Z物业保安部员工岗位通用标准

物业保安部员工岗位通用标准

一.仪容仪表:

1.服装:

a.各岗位员工须着本岗位制服上岗,着装统一。

b.制服应勤洗勤换,确保制服的干净、整洁、无污迹、油迹。

c.制服应平整、挺括、无皱褶。

d.制服应完好无损.不开线,不掉扣.

e.制服应扣好扣子,不得翻起衣领、不卷起制服袖子、裤脚。

f.按规定佩戴帽。

g.按规定打领带,扎腰带。

h.员工上岗须穿黑色袜子并将其拉展。

i.下班后不得穿制服回家。

2.服务铭牌:

a.员工上岗须戴铭牌,统一戴在左胸,位置与地面平行,不得歪斜。

b.铭牌应字迹清

篇2:保安部工作检查标准

保安部检查标准

序号内容优良一般差得分1所有员工都穿着干净、整洁的制服。2维护好各岗位的卫生、做到干净、无杂物。3车场、通道口、监控中心24小时有人值班。4每月对烟(温)感警报器检查一次,做好记录,发现故障即报工程部,并做好跟踪记录。5按消防部门规定定期对酒店消火栓,灭火器进行检测,并做好记录。6随时保持消控中心卫生的干净,做好消火栓,灭火器的表现卫生。7每天值班人员做好值班记录。8及时擦拭探头,保持常年清晰。9主机不能正常工作应及时报修做好记录。10电话铃响三声之内接听电话。11超过三声接听电话,应向客人道歉。12接听电话应使用适当的问候语,报岗位名称并表示提供帮助。13熟悉安保工作,并熟练使用消防设施。14严格检查进出酒店的可疑物品,杜绝易燃易爆物品进入酒店。15注意闲杂人员,形迹可疑者,酒醉者,并杜绝衣冠不整者,精神异常者。携带宠物者;按要求为携带宠物入住的顾客提供存放处。16保安员随时为宾客提供帮助,并热情解答问题。17巡视过程中,遇见客人应主动问好,在走廊或楼梯处应侧身让行。18协助处理有关安保方面的纠纷。19重大活动或车流高峰协助门童指挥车辆。20对库房、动力部、楼层、各营业点,办公区进行巡视,杜绝事故发生。21做好车场进出车辆的登记。22按部门年度培训计划进行消防及突发性事故预案,疏散演练。23负责对酒店旗帜的保管与悬挂。24对客人的不当行为进行礼貌劝阻。25突发事故,反应迅速。26佩带的饰物符合酒店的规定。27员工穿着的鞋袜符合酒店的规定。28按规定佩带酒店的名牌。29员工应保持仪容整洁,严格注意手部和面部的修饰。30保持微笑,态度亲切友好。31在服务过程中,如果员工需要与其他同事交涉时,应该回避客人。32做好员工携带物品的检查33做好各营业点经营结束后的安全检查工作,并做好记录34严格出门核对工作做好出门条登记手续35员工应随时满足客人的正当需求。

篇3:保安部经理及部门业绩考核标准

考核项目标准考核项目标准

1接受上级安全检查合格率100%26门卫对入店人员的控制合格率100%

2安全无责任事故率100%27后门对入店人员的控制合格率100%

3安全设备完好率100%28出租车辆高度疏导的合格率100%

4消防报警系统完好率100%29坚持对员工查包验包,不定期检查4次/周

5保证安全通道畅通1次/天30店内秩序管理合格率100%

6安全达标完好率100%31车辆管理合格率100%

7安全门完好率100%32自行车存放合格率100%

8客房门锁安全完好率100%33员工自行车存放合格率100%

9客户磁卡万能钥匙管理1次/天34烟感器的清洗1次/年

10检查各部门安全责任心落实情况4次/年35安全设备的测试1次/年

11对各部门的安全考核6次/年36消防报警信号的处理在分钟之内

12给各部门上安全培训课6次/年37烟感报警后5分钟赶

到现场

13全店会使用消防器材的员工占100%38自动防火门的有效无误100%

14消防演习1次/年39电视监控的监视效果100%

15组织义务消防队活动1次/年40重要活动现场组织指挥经理在场

16应急措施健全41岗位人员培训率100%

17安全制度健全42出勤率100%

18交接班记录健全43环境卫生检查合格率100%

19动火档案记录健全44部门经理每日巡视4次/天

(2小时)

20安全事故档安记录健全45安全工作小结1次/月

21住店宾客档案记录健全46遵守各项制度100%

22重大活动安全保障记录健全47文明执法情况

23案件侦破率95%48部门辖区和员工被投诉情况

2424小时巡逻的到位率100%49

25重点部位的巡查4次/天50