会议工作单范表

宴会/会议工作单

CATERINGEVENTORDER

公司名称/组织人

Organizer荆州市顺驰水蓝房地产开发有限公司卢静侠

电话传真

TelephoneFa*

日期6月16日宴会种类会议室时间、地点

Date全天会议TypeofFunction公寓一楼会议室

保证人数

预计人数

50人50人

收费付款方式

1000元/天签单挂帐

房务部:

1、提前做好会议室清洁卫生工作。

2、安排专人会议期间提供茶水服务(茶水和开水)。

3、于会前安排绿色植物布置会场。

4、于上午8:00打开会议室空调。

5、上午和下午分别配置50瓶纯水放置于会议桌上。

6、准备好白板和白板笔2支。

前厅:

1、做好会议接待。

2、做好会后费用签单工作。

抄送:

房务部前台维修队

日期:2004/6/10

维修队:

1、准备好1个无线话筒和1个有线话筒,并调试好音响。

2、全程跟进会议进行,确保会议期间的音响效果。

保安队:

1、加强保安保卫工作,确保会议正常安全进行。

2、请于14日前将会议室桌椅摆放成课桌形式。

销售部:

1、跟进会议期间所有事项的准确落实及协调工作。

保安队财务部

审批:

总经理陈***

篇2:某物业客户服务部工作单使用管理规定

物业客户服务部工作单使用管理规定

为了明确工作单使用规范,加强投诉处理过程控制,确保工作件件有着落、事事有回音,特制定本制度。

第一章总则

第一条本制度适用于物业公司内的所有员工。

第二条工作单一式两联,一联作调度中心存底,一联给执行人作执行凭证;

第三条工作单由档案管理员统一管理,根据需要定期安排采购,并按领用发放规定分发使用;

第四条工作单的主体使用部门为调度中心,调度员、调度主管或部门领导均可派单,主要对象为各部门负责人、主管级员工、物业助理、工程师、维修工、维修监理、咨询员,每项工作都可用工作单的形式安排处理;

第二章管理规定

第五条调度中心派单员须详细填写派单人、任务地点、工作内容、工作要求、要求回复时间等,接单人签名确认并填写接单日期(精确到分钟)后带走执行联开展工作;

附则:如违反本规定,发现每漏填一项或不清楚的扣罚责任人当月工资30元。

第六条调度中心派发工作单必须合理,任何接单人不得拒绝接单,如确实无法处理的可逐级向上级领导汇报。

附则:如违反本规定,调度中心派单人派单不合理的扣罚当月工资30元,接单人拒绝接单的,扣罚接单人当月工资100元。

第七条接单人必须按时完成派工任务,若未能如期完成,应在回复期限内反馈调度中心,报告工作进展情况;

附则:如违反本规定,接单人未按时完成工作,也未向调度中心回复进展情况的,扣罚责任人当月工资30员。

第八条完成委派任务后,执行人须将处理过程及结果详细填写在备注一栏后,请服务对象(业主或住户等)签字认可,再交调度员进行电话回访后签字确认并记录后存档;

附则:如违反本规定,扣罚责任当月工资30元。

第八条每天下班前十分钟调度员应核查当天工作单完成情况,在交接班记录本上详细了解工作未完成的原因并进行适当的指导、调整;

第九条工作单用完后,由调度员凭存根联到档案管理员处领取,要求工作单存根联不得有缺页或损坏。

附则:如违反本规定,每发现缺、损一页的扣罚当事调度员当月工资30元

第三章附则

第十条本规定由**物业管理有限公司客户服务部负责解释。

第十一条本规定从下发之日起开始施行。

篇3:物业园区日常工作单管理程序标准

物业园区日常工作单管理程序及标准

程序标准

1、接到客户要求

接到住户(租户、业主、保姆、司机或其他相关人员)的维修、清洁、绿化等要求时均需问明问题发生的情况及故障的位置,并预约时间。

2、填写工作单

按照住户(租户、业主、保姆、司机或其他相关人员)的要求填写工作单,派发至相关部门。工作单书写要求字迹工整,语言简洁,叙事准确。

3、工作跟进

如开列的工作无法进行或需要中止时得到工

4、工作回访

装修改造,更换设备等重要维修工作应在工作完成后三日内进行回访,回访内容包括服务态度及工作完成情况。如有问题立即通知工程返修,并将回访情况在工作单上标注返工程部。