认真梳理剖析根源，制定整改措施。

二、年度专题组织生活会和民主评议党员情况

中共XX县人大常委会办公室支部委员会，严格落实组织生活会有关要求。一是定期召开年度专题组织生活会。2016年和2017年邀请县人大常委会党组领导班子成员以普通党员身份参加年度专题组织生活会2次。会前，支部将征集的意见汇总后列出整改清单，制定整改措施，会上进行通报。二是严肃开展民主评议党员。组织生活会上开展党员民主评议，党员领导干部与普通党员一起接受评议，并把评为优秀的党员年度考核格次推荐为优秀报送县委组织部。三是认真开展谈心谈话。组织生活会前，支部班子成员、普通党员之间开展谈心谈话X次，党员领导干部与普通党员认真开展批评与自我批评，互提意见X条。2016年、2017年，县人大办党支部民主评议出优秀党员5人次，不合格党员0人。

三、党员领导干部过双重组织生活会情况

一是年初专题研究党建工作。县人大常委会党组坚持年初召开专题会议研究党组全年工作重点，安排部署党建工作和意识形态工作，推动机关党建向纵深发展。二是严格落实“一岗双责”。党组书记和班子成员严格落实党风廉政建设“一岗双责”责任制，在年初即与党组班子成员签订党风廉政建设责任书，班子成员与分管委室签订党风廉政建设责任书，层层压紧落实。三是按时参加“三会一课”。坚持以普通党员身份参加机关党支部组织生活会，接受党员民主评议，带头讲党课。2016年，党组书记以XXX为题，党组成员以XXX为主要内容，支部书记以XXX为主题，给机关党支部全体党员讲党课X次；2017年，党组书记以学习宣传贯彻***精神为主题，以讲党课的形式，在县人大机关开展宣讲。党组班子成员围绕***精神，分别开展党课宣讲7次，

四、落实“三会一课”制度执行情况

中共XX县人大常委会办公室支部委员会严格执行“三会一课”制度。一是定期召开会议。坚持每月召开一次党小组会议和支部委员会会议，每季度召开一次党员大会、组织一次支部组织生活会。2016年召开党员大会X次，支部委员会和党小组会X次，组织生活会X次；2017年召开党员大会X次，支部委员会和党小组会X次，组织生活会X次。二是坚持开展党课。在组织生活会或党员大会上灵活开展讲党课。2016年讲党课X人次，2017年讲党课X人次。

五、主题党日活动开展情况

一是选定主题定期开展。支部固定每季度的……开展主题党日活动，坚持一个主题一次活动，与组织生活会同时进行。2016年度分别以……为主题，开展主题党日活动X次；2016年度分别以……为主题，开展主题党日活动X次。二是主题鲜明内容丰富。每次党日活动，都紧扣党的理论、会议精神和******重要讲话精神，做到了主题鲜明内容丰富，采取讲党课、集中学习和自由讨论等形式多样的方式，使党日活动既精彩又贴合人大工作实际。三是会前预告踊跃参与。开展党日活动前认真做好活动策划，提前通告，充分调动支部党员参加活动的积极性。

六、关于党费收缴情况

一是严格收缴标准。党费严格按照3000元以下0.5%、3000―5000元1%、5000―XX元1.5%标准计算，县人大办支部月收入3000元以下X人、3000―5000元X人，5000元1人。二是按时自觉交纳。县人大机关支部党员都能按时自觉主动交纳党费。2016年采取的是每季度交纳一次党费，固定在每季度第一个月的5日～10日收缴党费。2017年开始改为每月收缴，当月5日～10日为集中收缴党费时间，指定专人负责收缴，每月进行党费交纳情况公示，对不按时交纳党费的同志开展谈话。三是定期存入专户。2016年收缴党费XXX元、2017年收缴党费XXX元，全部按规定当年即存入县委组织部党费收缴专门账户，以银行存款凭证和党费收缴明细到县直机关工委开具当年度党费收缴发票。

七、落实机关党建重大决策部署情况

一是按期组织换届。县人大办党支部严格落实支部三年一换的有关要求，按期进行换届。最近一次换届是2016年，按照相关规定，向县委组织部和县直机关工委请示，得到批复后组织召开党员大会，选举XX同志为新一届支部书记，XX同志为副书记，XXX、XXX、XXX等三名同志为支委委员。二是坚持民主集中制。认真贯彻市委《关于进一步加强和改进机关党的建设的意见》《XX市机关党建工作责任制实施办法（暂行）》等规定，对于机关党建工作重大事项，及时召开支部会议和党员大会，集体讨论决定，充分发挥民主集中制的优势。三是严格落实机关党建责任。县人大办党支部严格落实机关党建责任制。支部书记对机关党建工作负第一责任、副书记对机关党建工作负主要责任，支部委员对党建工作负共同责任，年初从办公经费中拿出部分预算，用于加强阵地建设，充分保障机构运行和人员开展工作。

八、贫困村第一书记履职情况

一是脱产驻村开展工作。县人大常委会办公室充分保障派出第一书记驻村工作时间和经费，选派到XX乡的第一书记XX同志在本单位脱产进驻XX村，安心开展脱贫攻坚帮扶工作，2016年度县委组织部考核第一书记工作，评为优秀格次。二是定期汇报工作情况。要求选派出去的第一书记定期回单位就脱贫攻坚工作情况进行汇报，及时向县直机关工委报告工作进度，了解掌握其在村上工作的情况。三是严格开展督查指导。结合县人大常委会主任对口联系XX乡，督促落实“五个一”帮扶力量管理相关要求，督查第一书记落实“五项职责”工作情况，指导其更好地开展驻村帮扶工作，完成脱贫攻坚工作任务。

篇3:苏区振兴发展工作办公室公务用车制度改革实施方案

一、基本情况

1.参改单位总体情况。大余县赣南苏区振兴发展工作办公室2013年设立，为县政府直属正科级全额拨款事业单位，内设综合股、规划指导股、政策研究股、执行西部大开发政策股等4个职能股室。

主要职能：

（1）负责《国务院关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》落实工作的日常综合协调、指导服务和督促落实。

（2）研究提出赣南苏区振兴发展专项规划、年度计划的建议；对各项规划、计划进行指导、论证、协调、综合评估和衔接。

（3）研究提出赣南苏区振兴发展重大问题、重大政策的建议，以及一些先行先试政策的建议。

（4）研究提出赣南苏区振兴发展重大项目布局及建设建议，协调推进重大项目的申报和实施，做好项目的跟踪落实。

（5）研究提出赣南苏区振兴发展重大资金安排建议，加强重大资金使用的监督管理。

（6）研究提出我县执行西部大开发政策的规划和建议，协调落实西部大开发有关政策。

（7）组织和协调向国家部委、省直部门、市直部门对接汇报赣南苏区振兴发展工作。

（8）组织和协调开展赣南苏区振兴发展的交流协作和宣传推介工作。

（9）负责赣南苏区振兴发展工作领导小组的日常工作及其成员单位的联络协调工作。

（10）承办县委、县政府及赣南苏区振兴发展工作领导小组交办的其他事项。

2.参改人员情况。根据县机构编制委员会《关于设立县赣南苏区振兴发展工作办公室的通知》（余编字〔2013〕30号）文件核定大余县赣南苏区振兴发展工作办公室全额拨款事业编制8名。其中，领导职数：主任1名，副主任2名。目前，实有参改人员7人，正科级2人，副科级2人，科员及其他3人。

3.现有公务用车情况。我办无公务用车。

4.其他情况。我办在编在岗7名，主任（正科级）谭家福，副主任（副科级）叶际江、唐先锋，正科级干部际尚清，科员及其他干部朱春燕、罗振铭、蔡聪，无公务用车和司勤人员。租车费等其他相关支出7.38万元/年。

二、公务用车改革

我办无公务用车，无需涉改公务用车保留情况、保留车辆更换号牌情况。

三、取消的公务用车处置

我办无公务用车，无需处置公务用车。

四、司勤人员安置

我办无司勤人员，无需安置司勤人员。

五、车改经费测算

改革前公务交通总支出7.38万元，改革后公务交通总支出6.83万元，节支率8.05%。

（一）改革前公务交通总支出

1.我办无涉改公务用车购置费、涉改公务用车运行费、涉改司勤人员支出。

2.其他相关支出。2013-2015年年均租车费7.38万元。

车改前总支出为7.38万元。

（二）改革后公务交通总支出

1.改革后公务交通补贴支出。参改人员7人，其中：正科级2人、副科级2人、科以下3人，公务交通补贴标准为正科级650元/月、副科级550元/月、科以下450元/月（补贴标准不超过同级别公务员补贴标准），公务交通补贴总额为4.5万元/年。

2.我办无保留车辆和保留涉改司勤人员，无保留涉改车辆的运行费和平均年更新车辆的购置费及涉改司勤人员的支出。

3.其他相关支出2.33万元。

改革后公务交通总支出预计为6.83万元，较改革前公务交通总支出节约0.55万元，节支率为8.05%。

六、方案实施

1.组织机构。我办成立公务用车制度改革工作组，组长谭家福，副组长叶际江、唐先锋，成员陈尚清、朱春燕、罗振铭、蔡聪，联系人朱春燕。

2.实施要求。按时完成方案要求，保障公务出行措施，实现我办公务交通保障高效、费用节约、成本下降和管理规范。