保安员大厦商场管理培训教案

保安员如何对大厦商场进行管理

1、商场公共区的管理

1)掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。

2)重点保护珠宝柜、名表行、古董柜等。

3)提高警惕防止以购物为由进行扒窃,盗窃或诈骗财物的人员。

4)保安员无特殊情况不得进入营业柜内。

5)对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时原则上在晚上10点以后进行,否则保安员有权给予阻拦。

2、对停车处及“的士”的管理

1)大厦停车场交通、治安、收费均由保安部负责,任何车辆的司机都必须服从车场工作人员的管理。

2)大厦停车场是收费公共停车场,只提供停车方便,不负责保管,只占位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆酌情给予处理。

3)保安部派岗,只有经考核、结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前的客人用车进行调度。

4)出租车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢活拉客。

5)调度员不得与出租车司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便,一经发现从严处理。

6)凡违反大厦管理规定的出租车司机,保安部将给予批评教育或处罚,甚至宣布为“不受欢迎的人”。

7)保安员应维护好车场的秩序,看好停放的车辆,以防止造成损失。

8)遇有重大活动时,停车场中的任何车辆都应该避让活动的车辆,确保活动的安全。

9)严禁出租车司机使用大厦内部的电话或设施。

10)制定停车场管理办法、收费标准及范围。

3、对商场突发事件的管理

1)保安部对火灾等事件制定“应急处理方案”,在发生突发事件时员工必须无条件的听从总经理或有关领导的指挥调动。

2)员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动,有责任立即报告保安部。

3)大厦如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件,在报告保安部和公安机关的同时,及时保护好现场,除紧急抢救伤员外,不得进入现场。

4)当公安人员进行安全检查和处理案件时,保安员和员工应积极配合

篇2:学校保安员安全管理培训材料范本

学校保安员安全管理培训材料

1、按时上岗,并做好交接班工作,在完成交接班工作后,尽快进入工作状态。

2、工作期间,对来访人员进行询问和登记手续,并经被访人员或有关值班领导同意后才能入校,提倡微笑服务。

3、严格按照学校要求,学生凭校牌进校,无校牌者一律不得进校。

4、负责督促指导学生和老师有秩序地按规定地点停放车辆,外来车辆不得停放校内。(上级领导和友好单位到校检查指导工作和办事外)

5、在执行工作时间除守护大门外,定期定时巡视校园,要求保安员每20分钟巡视校园一次,如发现问题,及时向有关领导汇报,必要时及时报警或拨打110求助。

6、在全面巡视校园的基础上,重点巡视保护逸夫教学楼和自行车摆放区。

7、每天晚上10:00,将厕所灯、水关闭,早上6:00打开。

8、值班时间不吸烟不喝酒,不看报不闲聊,保持清醒的头脑和充沛的精力,投入到工作当中。

9、搞好门卫室及周边卫生工作,对邮件快递要及时通知或送到有关部门或有关人员。

10、保安值班尽可能穿好制服,系直领带,戴正帽子,待人彬彬有礼,态度和蔼可亲。外来人员必须登记,闲杂人员严禁入校。

11、晚上值班不许打瞌睡,并不定时对校园安全进行巡视检查。遇到紧急情况立刻向有关领导汇报,并负责前后门50米以内的清洁和校门外200米左右的师生人身安全。

12、一切行动听指挥,除常规保安工作外,还要完成学校交派的临时性工作,要随叫随到。

13、保安的工作性质是一种服务,也是一种责任,任何时候都要保持与学校一致。

重点工作:

1、每周至少一个年级的自行车进行一次排查与登记,确保自行车无丢失;

2、每晚对学校闲散人员要特别关注,6:00以后要加强巡查,确保无安全事故;

3、每月要对学生的管制刀具等物品排查一次;每月对班级安全排查一次;

4、每两周班长与政教处或校长室开碰头会一次。

以上活动均要有记录。

篇3:保安消防管理培训消防安全能力建设规范

保安消防管理培训之消防安全三个能力的建设

人员密集场所消防安全“三个能力”建设标准

为进一步规范、完善人员密集场所消防安全“三个能力”建设,切实解决好单位一旦发生初起火灾,能够有效地建立起单位的快速反应机制,迅速组织扑救初起火灾和及时引导人员疏散,生成火灾预防关口前移至“动态”时的战斗力,切实提升单位扑救初起火灾和引导人员疏散的能力,特制定本标准。

(一)梯队的组建。

单位各类工作人员超过50人的,组建两个梯队并分别组成灭火行动组、通讯联络组和疏散引导组,明确两个梯队及三个组的工作职责和任务;各类工作人员不足50人的,组建一个梯队,分别组成灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组并明确职责任务。

(二)明确消防控制室火警处置程序。

消防控制室在醒目位置悬挂《人员密集场所单位消防控制室火警处置程序》,明确下列要求:

1.火灾自动报警系统发出的火灾报警信号处置程序。

(1)当消防控制室值班人员接到火灾自动报警系统发出的火灾报警信号时,要通过无线对讲系统或单位内部电话立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员迅速赶往现场实地查看。

(2)查看人员确认火情后,要立即通过报警按钮、楼层电话或无线对讲系统向消防控制室反馈信息,并同时组织本楼层第一梯队疏散引导组及时引导本楼层人员疏散;灭火行动组实施灭火。

(3)消防控制室接到查看人员确认的火情报告后要同时做到:立即启动事故广播,发出火警处置指令,通知第二梯队人员,并告知顾客不要惊慌,在单位员工的引导下迅速安全疏散、撤离;设有正压送风、排烟系统和消防水泵等设施的,要立即启动,确保人员安全疏散和有效扑救初起火灾;拨打“119”电话报警。

(4)第二梯队人员接到消防控制室发出的火警指令后,要迅速按照职责分工,同时做到:灭火行动组的人员立即跑向火灾现场实施增援灭火;疏散引导组引导各楼层人员紧急疏散;通讯联络组继续拨打“119”电话报警。

2.单位员工发现火情时的处置程序。

(1)当单位员工发现火情时,要立即通过报警按钮或楼层电话向消防控制室报警。同时做到:第一梯队疏散引导组及时引导本楼层人员疏散;灭火行动组实施灭火;通讯联络组拨打“119”电话报警。

(2)消防控制室值班人员接到火情报告后,要按照第一条“火灾自动报警系统发出的火灾报警信号处置程序”的第3项规定实施。

(3)第二梯队人员接到消防控制室发出的火警指令后,要按照第(1)条“火灾自动报警系统发出的火灾报警信号处置程序”的第④项规定实施。

(三)明确值班室火警处置程序。

值班室在醒目位置悬挂《人员密集场所单位值班室火警处置程序》,明确下列要求:

1.当单位员工发现火情时,要立即通过单位内部电话、无线对讲系统等有效方式向值班室报警,并组织本楼层第一梯队同时做到:疏散引导组及时引导本楼层人员疏散;灭火行动组实施灭火;通讯联络组拨打“119”电话报警。

2.值班室接到单位员工发出的火情报告后,必须同时做到:立即通过单位内部电话、无线对讲系统或警铃等有效方式,发出火警指令,通知第二梯队人员;拨打“119”电话报警。

3.第二梯队人员接到值班室发出的火警指令后,要迅速按照职责分工,同时做到:灭火行动组的人员立即跑向火灾现场实施增援灭火;疏散引导组引导各楼层人员紧急疏散;通讯联络组继续拨打“119”电话报警。

(四)制定灭火和应急疏散预案并定期演练。

单位按消防安全“三个能力”建设的标准,制定灭火和应急疏散预案并每两个月不少于一次开展实地演练。