保安工作纪律作业指导书
E物业管理有限公司作业指导书
文件名称:保安工作纪律
1目的
了解员工的工作能力与工作态度,并及时的进行调整。
2范围
适用于保安队全体人员的工作和行为考评。
3职责
由员工本人、保安班长、保安队长以及管理处主任进行逐级考评。
4保安工作纪律
4.1保安守则
4.1.1积极参加政治、业务技能的学习,努力提高思想道德和服务水平,加强法制观念,熟悉治安保卫、消防管理的政策、法规和保安队的一切规章制度;
4.1.2严格遵守"业主至上、服务第一"的宗旨;按规定着装,注意仪容仪表,树立"威武雄壮、和蔼可亲"的保安队伍形象;
4.1.3遵守保卫工作的"五要五不要",严于律己,坚持原则,对任何人、任何事都要秉公执法,决不徇私舞弊;
4.1.4保安人员实行半军事化管理,任何时间必须保持良好的警备状态,全体人员必须服从命令,听从指挥,圆满完成上级赋予的各项任务;
4.1.5工作尽职尽责,严格遵守工作程序,对本岗位职责范围内的每一个工作环节都要深入了解,随时检查,杜绝一切不安全隐患;
4.1.6加强部门、个人之间的合作,互相配合,保障重点部位的绝对安全;
4.1.7凡遇国家、各小区、人民群众生命财产安全受到威胁时,保安人员无论正在执勤与否,都应挺身而出,大胆、果断制止事态的进一步发展,并积极协助有关部门进行善后处理;
4.1.8刻苦钻研业务,讲究工作方法,提高工作效率。经常检查保安装置,爱护使用,保持良好的工作性能;
4.1.9遵守作息时间,遵守交接班制度,作好班前的准备工作与班后的总结工作。上班时间保持良好的精神状态,精神饱满地完成执勤任务。
4.2保安工作纪律
4.2.1按时上下班,不迟到不早退,不擅离职守,因故暂离岗位的应请假,直至有人接替才能离开;
4.2.2上岗前10分钟到岗,并检查个人服装、仪容、仪表,保持着装整洁、仪表端正,佩带整齐,执勤时精神饱满,自然大方;
4.2.3上岗时不准抽烟、喝酒、吃东西,不准做与工作无关的事,不准聚众说笑,打闹、不讲闲话,严禁上岗时睡觉和打私人电话;
4.2.4上岗时做到定岗定人,在岗人员须做到不脱岗、不离岗;
4.2.5未经队长同意,不能托人和代人上岗;
4.2.6服从指挥,忠于职守,坚守岗位,提高警惕,圆满完成自己承担的治安保卫任务;
4.2.7值班室内,严禁非本部人员逗留;
4.2.8对客户有礼貌,语言亲切,无论是劝解或干预,都应做到态度和蔼,说话有分寸,在不是需要强行执行保卫任务的情况下,不得与客人发生争吵;
4.2.9员工无条件服从公司的工作安排、调度,按规定完成任务,不得以任何借口拒绝、拖延,如果不满,事后可越级反映。
4.3保安人员:五要五不要
"五要"
要服从命令,听从指挥;
要遵守法纪、遵守公司的各项规章制度;
要说话和气、礼貌待人;
要办事公道、以理服人;
要团结互助、爱护公物。
"五不要"
不准打人骂人;
不准包庇坏人;
不准乱摸乱拿别人财物;
不准贪污受贿,私自接受馈赠;
不准在上岗前喝酒,节假日不准酗酒。
5相关文件
6质量记录
篇2:小学保安人员工作纪律
金山区廊下小学保安人员工作纪律
(试行)
为了加强纪律性,建立一支纪律严明、作风过硬的保安队伍,特制定本规定。
一、要讲文明礼貌,严禁打人骂人,严禁虐待抓获的任何犯罪疑犯。
二、执勤时必须穿统一的治安服(特殊情况例外),配带装备、着装整齐。
三、执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟,不准会客、看书、看报,不准背手、
抄手或将手放在裤袋里,不准闲聊、嬉戏和干与执勤无关的事。
四、不准将扣押物品擅自处理动用。
五、接受师生监督,不得敲诈勒索师生或外来人员财物。
六、要有连续作战的精神,提高警惕,时刻准备打击不法犯罪分子。
七、不能行使公安人员职权,但有在校区内盘查检查物证的权利。
八、不允许在校区范围以外查证、验物,但发现现行违法犯罪人员或赃物除
外。
九、要有为师生服务的精神,积极、热情地为师生做好事。
十、无论什么时候,接到上级通知要立即行动。
十一、要遵守学校的各项规章制度。
篇3:物业保安人员工作纪律处罚规定培训
物业保安人员工作纪律及处罚规定培训
有下列情节之一者将予以辞退并追究法律责任:
(1)为不端,监守自盗;
(2)越权行使职责触犯法律;
(3)擅自超越职责范围,造成严重后果;
(4)类似上述原因造成严重后果的。
有下列情节之一者将予以辞退并追究经济赔偿:
(1)消极怠工造成损失的;
(2)工作失误,造成损失的;
(3)严重失职,造成损失的;
(4)类似上述原因造成严重损失的。
违反下列规定之一者罚款100-600元并予以辞退:
(1)旷工、睡岗、在班期间喝酒、酒后上班等;
(2)顶撞或对业主(客户)、领导以及对来访客人不尊敬的;
(3)擅自动用业主(客户)和本公司的物品或使用办公电话打信
息台的;
(4)业主(客户)评价不良或被业主(客户)投诉,经调查属实的;
(5)形象、姿态或言行不规范,有损保安队伍集体形象的;
(6)违法乱纪、道德败坏,影响本公司声誉的;
(7)一般轻度违纪行为,每月连续三次,每季度累计五次的;
(8)违纪罚款额半年内累计达到或超过150元的;
(9)违反公司《工作纪律(之一)》的;
(10)有其它与上述相类似的行为。
违反下列规定之一者处以100-200元罚款,如果情节恶劣将予以辞退:
(1)讲工作原则,讲工作方法。原则与方法相结合,要灵活妥善处理工作中出现的疑难问题,主动热情为业主(客户)排扰解难,不准拖辞推诿;
(2)服从命令,听从指挥,要有团队协作精神,不准消极怠工;
(3)不准在岗上抽烟,不准在禁烟区域或公共场合抽烟;
(4)坚守岗位,不准脱岗、窜岗;
(5)公共场合言行要规范,不准嬉笑打闹或有其它不良言行。
违反下列规定之一者处以50-100元罚款,如果情节恶劣将予以辞退:
(1)不利用办公电话闲聊或打私人电话;
(2)在岗期间姿态要端正,言行要规范;
(3)要遵守《邮件收发管理规定》;
(4)要遵守《钥匙管理规定》;
(5)要遵守《保安装备器材管理规定》;
(6)要认真履行各岗位职责,执行《消防安全管理制度》、《监控中心管理制度》和《巡逻管理制度》。
违反下列规定之一者处以10-20元罚款:
(1)要遵守《保安人员交接班制度》,按时列队交接班,不迟到,不早退;
(2)要遵守保安人员《仪容仪表管理制度》,时刻保持仪容严整、洁净,口气清新、身体无异味,不留长发、长指甲,不戴首饰。未经许可上岗期间不准带传呼、手机;
(3)按要求定期打扫并保持好更衣室和工作岗位卫生;
(4)在岗期间姿态要端正,坐岗时不爬桌、不后仰、不翘二郎腿,上体要始终保持正直。站岗时不驼背、不弯腰、不做不良小动作,要挺胸抬头,双目平视;
(5)在岗期间,不吃零食、不看书读报、不会客、不招熟人闲聊、不听收录音,在班期间不嬉笑打闹、不聚堆;
(6)下岗后要立即离岗,不准逗留。不在班期间未经许可不准私自返回单位;
(7)下班后不准穿着制服,除洗涤制服外,不准将保安装备带离本单位;
(8)在班期间不准做私活,如:洗制服、洗头等;
(9)就餐或打餐时仪容、言行要规范。