法官大厦物业服务员岗位职责内容

法官大厦物业服务员岗位职责

直接上级:服务领班

岗位职责:

A、负责大厦会议室、审判厅的服务和保洁工作;

B、每天要提前15分钟上岗,做好准备,按时交接班,不迟到,不早退;

C、爱惜和精心使用卫生保洁工具,正常运行、延长其使用寿命;

D、精打细算,按计划使用物品,减少费用支出,节约开支;

E、完成领导交办的其他工作。

篇2:物业会馆服务员岗位说明书

物业公司会馆服务员岗位说明书

部门:经营部

岗位:服务员

编制时间:

直属上司:会馆主管、管理员

直属部下:无

一、任职条件(含培训要求):

1、男女不限

2、相关专业高中以上学历

3、能承受高强度的工作压力,具备与他人团结合作能力

4、具有体育健身、服务接待等相关行业一年以上工作经验

5、具有高度的责任心和出色的表达沟通能力,有亲和力,良好的销售意识

6、熟练运用计算机。

二、职涯发展:

1、通过学习掌握前台接待、服务的各项操作流程

2、广泛听取客户意见向上反馈汇报,提出改进方案。

3、按照岗位职责标准严格要求,设定目标,努力工作,学习成长、积极上进。

三、主要责权:

1、坚守岗位,按时上下班,着装整齐,仪表端庄,对客人热情、大方,服务耐心、周到。

2、熟悉工作范围内设施、设备性能和操作规范,帮助和指导客人的康体活动,并解答客人提出问题,努力完成每日营业额。

3、负责工作范围:健身器材、康体设施设备的清洁及养护,发现设备问题及时报修;

4、每日经营活动中所需的物件用品,充分做好服务准备,每日注意物品盘点和交接清楚;

5、有强烈的责任心,主动的服务意识,热情接待前来的每一位客人,认真执行各种登记、记录、记帐手续,注意各种单据保存和物品保存;

6、客人来后,主动问好,引导客人到指定区域,客人离去主动道别;

7、在日常工作中,注意责任区内的巡视,确保无意外发生,注意对各类客户提出建议的收集,并反馈给相关负责人。

8、上班不串岗,不脱岗,不谈论与工作无关的事清,不把个人情绪带到工作中去。

9、出现突发事件时,能够沉着、冷静地处理并解决,及时上报有关领导。

10、协助保洁员做好日常清洁工作,维护工作区域的环境卫生。

11、积极主动的向顾客宣传最新的房屋信息,努力做好联动工作。

12、有强烈的学习愿望,积极参加公司组织的各种培训,进一步提高自身的业务知识能力。

四、工作目标:

1、努力完成上级领导下达的各项任务,合理控制各种消耗品,最大限度的满足顾客要求。

2、刻以维护公司形象为己任,把企业核心价值观贯彻到日常工作中去。

3、企业核心价值观为导向,不断挑战自己,高目标完成工作。

五、组织关系:

1、受会馆主管、内勤指挥与监督,并向其直接报告;

2、以诚恳、友善的态度和其他部门相关人员协调、联系,并就其有关部门工作所提的询问、质疑,予以解答;

3、与本会馆其他工种协调合作,完成相关工作。

总经理主管副总部门经理

篇3:A物业康乐部服务员岗位职责

物业康乐部服务员岗位职责

A)完成康乐主管交代的各项任务;

B)严格遵守会所及康乐部的各项规章制度;

C)负责康乐部范围内各项设施的清洁保养工作,发现任何设施有安全异常情况,应及时汇报;

D)热情接待每一位业户,认真填写各种表格记录;

E)注意业户使用设施的情况,指导业户正确使用各项设施,保障业户安全;

F)对于使用桑拿的业户,应每隔10分钟巡视一次,发现意外及时救护;

G)业户离开后应及时清洁,发现遗留物品立即上交;

H)接听业户预定电话,做好预定记录;

I)做好交接班工作,下班后检查电器、门窗是否关好。