雅美小区巡逻岗B工作流程
小区巡逻岗B工作流程
一、负责范围:
履行小区6、7、8、9、10楼栋外围地面的巡查和人员、物品、车辆出入、治安、消防和环境卫生的服务和管理职能。
二、工作要求:
(一)对本岗位区域的公共设施设备、电梯、单元门、楼道等进行检查,查看有无损坏、挪用、污染。确保公共设施设备使用和管理规范、安全。
(二)禁止装修、劳务、施工等人员在公共区域逗留、使用公共娱乐设施。
(三)对区域的绿化带及环境卫生进行监督管理,禁止装修、务工、施工等闲杂人员乱人烟头、果皮纸屑、践踏植被等违规行为,如有出现,应将相关人员带到客户服务中心接受队长处理。对违规业主予以及时提醒。
(四)确保单元门随时处于关闭状态,在需要时负责开启,同时对楼层和大厅灯光负责及时调配,使电费运行效益达到最大化。
(五)负责区域占道停车的规劝和引导工作,对装修材料的临时转运进行有效监督,保证公共区域交通和治安秩序。
(六)负责区域内各类报警情况(红外、燃气、紧急按钮等)的处理和回复工作。
(七)检查公共区域有无乱张乱贴的广告、宣传行为和占用公共区域的行为。
(八)制止超长、超大、超重、有污染等危险物品进入电梯。
(九)对区域装修房屋和各楼层、楼栋外围进行检查。
三、工作流程:
(一)交接班:提15分钟接班,认真清点岗位上装备是否完好、齐全;如有损坏遗失,请上班队员签字确认,并报班长。认真听取上班队员对工作情况的简述,对上班未完成的工作继续完成,做到上不清下不接,完清后在值班记录本签字确认。
(二)装修房屋检查程序:
1、对照装修房屋记录表,逐一检查装修房屋,对每个装修房的检查结果作好记录。首先看房门上的《装修许可证》,检查上面的施工范围、施工期限是否过期,如过期,必须向装修、负责人、业主或装修工人当面说清楚,通知其停工,限期到客户服务中心办理延期手续。其次就是对装修工人的检查,对他们说:"请你们主动出示证件!"检查证件时首先看是否与持证人是同一人,二看此证上的房号是否相同,上面期限是否过期,无相片的请其出示身份证,查看证件上的号码与所出示的身份证号码是否相符,若是检查时发现异常情况,比如:A、证件相片不相符;B、房号不是本房号;C、证件有效期已过;D借用他人证件等,属以上情况者没收证件,同时在装修记录本做好记录,另用一小纸条注明没收原因、收证人姓名及岗位代号交与班长。
2、查装修房内有无明火作业及私拉乱接电线,有无未用切割机打线槽,有以上情况者给予制止。不听者,没收其证件,在值班记录。
篇2:某小区物业巡逻岗工作流程
小区物业巡逻岗工作流程
1、巡逻岗工作内容
(1)按规定的巡逻线路进行巡视检查及巡更数据的采集,其中重点部位(设备房、安全死角)要逐一检查。
(2)熟悉小区建筑布局及重要部位(如财务室、配电室等),密切注视治安动态,对违规的客户和访客要礼貌劝导纠正,注意发现并盘查可疑人员,维护好公共秩序,预防各类案件发生。
(3)对巡逻过程中发现的不安全隐患或不符合规定的情况及时通报各岗位并处理,并向班长或领导反映检查中发现的问题。
(4)熟悉消防设施的分布及使用常识,检查普消、自消系统设施运行情况是否正常。禁止携带易燃、易爆等危险物品进入所管理区域,注意发现火险隐患和事故苗头,及时报告并做好抢救和控制工作;配合其他岗位搞好管理区域的安防工作。
(5)夜间巡逻岗除应做好上述工作外,还应做好以下工作:
A、应劝离无故滞留在巡逻区内的人员,对巡逻时发现的可疑人员,应及时盘查、劝离或监控报告当班班长;
B、严格控制对讲机音量,避免打扰客户休息;
C、对夜间回家客户要热情服务(含醉酒者),必要时将客户送回家中;
D、佩带警棍及手电,对早班或中班遗留问题进行检查、熟悉、处理,并将情况向班长报告。
E、特别是在凌晨容易困倦时,提醒监督其它岗位值班人员保持好的精神状态。
2、巡逻岗工作程序
(1)上班前准备工作:
接岗前1个小时开始准备,内容包括:
A、起床整理内务、洗漱、整理着装、饮水、就餐、排除大小便等。
B、接班前10分钟在班长带领下到达打卡点打卡。
C、统一集合整队、整齐报数。
D、整理着装(帽、衣裤、皮鞋、腰带、手套等)。
E、明确岗位及岗位职责。
F、针对前一天工作中存在的问题作出相应的改进措施。
(2)交接班:
A、当接班人员行至交班人员2米处时,接班人员应向交班人员敬礼,交班人员应当还礼。礼毕后接班人员行至交班人员一侧面向同一方向进行交接。
B、交接的内容包括笔、本、对讲机、腰包等岗位上及负责的所有物品,核实清楚后接班人员在值班记录本上签字,交接过程中发现问题后应及时汇报接班班长。并在登记本上注明,尤其是巡逻过程中发现的公共设施问题及各类安全隐患,接班人员签字后,向接班班长汇报接班情况,交接班后岗位责任由接班人员承担。
C、交班人员经结班人员确认无误签字后交班人员正式下岗,交班人员行至接班人员对面2米处向接班人员敬礼,接班人员应当还礼。交接完毕后,自行回到集合地点。
D、交接班实行上不清下不接制度,交接班责任划分实行签字负责制。
(3)上班:
A、携带巡查记录本、巡更棒,保持良好形象按照规定的巡逻路线每小时在小区内巡逻一次。
B、对小区内的秩序、设施、环境卫生进行检查,发现问题及时处理报告并在巡视表上做好记录。
C、检查小区内施工人员是否在规定区域内施工以及是否佩戴证件,对离开施工区域或两次以上不佩戴证件人员没收证件清理出场。
D、检查施工现场秩序,并在装修巡查表上记录。
E、对各岗位履行职责,有无违反纪律情况进行检查督导。
F、为各岗位送换岗位上需要的物品。
G、每半小时向班长报告所在位置。
H、早班巡逻岗:在8:00-9:00,11:30-12:00,5:30-6:00到施工人员进出岗增援;
中班班长在12点接班后到施工人员进出岗增援,中班巡逻岗在18:00接班时到施工人员进出岗增援到19:00(含该岗位早班人员);
夜班巡逻岗在7:30到施工人员进出岗增援;
增援人员只负责车辆出入证对号取车和证件收回,施工人员进出岗值班人员在有人增援时只负责副证的收取和退还,临时出入证的办理与退还。
(4)下班:
在班长的带领下完成以下工作:
A、做好交班工作。
B、集合整队、整齐报数。
C、汇报当日巡逻岗情况及处理情况。
D、班长讲评当日工作。
篇3:保安部巡逻操作程序工作流程
保安部工作流程:巡逻操作程序
(一)巡逻路线的制定
巡逻路线及巡逻工作职责由保安部经理制订,巡逻工作由警卫组长安排巡逻力量和人员,并对巡逻人员工作情况进行考核。路线制订原则,一是要切合实际,覆盖面广、范围大,符合公司对外控制和治安管理要求;二是定点不定线,制定中选确定必须途经的点(要害部位),如配电间、锅炉房、冷气机房、冷冻、木工,电工间、仓库(物料、食品、贵重品仓库)、边门、车库(职工停车、客车库)、职工更衣室、消防通道、屋顶、布件间、商场部、客房区域等。然后确定路线,可分三路。每条线路上下、内外、重点非重点分别搭配,制作线路图。有时按季节治安情况和特殊工作要求,划分出一段时期内需要重点行进保安巡逻加强控制的区域,短时间内反复途经重点巡逻点,巡逻中交叉使用,三是定点定线原则。
(二)巡逻力量的组织
警卫组长根据巡逻路线、巡逻密度、巡逻内容的确定、巡逻组的配各、巡逻人员的搭配、巡逻人员的编组,分早、中夜三班。夜班每组必须2人以上。
(三)日常巡逻路线
(1)对公司外围的巡逻:确保停车场秩序,维护车流安全,维持高峰时沿街交通秩序。
(2)对公司外围进出口通道的巡逻:检查边门通道畅通,大堂进出门周围人员,消防应急门安全装置、门锁。
(3)对公司后区巡逻:查看职工更衣室和浴室,检查更衣箱及时出职工,查看职工停车场、检查车锁、停放情况。
(4)对要害部门的巡逻:查看配电间、冷气机房、锅炉房,仓库、冷库、电话机房、布件间运转情况、安全装置、门锁等。
(5)对公司内部公共区域的巡逻:检查商场、总台、收银处、消防通道、财会室、理发室、商务中心、闭路电视室、电梯等,以确保安全。
(6)对客房区域的巡逻:检查楼面值班、客房门、通道、进出人员,以确保住店客人的安全。
(四)巡逻要求
(1)上岗前检查和配带对讲机,夜间巡逻根据需要,还须配带械具。确保器材完好,接受领班工作安排,了解巡逻路线和当天工作要求。
(2)根据工作要求,按规定路线和时间进行巡逻,作好巡逻记录和到位点签到记录。
(3)发现可疑的人、事、物及不安全因素,要及时用对讲机与监控室报告,并采取措施,严密监视。
(4)巡逻时有礼、有节,规范服务,文明执勤。
(5)夜间巡逻发现安全防范漏洞,既要及时处理,采取临时性措施,又要作好记录,及时报告,督促有关部门予以整改和落实。
(6)下岗前检查器械使用情况,写好工作记录和交接。