物业小区保安队管理制度－5
物业小区保安队管理制度5
保安队的职责
一、在集团、公司的领导下,维护物业小区治安秩序,保障小区内居民的生命财产安全,为居民创造一个安全、舒适的居住、生活环境。
二、认真做好防火、防盗、防抢劫工作,确保小区内休闲椅、路灯、草坪灯、围墙护栏、围墙灯、消防栓、电子监控等各种公共设施设备的完整无损,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告公司领导,需向公安部门报案的要及时报案,确保小区的安全。
三、对小区内的居民做好公司各项规章制度及治安保卫有关规定的宣传工作。
四、保护小区内刑事、治安案件或治安灾害事故现场,并协助公安部门开展工作。
五、负责管理好小区内交通秩序。
六、完成领导交办的其他临时性和特殊性任务。
保安队长职责
一、热爱保安工作,以身作则,带头遵守保安制度,遵纪守法,依法办事,敢于同一切违法犯罪行为作斗争,敢于管理,善于管理,正确处理个人利益与集体利益的关系,个人安全与公民人身安全的关系,不怕牺牲,做维护大局,维护群众利益的模范。
二、在公司领导下,全面负责保安队的工作,严格管理,严格要求,认真贯彻落实集团和公司的各项规章制度,确保保安队的各项任务圆满完成。
三、加强保安人员业务和素质方面的培训,做好与有关部门和基层保安人员的协调工作,及时汇集保安人员反映的各种信息向上级汇报,为上级领导提供建设性工作建议,根据上级指示精神和工作安排意见开展工作;制定比较完善的保安队内部管理规定和标准,并学习外地及其他物业公司保安管理的先进经验,结合自身特点建设一支具有山兴特色的保安队伍。
四、对保安人员的值勤情况进行监督检查,白天靠上抓,每晚抽查不少于三次,将检查情况记录入档,作为考核依据,并每天做好工作小结。
五、对保安人员的思想工作随时调查了解,全面把握,对队员中发生的不良苗头要及时掌握,并及时做好思想教育工作,把问题解决在萌芽中。
六、负责对保安人员工作考核,每月底将每人的工作情况连同结果报公司经理审批。
七、对保安队员中出现的违规违纪行为,必须在查明情况后,于当天向公司领导汇报,根据领导指示做出处理意见。
八、每周召开保安人员例会,传达贯彻上级指示,总结本周工作,安排下周工作,并与全体人员一起分析研究住宅小区的治安管理问题;同时必须搞好岗前讲评。
九、熟悉掌握住宅小区内各种保安设施的性能和操作程序,熟悉小区环境,做到心中有数。
十、及时完成领导交办的其他各项工作。
保安组长的职责
一、对保安队长负责,做好小区内安全保卫工作。
二、以身作则,模范遵守国家法律、法规及公司、保安队的各项规章制度,带头认真履行保安队员职责,带领保安组全体人员,认真严肃、一丝不苟地搞好安全保卫工作。
三、突出表率作用,严于律己,团结一致,服从命令,听从指挥,热爱本职工作,努力做好值勤工作,对小区内发生事故,必须及时向保安队长报告。
四、发现组员有违规违纪行为,必须及时向队长报告,并对其批评教育,不得瞒报和迟报。
五、将组员每天出勤情况,做好登记。对队员中的好人好事、尽职尽责、成绩突出以及迟到、早退、脱岗、误岗、失职违规等情况要搞好记录,并及时报告队长,以便奖罚。
六、负责本组的上岗交接班工作,完善交接班管理制度,并带领组员搞好本组分工负责区域的卫生保洁工作。
七、及时完成领导交办的其他各项工作。
保安队员职责
一、服从集团、物业公司的领导,听从保安队长及组长的命令,认真执行集团、公司制定的各项规章制度,时刻维护保安人员的良好形象。
二、认真学习政治理论和法律知识,不断提高自身素质,做好学习笔记。
三、严格遵守保安队员奖惩制度及其他法律法规,按规定履行职责,不准超权限行使职责。
四、注重自身修养,提高内在素质,相互之间不准讽刺打击,不准相互诋毁拆台,不准乱加猜疑,不准在背后议论领导和同志;要互相支持,互相配合,精诚团结,共同完成工作任务。
五、依法办事,公正执法,自觉维护法律尊严和保安队的声誉,不准以任何理由,任何名义,对任何人进行吃、拿、卡、要。
六、树立责任感,疾恶如仇,是非分明,不怕吃苦受累,不怕流血牺牲,勇往直前,大胆与违法犯罪行为作斗争,确保小区居民人身财产不受损坏。
七、严格请销假制度,有事及时请假,办完后及时销假;不准迟到、早退,不准中途脱岗;工作时间不准办私事。
八、要严格履行《保安人员的基本要求》的规定,认真履行工作职责。
九、严格按规定搞好宿舍及个人的卫生。
十、及时完成领导交办的其他各项工作。
保安人员的基本要求
一、保安人员必须做到:
1、遵纪守法,无违法犯罪及练法*等*的不良纪录。
2、必须树立"爱岗敬业"高尚的道德品质和工作作风,为物业公司负责,为小区内全体业主、居民负责。
3、根据公安部门的有关要求,熟练掌握保安岗位知识,维护集团利益,服从物业公司的领导,认真执行集团、公司制定的各项规章制度,时刻维护保安人员的良好形象。
4、努力学习法律、科学、文化和业务知识,不断提高政治素质、业务素质和工作能力。
5、严格遵守保安职责及其他规章条例,严格遵守请销假制度,对工作和生活中出现的问题要及时汇报。
6、提高使用警械和保卫能力,保持战斗化作风,随时制止各种违法犯罪活动,做好安全防范工作,严防火灾、爆炸、盗窃等破坏性事故和案件的发生,同时注意自身安全。
7、立场坚定,敌我分明,对一切违法行为要勇于斗争,不得包庇、袒护纵容、贪赃枉法。
8、注意工作方法,学会做群众工作,提高识别处理问题的能力,坚持原则,秉公执法,不徇私情。
9、提高独立工作能力,根据各组担负的具体任务,搞好安全保卫的工作计划,并积极组织实施。实行优质服务,任何情况下不得出现粗心大意、马虎从事或有滥用职权、超越职权的行为。
二、日常工作:
㈠仪表着装
1、按公司配发制服统一着装和佩戴,制服须保持洁净、平整,各项配置标志齐全规范。
2、风纪严整,不得敞开衣领,翻卷衣袖、裤边;衣着整洁,必须佩带工作证。
3、上岗前、下岗后须到指定地点(宿舍)更衣,不得将制服带离小区;勤换洗服
装,但服装清洗不得影响正常上岗着装。
4、保安人员仪表须洁净端正,不得剃光头、留怪异头形,不得染发、纹身。
㈡上岗姿态
1、在岗时须精神饱满,精力集中。
2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健,双臂前后自然摆动,不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。
3、两人巡岗时须并排,保持上岗姿态统一步伐行进;两人以上巡逻或同行时须列纵队,保持上岗姿态统一步伐行进。
㈢文明礼貌
1、对待住户或来宾须态度和蔼、耐心周到,行为举止须自然端正、落落大方。见到领导和来宾要面带微笑,行举手礼。
2、礼貌待人,遇住户或外来人员需交涉或按章管理时,在开始前和完成后皆须先敬礼,当住户或外来人员向你咨询时,应主动问候"您好,请问您有什么事吗";当你需向住户或外来人员交涉或按章管理时,使用"对不起,打扰了,请您……",当结束时,使用"谢谢合作,再见。"等礼貌用语。
3、严禁把不良情绪带到工作岗位中,做到微笑服务,禁止任何粗俗言谈、污言秽语。
4、在工作中规定使用普通话,并使用要求的礼貌用语。
5、进入各级领导室前,应轻轻敲门,经允许后进入。
㈣门卫岗
1、对出入小区的人员必要时进行查询,言语文明,并做好登记和引导,来访人员须填写来访人员登记表,说明来访人姓名、工作单位、来访时间及来访事由。
2、劝阻无关人员及未批准的商贩进入小区。
3、管理小区交通秩序,引导车辆正常有序进出小区,无关车辆不得进入小区。
4、门卫岗亭须保持整洁美观,无关人员不得进入门卫岗亭。
5、每天把值勤情况写入值勤情况记录表。
㈤巡逻岗
1、巡逻值勤人员每日按规定的区域及路线实施巡逻值勤。
2、巡逻值勤主要内容包括:小区内陌生人员查询,劝阻已进入小区的无关闲杂人员,车辆停放情况;楼宇外观、道路、路灯、电子监控及有关配套设施完好情况,及时发现不安全隐患,制止不法行为及违反小区综合管理制度的现象等。
3、认真遵守姿态、礼貌用语等方面的规定。
4、巡逻情况及时记录并写入值勤情况记录表。
三、上岗时间及交接班细则
平均每天上岗8小时,当日下午4:00--次日0:00为中班;0:00--8:00为夜班;8:00--下午4:00为白班,每周一次轮岗,周末要有人值班,法定节假日按照《关于假期、薪酬的规定》具体安排。
1、保安人员接班要按规定提前10分钟上岗接班,在交接班记录表上记录接班时间并签到。
2、交接班时,交班的保安人员要把需要在值班中继续注意的或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交待、移交清楚,并记录在交接班登记簿上。
3、接班保安人员验收时发现问题,应由交班保安人员承担责任;验收完毕,交班保安人员离开岗位后所发生的问题由接班保安人员承担责任。
4、所有事项交待清楚后,交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名。
5、接班人未到,交班人员不得下班。如果接班人员未到,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责;即使没有发生问题,也要分别处50元罚款并通报批评。
6、特殊情况需调换班时,必须经队长同意,提前报经物业公司经理批准,未经批准擅自换班,则视为脱岗。
四、工作纪律
1、严格遵守国家的法律法规及公司各项规章制度。
2、工作期间要着装整齐配套,时刻保持良好的精神风貌。
3、坚守岗位,忠于职守,在岗期间必须保证物业公司办公室、小区内所有公共设施设备及所有围墙、围墙灯、路灯、大门等的全方位安全,不得出现任何失盗事故,若发生失盗等不安全事故,由责任人承担经济赔偿等全部责任。
4、上岗坚决做到"五不准",即不准喝酒,不准聊天、谈情说爱,不准容留外来人员,不准擅离工作岗位,不准迟到、早退。
5、要尊老爱幼,尊重小区内居民的风俗习惯,遵守群众纪律。
6、爱护各种警械器具装备,不丢失、损坏、转借或随意携带外出,如有损坏或丢失按原价赔偿并处50元罚款。
7、严格执行请、销假制度,有事外出必须请假,无故不请假者,视为旷工。
8、严格执行培训制度,除正常上岗外,每周安排培训、学习及会议时间2小时,由队长统一安排。
五、卫生保洁
经常保持好环境卫生。编排每日卫生值班表,宿舍要保持内外清洁。生活日用器具要放置有序,床铺被褥放置整齐,同时讲好个人卫生。
请销假制度
一、保安队员原则上不得请假,如有特殊情况确需请假的,需经过逐级批准后方可离岗。请假一小时至半天,提前填写请假条,由队长审批,但不得空岗;请假一天以上的,必须提前填写请假条,队长同意并安排好排班,由公司经理审批,并及时销假。
二、保安队员请事假,一律不准捎口信或打电话,违者按旷工论处;请病假必须有正规医院开具病假条。
三、不请假私自离岗者,按旷工论处。
四、保安队员必须按规定的工作时间到达工作岗位,迟到30分钟以上者,按旷工论处。
五、若违反上述规定,旷工不足一天罚款30元;满一天罚款50元;满二天罚款100元;满三天开除队籍。
六、各有关负责人在记录、上报、执行过程中,若弄虚作假,出现问题的,要层层追究责任,从严处理,对责任人视具体情况罚款50-100元。
保安人员奖惩制度
为鼓励保安人员认真做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,制定保安人员奖惩细则:
一、奖励细则:
1、见义勇为、敢于同坏人坏事做斗争,成绩显着者。
2、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件,成绩突出者。
3、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产安全,成绩显着者。
4、为搞好住宅小区的安全保卫工作积极出谋划策,所提合理化建议实行后效果显着以及工作成绩突出者。
5、拾金不昧者。
以上行为视情况奖励20-200元。
二、惩罚细则:
1、工作期间擅自离岗,进行收听收音机、录音机,收看电视或进行其他与工作无关的活动的,发现一次罚款30元。
2、工作期间接待客人,谈笑聊天,玩忽职守者,发现一次罚款50
元。
3、在岗期间有吸烟、喝酒、吃零食、睡岗及其他懈怠行为者,发现一次罚款20元。
4、对小区业主及来访者态度恶劣、粗言秽语、不理不采者,发现一次罚款50元。
5、无故迟到、早退,发现一次罚款20元。
6、执勤时着装不整齐,仪表不洁净端正(剃光头、留怪异发型、染发等)者,发现一次罚款20元。
7、无故旷工,不足一天罚款30元;满一天罚款50元;满二天罚款100元;满三天开除队籍。
8、如有业主投诉,对业主态度恶劣、粗言秽语,经核查后情况属实,每出现一次罚款20-100元。
9、在值勤期间,不得监守自盗,如发现将处以案件款3倍或3倍以上罚款,并移交司法机关追究其刑事责任。
10、上岗期间,门卫岗见到来宾和领导要行举手礼,站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,不得有摇头晃脑、交头接耳等动作;引导车辆正常进出。上述规定如有违反者,每发现一次罚款20元。
11、巡逻时不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止,不得聚众聊天,上述规定如有违反者,每发现一次罚款20元。
12、在岗期间必须保证物业公司办公室、小区内所有公共设施设备及所有围墙、围墙灯、路灯、大门、草坪灯、音乐箱、电子监控等的全方位安全,不得出现任何失盗事故,若发现失盗等不安全事故,明确责任人,由责任人承担经济赔偿责任。
13、严格执行请销假制度,无故不请假者按《保安人员奖惩制度》第7条执行。
14、严格执行培训制度,无故不参加培训学习者,每发现一次罚款20元。
15、认真搞好宿舍卫生保洁工作,每出现一次卫生不合格,处罚责任人20元。
16、保安人员要听从指挥,不得顶撞领导,如有违反规定者,每发现一次罚款100元。
17、保安人员要精诚团结,互相配合,相互之间不准讽刺打击,不准相互诋毁拆台,不准乱加猜疑,不准在背后议论领导和同志,如有违反规定者,每发现一次罚款50元;如出现打架者,每人处罚100元,先动手者加罚50元,经批评教育仍不思悔改者,开除队籍。
18、保安组长要认真履行《保安组长的职责》,如对工作不负责任,玩忽职守,每次视情节处罚20-100元。
19、保安队长要认真履行《保安队长的职责》,如对工作不负责任,玩忽职守,每次视情节处罚20-100元。
20、保安队长对全体队员出现的违规违纪行为具有处罚权,经公司领导查实批准后实施。
21、集团、公司领导在工作期间发现保安队员有违规违纪行为,首先处罚保安队长20-100元,并按规定对责任人进行处罚。
保安队警械、服装、对讲机管理制度
为进一步规范对讲机的使用,提高保安队的良好形象,保证保安人员统一着装上岗,确保服装警械的安全,特做如下规定:
一、警械管理:保安人员使用警械,必须办理领用手续。队长办理从公司领用手续;组长与队长办理领用手续;交接班时,办理交接手续。如出现丢失,在查明原因后,除由当事人全额赔偿外,还要逐级追查责任,并处以经济处罚20-100元。
二、对讲机管理:
1.交接班时严格认真的检查机体是否完好。分清责任,对损坏或丢失的按原价进行赔偿。由各组组长接班时验收。
2.不得用对讲机进行与工作无关的对话,更不得用来聊天,如有违反每次处罚10元。
3.不得将对讲机带出小区或擅自外借。每发现一次罚款50元。
4.对讲机要及时充电,在岗期间不得出现对讲机没电现象和呼不到现象。否则每次处罚10元。
5.使用对讲机对话时要有礼貌。如:"**收到请回答","收到请讲"等。
6.其他事项按照保安器材管理规定进行管理。
三、服装管理:按照**发[20**]07号文《关于员工工作服的规定》执行。
篇2:保安队安全制度
1.学校保安队在学校安全领导小组领导下负责校内的治安、防范、巡查、守护等工作和案件、事故发生时的现场保护工作。
2.平时负责对校内的日、夜巡逻,节假日搞好护校工作。
3.不定期的对校内开展安全检查,发现隐患及时报告。
4.注意发现隐患部位,提出整改建议,协助校长室督促落实整改措施。
5.控制外来人员进出校门,严格来客登记制度,校内学生进出校门注意查验有关证件。对超过学校有关规定时间进出校门的学生应逐个登记,并将情况报告有关部门。
6.注意掌握学校内及周边治安动态,对发现打架、斗殴、破坏安全、扰乱教学秩序的人和事,主动前往阻止,并报告有关部门或“110”,确保校园稳定。
篇3:保安队管理规章制度(范本)
一、队长职责
1.履行好公司与客户单位签订的保安队服务合同,积极组织保安队员,全面深入地做好责任区的安全防范工作;
2.努力搞好保安队的行政管理工作和基层业务建设,及时传达贯彻公司和学院保卫处的工作指令;
3.做好队员的思想政治工作,组织队员进行法制,职业道德教育及相关知识和技能的培训,提高素质与业务能力;
4.督促、检查队员工作纪律情况,布署执勤任务、做好队员的考核,考勤工作及填好各种数据报表;
5.以身作则,做出榜样,对工作认真负责,关心爱护帮助队员、搞好全队团结、积极完成各项任务;
6.完成领导交办的其他任务。
二、副队长职责
1.带领保安队员认真执行学校保卫处有关保安服务管理规章制度;
2.严格要求保安队员遵纪守法,努力工作,履行职责、带领、督促保安队员积极完成各项日常执勤任务;
3.合理安排好工作,及时协调工作中的各种问题,发现问题及时汇报,并协助领导解决好问题;
4.组织队员开展安全思想教育学习,不断提高业务技能,同时开展健康文明向上的文体活动,保持良好的精神风貌;
5.管理全班的装备及用具,带领全班保安队员爱护装备,严格遵守使用规定;
6.坚持工作汇报制度,定期和不定期向分管中队长(大队长)汇报保安队的思想动态,工作表现和生活情况,并协助好队长处理日常勤务工作。
三、保安队员职责
1.保安队员必须遵纪守法、恪尽职守、熟悉业务、掌握技能、文明值勤、热情服务、诚信做人、爱岗敬业;
2.严格履行同客户单位签订的保安合同,努力完成各项保安工作任务,切实保障客户单位安全;
3.严格遵守公司和客户单位的各项规章制度,服从命令,听从指挥,坚守岗位,提高警惕,尽职尽责;
4.保安队员要努力学习政治,业务技能等各方面相关知识,发扬艰苦奋斗、不畏艰难的精神,树立工作的光荣感、责任感;
5.保安队在执勤时,应着公司统一的服装,佩戴值勤标志,做到文明执勤,礼貌待人,坚持原则,实事求是,既要敢于管理,又要善于管理;
6.对发生在执勤区域内的刑事案件和治安灾害故事,及时报告公安机关和客户单位,并采取措施保护好案发现场,协助公安机关维护发案现场秩序;
7.落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等治安防范措施,发现执勤区域内的治安隐患,立即报告客户单位和公安机关主管部门,并协助予以处置;
8.保安员要严格保守客户单位的安防机密,保护客户单位的安全。
四、岗位职责
1.门卫职责
(1)、.执勤中的对出入学校的外来人员进行严格的检查登记,严禁无关人员进入;
(2)、.对出入学校的车辆、物资进行检查,严禁易燃,易爆等危险物品进入学校;
(3)、疏导出入车辆和行人,清理门卫责任区内的无关人员,保证进出车辆畅通,人员出入有序无阻;
(4)、.做好岗位执勤工作;
(5)、提高警惕,在执勤中发现可疑人或可疑物,尤其是犯罪线索要及时报告公安、保卫部门,并主动配合工作;
(6)、认真搞好值班室内、外卫生。
2.巡逻职责
(1)、维护学校区域内和保护目标周围的治安秩序;
(2)、巡逻时发现可疑人员、车辆,对其进行询问,对有作案嫌疑的,送交公安机关或保卫部门处理;
(3)、对正在发生的不法侵害行为,应采取相应措施,予以制止,将不法行为人送交公安机关或保卫部门处理;
(4)、检查发现报告并及时消除各种不安全隐患,如发现异常情况,立即采取有效措施处理;
(5)、保护好不法侵害案件或灾害事故现场,应及时报告公安机关,并协助处理;
(6)、平息巡逻中发现的突发事件和各种意外事件。
五、监控职责
按规定操作使用监控、维护器材,发现设备故障要立即通知值班保安员加强防范。
1、24小时严密监控学院区域内的各种可疑情况或安全隐患,及时通知当班保安人员处理,并向队长汇报有关情况;
2、要认真仔细地记录当班的监控情况,严格执行交接班制度;
3、负责接听学校内各种警情电话,并立即通知值班队长及时处理。
六、行政办公楼岗位职责
1、着装要求规范整齐,注意仪容仪表,站姿威武,坐姿端正;
2、热情礼貌接待来访人员,仔细询问并填写好来访登记;
3、维护好行政楼前的车辆停放秩序,保持车辆畅通,人员出入有序;
4、携带物品外出,必须登记,并凭保卫部门出具的相关证明方可放行;
5、办公人员下班后,保安员必须检查每层楼的门窗,水电是否关好,排除安全隐患,并作好相关记录。
七、执勤职责
1、保安员勤务通常分常规性勤务和临时性勤务。常规性勤务是负责学院的日常勤务工作,临时性勤务是学院根据需要临时安排的勤务工作;
2、保安员在执勤时要听从指挥,服从命令;
3、执勤时按规定着装,保持容貌严整,举止端正,并携带好防卫器械;
4、执勤时,要坚守岗位,履行职责,严格遵守纪律和岗位操作规程;
5、执勤时要保持高度警惕,熟悉各种紧急情况的处理预案;
6、执勤时,必须分工明确,责任到人,团结协作,圆满完成工作任务。
八、上岗操作交接制度
1、提前15分钟到达执勤岗位,按规定交接对班,并作好值班记录;
2、班长对上岗人员按要求逐一检查,强调工作纪律;
3、交接班时,交班和接班人员要互相敬礼;
4、交接班时,如有遗留事项,必须妥善处理,并作好记载,告之接班人员。
九、请销假备勤制度
1、队长因事外出,3小时内需向副队长请假,6小时内需向保卫处长请假,除特殊情况,一般不得延假,若延假,归队时需作出书面说明;
2、事假不得超过3天,病假视情况而定,丧假7天,婚假5天;
3、请长假需提前3天,提出书面申请,由队长审批,方可离队;
4、请假人员,请销假必须填写《请销假记录本》,由队长批准;
5、为了有效的应付处置突发事件,控防事态发展,每天各班必须安排一定的备勤人员值班;
6、备勤人员必须按时到岗备勤,不得无故缺勤,若有事需要离开,需有班长批准;
7、如遇突发事件,接警后,必须第一时间赶到案发现场处置;
8、完成领导交办的其他事情。
十、训练学习制度
为了提高队伍的战斗力,凝聚力,增强队员的业务技能水平,组织纪律观念,培养队员的责任感。
1、每日定期组织训练和学习法律常识,公司和客户单位的相关管理制度;
2、训练和学习纳入队员考核评比,无故不得请假;迟到,早退,有事需请假,经班长批准,方可离开;
3、训练和学习的过程中,必须听从班队长和教官的安排;
4、队员必须在规定的时间内完成训练和学习任务,每月评比3-5名训练学习标兵;
5、队员在训练和学习前,必须按要求作好相关准备。
十一、处置突发事件原则
突发事件指:发生在执勤范围内的抢劫、窃、凶案、爆炸、火灾、车祸、顾客急病或受伤,及交通事故等。
1、快速反应原则:保安班队在接警后做到闻警而动,快速反应在5-10分钟之内赶到现场,及时向公安机关和学院保卫部门报告,并保护好事发现场;
2、服从命令原则:全体参战保安人员要服从统一指挥,听从公安机关和学院保卫部门负责人的命令;
3、分工协作原则:保安员处理突发事件时,要团结一致,即有分工又有协作,形成合力,尽快控制现场局面;
4、奋力拼搏原则:保安员在处理突发事件时,需履行职责,发扬无私无畏和顽强拼搏精神,敢于同违法犯罪嫌疑人和治安灾害事故作斗争;
5、灵活处理原则:保安员在处理突发事件时,要因地制宜,一句客观事件的变化,灵活处理有可能引发的其他突发事件;
6、善始善终原则:保安员在处理突发事件时,要坚守岗位,直至事件处理结束之后再收队。
十二、寝室内务管理制度
为了营造一个清洁,文明的寝室,让大家拥有一个整洁,舒适,健康的生活环境,特制定如下制度,规范寝室内务卫生管理。
1、寝室成员轮流值日,打扫寝室卫生,值日生早7:30必须打扫干净寝室卫生,包括打扫,抹窗,拖地,寝室内无灰尘,杂物视为打扫干净;
2、寝室成员必须把自己的被子、鞋子、行李等生活物品摆放整齐有序;
3.、寝室成员不得乱丢垃圾,如有吸烟人员,必须自备烟缸,不得乱弹烟灰、烟头等;
4、寝室成员必须勤洗澡,勤洗衣物、被单、床单、鞋袜;
5、不准随地吐痰,影响他人身体健康;
6、除公共物品外,使用他人物品时,必须先征得他人的同意,才能使用。脸盆、桶、洗发水、洗衣粉等生活必备品,必须人人自备;
7、按时就寝、起床,保证睡眠时间。不允许在寝室内不大声喧哗,影响他人休息;
8、团结一致,齐心协力,全体寝室成员努力争创文明寝室。
十三、保安队公用财产保管使用制度
1、公司和学校保卫处发放的公用财产需登记造册,安排专门人员负责保管;
2、队员领取公用财产必须登记,由班长审核,队长批准;
3、公用财产必须是在上班期间使用,不得私自挪用;
4、故意损坏公用财产,加倍赔偿,遗失需照价赔偿。
十四、队伍会议制度
1、每月召开队长会议1次,全体队员大会1次,如有特殊情况另行通知;
2、例会时间不得无故迟到、早退、缺席;
3、会议召开由队长主持,安排专人负责会议记录;
4、会议召开具体形式为总结上期工作,布署安排下期工作。
十五、奖、惩考核办法
为了规范队伍管理,加强队伍的纪律性,坚持从严治队的方针,加强对全体保安队员进行职业道德,职业责任和职业纪律的教育,树立高度的政策法制观念,组织纪律观念和群众观念,为了建设一支赏罚分明,纪律严明,素质过硬,保障有力的准军事化保安队伍,特制定如下奖惩考核记分办法:
〈一〉奖励
奖励的目的在于激发广大保安队员的工作积极性和主动性,发扬不怕艰难困苦。不怕流血牺牲的无私无畏精神,为维护学院利益和治安秩序。努力完成各项工作任务。
(1)、坚守岗位,模范执行纪律,文明执勤,文明管理,优质服务,埋头苦干,廉洁奉公,成绩显著者;
(2)、工作积极主动,能及时发现和制止各种刑事,治安案件,灾难事故,消防事故,使学院和师生免遭损失,成绩显著者;
(3)、工作中认真负责,善于思考,及时发现安全隐患,提出合理建议,并采取有效措施处置;
(4)、工作中遇到犯罪嫌疑人挺身而出,勇于斗争,不惧危险,克敌制胜,表现突出者;
(5)、密切与师生关系,为师生办好事,拾金不昧,保护公私财物,事迹突出者;
(6)、其个人在考核评比中无违纪情况。表现突出者,给予奖励;
(7)、全班组织纪律严明,队员团结。圆满完成各项工作任务或者有突出立功表现的班队,视情况给予集体立功奖励;
(8)、其它方面有突出成绩或者较大贡献者,视情给予奖励,并申报立功。
〈二〉处罚
处罚是维护保安队伍的纯洁性,加强组织纪律性的一种手段,目的在于教育违纪,搞好本职工作,提高保安队伍的战斗力和声誉。
(1)、着装不整齐,不符合本质工作的,不按规定佩戴标志和警用器械,违者给予3-5分处罚;
(2)、上岗迟到早退,不按时交接班者,5分钟以内罚1分,5-15分钟罚2分,15分钟以上视情节给予3-6分处罚;
(3)、上岗执勤时,干与工作无关的事,例如:看书、看报、睡觉、手机短信聊天,视情节给予1-10分处罚;
(4)、不按规定私自换班,未经请假擅自离队,请假超时,违者给予5-10分处罚;
(5)、执勤时精神面貌差,不积极主动,不认真负责,消极怠工,违者给予3-5分处罚;
(6)、执勤时对来访人员,车辆解答询问不耐心,不礼貌,表现厌烦情绪者,给予3-5处罚;
(7)、无故不参加集体劳动,学习,训练,队伍会议,未消假者给予5-10分处罚;
(8)、参与赌博,上班期间酗酒,内部不团结,打架斗殴视,视情节给予20-50分处罚,情节严重者作开除处理;
(9)、利用职务之便,谋取个人利益,上班玩忽职守,违规操作,造成客户单位损失,视情节给予20-50分处罚,造成较重经济损失的自行承担后果,并追究其法律责任,并作开除处理;
(10)、.寝室内务卫生打扫不干净,物品摆放不整齐,不符合要求,给予2-5分处罚;
(11)、在工作中不服从命令,不听从安排,与队长副队长发生争执,违者给予10-15分处罚,情节严重者给予开除。