办公大楼清洁开荒管理作业规程制度

办公大楼清洁"开荒"管理作业规程

1、目的

规范清洁"开荒"工作程序,确保清洁"开荒"质量。

适用范围

适用于大楼物业清洁"开荒"工作的管理。

职责

1、保洁部主管负责清洁"开荒"工作计划的制定,并组织实施和质量监控。

2、保洁员负责依照本规程进行清洁"开荒"工作。

程序要点:

1、清洁"开荒"工作计划制定。

(1)清洁"开荒"工作计划制定应包括以下内容:

a、清洁"开荒"的工作区域;

b、清洁"开荒"的工作方式;

c、清洁"开荒"的准备工作;

d、清洁"开荒"的组织与实施;

e、清洁"开荒"费用预算。

(2)清洁"开荒"的工作区域:

a、物业内外建筑垃圾的清理;

b、公用部分(洗手间、设备房、电梯等)清扫;

c、办公室、建筑物内设施的清洁。

(3)清洁"开荒"的工作方式:

a、物管处自己做;

b、聘请专业公司承做;

c、物管处自己做与聘请专业公司相结合。

(4)清洁"开荒"的准备工作:

a、现场查看;

b、物料准备;

c、人员动员。

(5)清洁"开荒"的组织与实施

a、外墙的"开荒"清洁;

b、室内的"开荒"清洁;

c、洗手间的"开荒"清洁。

2、"开荒"时应注意:

(1)高空作业时注意拿牢作业工具,防止摔落,不准在

高空上传递工具或投掷物品;

(2)注意墙面附着物,避免碰损或伤害自己,作业时不要做大的悠荡工作;

(3)高空作业时监控人员必须监控到位,严禁离开;

(4)水磨石、大理石、木质地板等,禁用强酸强碱的清洁剂;

(5)在洗刮玻璃幕墙时,注意不要刮花玻璃幕墙;

(6)员工在作业时必须戴口罩及胶手套。

3、作业完毕,应收拾好作业工具,清洁用品。

4、"开荒"检查标准:

(1)"开荒"检查标准:

a、检查玻璃、地面、墙身无污渍、油漆,无灰尘污,、

无附粘物;

b、检查办公室、公用部分无污渍,无灰尘污垢,无杂物,无蜘蛛网;

c、检查洗手间无杂物、泥沙、污垢,设施完好,地面干净无异味,无积水;

5、"开荒"的管理与检查:

(1)"开荒"工作前,保洁部主管必须详尽地告诉作业人员工作时应注意的安全事项。

(2)保洁部主管应每天检查清洁"开荒"工作进行情况,并将工作情况记录于每天工作日记中。

(3)保洁部主管工作检查表连同相关工作记录应由部门归档保存。

篇2:某酒店客房清洁开荒计划

一、准备工作:

1.人员安排到位;并培训懂得各类清洁工具及清洁剂的使用、安全用电等相关知识;

2.清洁工具、抹布、清洁剂准备充足;

3.客房内所有摆设物品准备充足;

二、开荒工作制度:

1.制定客房开荒期间的上下班时间,所有员工必须严格按照规定时间上下班,否则给予纪律处分,特殊情况需提前向上级请假;

2.管理人员每天在开荒工作前必须开员工早会,强调开荒工作中的各项规章制度及注意事项;

3.管理人员每天下班前必须开班后会,总结当天工作,并以书面形式呈报房务部经理;

4.开荒过程中如遇不明之事,员工不可自作主张,必须请示上级,以免对客房设施设备造成损坏;

5.将客房员工合理分组,每个开荒工作组指定一名负责人(一般指定领班负责),负责每天上班领取该组所需的工具及用品,下班前做好工具的清洁并归还到客房中心(所有易耗品及清洁工具必须以旧换新),并以书面形式作好登记,避免开荒工作期间的物品流失;

6.每个开荒工作组必须严格按照各类清洁的操作程序进行,严禁违规操作,各组负责人要对该组的工作进度、质量、安全等全权负责;

7.在开荒过程中,客房钥匙必须由各组负责人掌握,员工进出客房必须随手关门,如有工程队要进行工程维修等,必须经主管同意方能让其进房维修,并派专人跟进维修后的清洁工作;

8.在开荒过程中,避免闲杂人等进入工作场地,发现可疑人物必须马上上报;

9.开荒过程中,客房部的所有员工必须无条件听从房务部经理的安排;

三、开荒注意事项

1.客房开荒必须一层一层楼、一间一间房完成,否则可能出现被遗漏的地方.

2.开荒使用的清洁剂瓶坚决不能与地面或台面直接接触,必须垫好抹布再放,而且必须在旁边放一块湿抹布,以免万一搞到地上时马上用湿抹布清除,杜绝一切可能损坏地面的因素发生;

3.对特殊清洁剂的使用(如强酸强碱等)必须由主管或领班控制,主管或领班应酌情使用该类清洁剂,使用时必须严格按照操作程序,以免烧坏地面及其他设施;

4.在进行各项开荒工作前,必须由专业工作人员对该项工作进行分析,如马桶内有水泥用什么药水,地毯局部有污迹怎么处理等,再引导员工按照标准操作程序进行开荒工作;

5.每层楼的电梯口、出口处必须铺一块大一点的报废床单或台布,避免外面的垃圾等带入楼层;每间客房在清洁洗手间时,必须在洗手间门口铺垫布,避免将洗手间的污水等弄到地毯上;

6.客房搬家具入房时必须指定专人负责跟进,要求将家具的包装在楼下拆除,避免大量的纸皮及泡木带入客房内,要求在搬运家具时严加小心,避免撞坏走廊、门框等;

7.在摆放客房物品前,由房务部经理规定所有物品的摆放位置及数量,各主管、领班在场学习,并传达给各小组,确保所有房物间物品的摆放统一;

8.客房的固定资产及低值易耗品必须在第一时间做好盘点,如毛巾、床单等,指定专人负责管理,以书面形式做好记录,避免开荒期间物品的遗失;

四、开荒工作步骤:

1.开荒工作进行前,首先安排主管、领班将所有客房检查一遍,查看是否有损坏的设施设备及遗留工程问题,并作好记录,以书面形式通知工程队前来维修,以免员工进场后发现有损坏的地方工程队推到员工身上;

2.将客房员工合理分为五个小组,并每组安排一领班专门负责,先安排第一小组带齐玻璃清洁工具及玻璃水、刀片、抹布等,严格按照玻璃清洁的操作程序对客房内所有玻璃、镜子进行清洗,小组负责人进行最后检查并作好书面记录;

3.安排第二小组清洁客房卫生,每间客房分二人,一人清洁洗手间、一人清洁房间,严格按照清洁房间的标准程序及注意事项进行,包括抹尘、吸尘、特殊污迹处理等,小组负责人进行最后检查并作好书面记录;

4.安排第三小组按统一规定摆放客房所需的摆设物品,包括铺床、洗手间毛巾的摆放及客用品的摆放等;小组负责人进行最后检查并作好书面记录;

5.安排第四小组清洁客房走廊卫生,从上往下一层一层彻底清洁,包括墙壁、客房门、门框、消防栓、竖井、地毯等;小组负责人进行最后检查并作好书面记录;

6.安排第五小组为机动小组,专门负责需要应急处理的清洁工作;

7.最后安排主管对彻底清洁完的客房进行检查,包括卫生、空气、摆设、工程问题等,并作好记录,将完全没问题的房间报客房中心备案;

8.客房及走廊清洁完毕后,安排专人整理每层楼的工作间,包括工作间的卫生、备用物品的摆放、备用布草的摆放、工作车物品的摆放及清洁工具、清洁剂的配备等;

篇3:城市广场清洁开荒作业方案

**城市广场清洁开荒作业方案

(一)清洁开荒时间

在园区交付前一个月左右,我司将从公司环境管理部抽调专业人员,协助客户服务中心做好园区“开荒”工作,为以后的日常保洁打下良好的基础。

(二)清洁开荒范围

1、小高层、高层住宅公寓、商铺的室内保洁,其中包括:地面、阳台、踢脚线、室内玻璃、门、窗、开关、灯具、洁具等。

2、公共楼道保洁,其中包括:楼道玻璃、地面、电梯门厅、可视门禁、有线网柜、栏杆、扶手、电表箱、单元门、台阶。

3、地下车库保洁,其中包括:地面、缓冲道、管线、集线盒、标识牌、消防栓、灭火器。

4、外围道路、绿化带(公共设施)保洁,其中包括:道路、草坪灯、公共路灯、绿化带垃圾、石块收集。

(三)质量标准

1、楼道台阶、电梯门厅地面无明显灰尘与垃圾,地面上无水泥结渣。

2、门、窗目视无积尘、无污渍,玻璃干净透明,门框、窗框内缝隙无明显灰尘。

3、踢脚线、有线网柜、开关、消防箱、灭火器、可视门禁、栏杆、扶手、电表箱、标识牌、灯具目视无积尘、无污渍,干净、清爽。

4、地下车库地面、缓冲道冲洗干净、无积沙、浮尘,管线目视无污渍、无积尘。

5、外围道路地砖冲刷干净无浮尘、无垃圾。