小区清洁服务过程检验制度

小区清洁服务过程的检验

1.0目的:有效地控制清洁服务过程,确保小区清洁优美。

2.0适用范围:公司清洁工作

3.0检验程序:

3.1清洁班长每天负责检查本班的清洁服务过程,发现问题即时纠正。

3.2物业服务中心分管清洁主管每日对管辖范围内的清洁状况,每日巡查一遍,并填写清洁检查日记》。

3.3公司质量检查组每月到各物业服务中心检查一次,并填写《清洁卫生质量检查表》。

4.0检验:

4.1日检:各物业服务中心分管清洁主任依据检验标准对清洁工作进行日检,并将检验结果在物业服务中心的日检报告表中反映出来。

4.2月检:公司经营管理部检查组根据清洁检验标准对公司管辖的各个物业服务中心每月检查一次,并做好纪录保存。

篇2:商业中心清洁服务过程检验制度

商业中心清洁服务过程的检验

1.0职责

1.1环卫主管负责本组清洁服务质量的检验,认真填写《每日工作检查表》、《每周工作检查表》和《每月工作检查表》。

1.2管理员负责每天监督检查清洁组的服务质量并将检查情况记录于《房管日检表》中。

1.3管理处每周对清洁工作进行抽查,并将检查记录于《管理处工作周检表》。

2.0内容

2.1清洁服务范围

2.1.1各楼层的清洁(包括大堂)

2.1.2地下室、天台、转换层的清洁。

2.1.3室外地面的清洁(含垃圾的清运)。

2.1.4污水管道、化粪池的清理。

2.2检验办法

2.2.1班检:环卫主管依《检验标准》对本组清洁工作每日、每周、每月所做的工作内容进行分项检查,并填写《每日工作检查表》、《每周工作检查表》、《每月工作检查表》。

2.2.2日检:管理员对清洁服务质量每日进行抽检,并将检查结果记录于《房管日检表》。

2.2.3周检:管理处每周对清洁工作进行一次抽验,并填写《管理处工作周检表》。

2.3处理方法

对以上检查中发现的不合格应立即处理,查找原因时采取纠正措施,周检中发现不合格服务由管理处经理处理。

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