XX后勤处楼长岗位考核办法
后勤处楼长岗位考核办法
为了搞好学生公寓的管理工作,奖勤罚懒,体现多劳多得,依照楼长岗位职责制考核办法。公寓中心依据本考核办法对楼长的工作每天进行全面考核,量化打分。考核采取加分制和减分制,加1分得浮动工资1元,减1分扣浮动工资1元。加分累计得50分,领取全月浮动工资50元,减分没有限制。
一、加分项目:
遵守作息时间,无迟到早退,工作认真负责得5分。
能全面负责本楼学生的安全防范,清洁卫生。住宿秩序和思想教育管理等各方面事物,得10分。
能熟悉所辖公寓的固定资产、房间数、住宿人数、年级班级;修理工、管理员、清洁工的工作情况。以及公寓楼内的相关情况,得5分。
楼长每天配合管理员深入宿舍检查内务,安全防范意识强,得10分。
楼长每天必须对修理工所完成的工作,所用材料在维修单上如实签写,得3分。
每天必须对所辖公寓至少巡视一次检查内务、走廊厕所、水房卫生、安全、违纪行为等并作好记录,发现问题及时处理,汇报公寓管理中心,得10分。
完成公寓中心下达的各项任务,得5分。
工作不循私情,不营私舞弊,得2分。
二、减分项目:
1、不遵守作息时间,迟到早退,中途脱岗,每次扣2分。
2、安全防范意识不强,工作拖拉,每次扣5分。
3、不配合管理员深入宿舍检查内务,每次扣3分。
4、不熟悉所辖公寓的固定资产、房间数、住宿人数、年级、班级、修理工、管理员、清洁工的工作情况,以及公寓楼内的相关情况,每次扣3分。
5、服装不整,考勤纪律不严,处理问题不及时,服务态度不好,每次扣3分。
6、不服从中心统一调度,每次扣3分。
7、交接班记录不全不真实,每次扣3分。
8、不在维修单上如实签字,每次扣3分。
9、每天必须对所辖公寓至少巡视一次检查内务、走廊厕所、水房卫生、安全、违纪行为等并作好记录,发现问题及时处理,反之每次扣5分。
10、楼内存在隐患事故,楼长未发现,一经检查发现一次扣10分。
11、对学生进行调查意见,统计有30%不满意者,每次扣5分。
12、对违纪现象不进行处理,一次扣5分。
13、在对学生做解释工作中,出现解释不当,一次扣1分。
14、要做到敬业爱岗,工作敷衍了事,每次扣5分。
15、发生不团结同志、传闲话、越级上报、吃里扒外,每次扣5分。
篇2:S学生公寓楼长考核细则
学生公寓楼长考核细则
项目工作内容分值检查考核细则
1、每天对所管辖宿舍楼进行一次抽查,检查门卫、清洁、维修等情况,发现不合格服务及时处理,同时进行跟踪验证。对工作失职或违纪的员工提出处理意见,并报公寓中心主任。
2、每周检查两遍学生宿舍卫生,填写卫生检查表,周五交公寓中心主任。
1、未按时进行抽查,每次扣2分
2、发现问题不及时处理,每次扣2分
3、对失职或违纪员工未提出处理意见扣2分
4、没有完成宿舍卫生检查任务扣2分
1、每天召开例会,总结前一天工作,布置当天工作,作好楼长日志。
2、每天向中心主任汇报当天所管辖的宿舍楼的门卫、清洁、维修等情况,并接受公寓中心主任的部署。
1、未按时召开例会,每次扣2分
2、未填写楼长日志,每次扣2分
3、未按时汇报情况,每次扣2分
4、未按中心主任的部署安排工作扣2分
1、及时处理学生的投诉,监督员工改进工作,杜绝二次投诉。
2、负责所管辖宿舍楼的节水、节电工作,提出改进意见。
1、未及时处理投诉,每次扣2分
2、出现二次投诉,每次扣4分
3、未作好节水、节电工作扣2分
1、全面掌握所辖宿舍楼的各种物业情况,负责公共设施、设备、家具等的统计、登记和管理工作。
2、负责提出物品配备意见和物品的报废手续。
1、统计、登记不准确,每项扣2分
2、未对所管辖物品合理调配扣2分
3、未对报废物品及时办理手续,每次扣2分
1、协助公寓中心主任作好在校生的宿舍安排、调整及毕业生离校、新生入校时的宿舍安排调整工作。
2、积极配合保卫处处理发生在辖楼内的刑事、秩安、消防等案件。
1、未及时完成学生宿舍的安排扣4分
2、未积极配合每次扣2分
每月对所辖楼进行一次全面的消防、安全检查,并将检查结果交到公寓中心主任。
1、未检查每次口4分
2、未及时汇报每次扣2分
1、每月对本辖楼的员工进行一次综合考评,每年对本辖楼员工进行一次考核总结。对新员工要认真讲解和培训
2、协助中心主任做好所辖楼的人员招聘、考核、录用及调整工作。
1、未认真考评每次扣4分
2、未做好人员招聘等每次扣2分
1、每学期协助中心主任进行一次满意度的调查,征询学生的意见和建议,进一步提高服务质量。
2、认真提出提高服务质量的合理化建议。
1、未做好满意度调查扣3分
2、未提出合理化建议扣3分
1、对所辖楼员工的调、换班现象进行审批,做好记录并对换班期间发生的责任事故负责。
2、认真遵守作息制度,按时上下班,工作期间不做私活,有事情要请假,中午不准喝酒。
1、对员工调换班未审批记录,每次抠4分
2、不遵守作息制度,每次扣4分
3、中午喝酒每次扣2分
1、对上级领导和公寓中心主任提出的工作要求,要在当天完成。
2、完成中心领导交办的其他任务。
1、未即使完成扣2分
2、完成质量差扣2分