XX物业维修领料工作管理程序

物业维修领料工作管理程序

1、维修人员根据派工单所需材料开出领料单,注明使用地点及所需材料的品种、规格、数量。

2、由有关专业主管签字确认。

3、经工程部经理签字确认方可到库房领料。

4、工作完成后由使用方在派工单上签字认可,交回客户服务部统一保存。

5、在领料单上签字者,要对所用材料把好关。

6、每位签字者对所领材料都要承担责任。

7、如发现所领材料移做它用,公司将视情节轻重,将处以所有当事者进行处罚(发过失单直至除名)。

8、特殊情况下由经理或主管做特殊处理,事后补办正规手续。

9、不涉及业户所用材料,各专业应开出工作单,完工后由主管签字交管业部保存。

篇2:玻璃幕墙工程保养维修措施

玻璃幕墙工程保养与维修措施

a.幕墙工程竣工验收后,应制定幕墙的保养、维修计划与制度,定期进行幕墙的保养与维修。

b.幕墙的保养应根据幕墙墙面积灰污染程度,确定清洗幕墙的次数与周期,每年至少应清洗一次。

c.幕墙在正常使用时,使用单位应每隔5年对玻璃、板材、密封条、密封胶、硅酮结构密封胶等进行一次全面检查。

d.幕墙的检查与维修应按下列规定或请幕墙专业施工单位进行:

当发现螺栓松动,应及时拧紧,当发现连接件锈蚀,应除锈补漆或更换;

发现玻璃或板材松动、破损时,应及时修补与更换;

发现密封胶或密封条脱落或损坏时,应及时修补与更换;

发现幕墙构件和连接件损坏,或连接件与主体结构的锚固松动或脱落时,应及时更换或采取措施加固修复;

应定期检查幕墙排水系统,当发现堵塞时,应及时疏通;

当五金件有脱落、损坏或功能障碍时,应进行更换和修复;

当遇到台风、地震、火灾等自然灾害时,灾后应对幕墙进行全面检查,并视损坏程度进行维修加固。

e.对幕墙进行保养与维修中应符合下列安全规定:

不得在4级以上风力或大雨天气进行幕墙外侧检查、保养与维修作业;

检查、清洗、保养维修幕墙时,所采用的机具设备必须操作方便、安全可靠;

在幕墙的保养与维修作业中,凡属高处作业者必须遵守现行行业标准《建筑施工高处作业安全技术规范》(JGJ80)的有关规定。

篇3:高层办公楼装饰工程回访维修服务

高层办公楼装饰工程回访维修服务

1工程回访程序

1、在工程保修期内至少要回访一次,一般在交工后半年内,每三个月回访一次,以后每隔半年回访一次。

2、工程回访或维修时,由生产主管部门建立本工程的回访维修记录,根据情况安排回访计划,确定回访日期。

2回访组织

本工程将由我单位总经理其授权人带队,单位总工、技术部门、工程部门、质量部门负责人参加。

在回访中,对业主提出的任何质量隐患和意见,我方将虚心听取,认真对待,同时做好回访记录,对凡属于施工方面质量问题,耐心解释,并热心为业主提出解决办法。

在回访过程中,对业主提出的施工质量问题,责成有关单位、部门认真处理解决,同时应认真分析原因,从中找出教训,制定纠正措施及对策,以免类似质量问题的出现。

3工程服务及保修

我单位不仅重视施工过程中的质量控制,而且也同样重视对工程的保修服务。从工程交付之日起,我方的工种保修工作随即展开。在保修期间,我主将依据保修合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度、措施做保证,以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。

3.1保修期限与承诺

按照国家的保修规定及施工合同,装修工程保修期为两年。

3.2维修程序

1、维修任务的确定:当接到用户的投诉和工程回访中发现的缺陷后,应自通知之日后两天内就发现的缺陷进一步确认,与业主商议返修内容。可现场调查,也可电话询问。将了解的情况填入维修记录表,分析存在的问题,找出主要原因制订措施,经部门主管审核后,提交单位主管领导审批。

2、工程维修记录由工程部发给指派维修单位,尽快进行维修,并备份保存。维修人员一般由原项目经理或就近工程的项目经理担任。当原项目经理已调离且附近没有施工项目时,应专门派人前往维修,工程部门主管应对维修负责人员及维修人员进行技术交底,强调本企业服务原则,要求维修人员主动配合业主单位,对于业主的合理要求尽可能满足,坚决防止和业主方面的争吵发生。

3、维修负责人按维修任务书中的内容进行维修工作。当维修任务完成后,通知单位质量部门对工程维修部分进行检验,合格后提请业主/用户验收并签署意见,维修负责人要将工程管理部门发放的工程维修记录返回工程部门。

3.3保修记录

对于回访及维修,我单位均要建立相应的档案,并由工程部门保存维修记录。回访及维修记录主要有:

工程回访记录表

回访工程质量问题汇总表

工程维修记录表

4服务保障措施

为维护业主的合法权益,维护公共安全和公众利益。我公司建立了专门的服务体系及保修、回访制度。我公司不仅重视施工过程中的质量控制,而且也同样重视对工程的保修服务。从工程验收合格之日起,我方的工程保修工作随即展开。在保修期间,我司将依据建设部第80号令,按《房屋建筑工程质量保修办法》、《房屋建筑工程质量保修书》及施工合同,本着对用户服务,向业主负责,让用户满意的认真态度,以有效的制度、措施做保证,以优质、高效的维修服务维护用户的利益。